この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　折角ご連泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
　ご滞在のお部屋をお掃除させていただく際は、お客様のお荷物はもちろん、机上の小物やバスルームのコットンまで、ご不自由をお掛けしないよう元のままの状態を保てるよう細心の注意を致しております。
　しかしながら、今回は行き違いもあり、結果的にご不快な思いをされたことに、お詫びの言葉もございません。
　今後ともスタッフ一同、お客様に愛されるホテル目指して精進してまいります。
　貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。



　　　　　　フロント　　国友