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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.71
  • 食事3.00

立地3

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-03 17:49:20

フロントの対応が
よくない

電話確認の後いったのに 三泊連泊で
毎回同じ事を説明しなくちゃならないし
面倒
フロントが違えば、うちでは、出来ないとか話があやふや
もう泊まりたくない

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 喫煙

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
イーホテル東新宿 2009-08-04 05:49:42

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は私共フロントの不手際によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。フロント教育を今一度再徹底し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、このような結果となりお詫びの言葉も見つかりません。
大変申し訳ございませんでした。

フロント 四條

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】