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イーホテル東新宿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地は最高に良くフロントの対応もまずまず。ただ掃除の人の態度が悪い。従業員専用のエレベーターがあるのに平気で客用エレベーターに続々乗り込んで来る。なぜ注意しないのか不思議で理解に苦しむ。掃除不要の札をかけてるのに三回もドアを開けられたり無意味にノックをしつこくされ起こされた。連泊ですが日によりナイトウエアが入ってなかったりバスタオルがなかったりもする。フロントの愛想や応対が良いだけに、どおせなら掃除のかたまできちんと教育していただきたいです 【ご利用の宿泊プラン】☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆ダブル 喫煙
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イーホテル東新宿をいつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きフロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃スタッフだけでなく全スタッフ周知を徹底し今一度気を引き締め直した次第でございます。まだまだ未熟ではございますがお客様のお声に少しでもお応えし、今後このようなことのないよう徹底してまいります。大変申し訳ございませんでした。またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 四條
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
立地は最高に良くフロントの対応もまずまず。ただ掃除の人の態度が悪い。従業員専用のエレベーターがあるのに平気で客用エレベーターに続々乗り込んで来る。なぜ注意しないのか不思議で理解に苦しむ。掃除不要の札をかけてるのに三回もドアを開けられたり無意味にノックをしつこくされ起こされた。連泊ですが日によりナイトウエアが入ってなかったりバスタオルがなかったりもする。フロントの愛想や応対が良いだけに、どおせなら掃除のかたまできちんと教育していただきたいです
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イーホテル東新宿をいつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂きフロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフだけでなく全スタッフ周知を徹底し今一度気を引き締め直した次第でございます。
まだまだ未熟ではございますがお客様のお声に少しでもお応えし、今後このようなことのないよう徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
またお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 四條