こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2011-05-04 19:24:39
3.0
投稿日：2011-05-04 19:23:19
5.0
投稿日：2011-03-19 09:49:19
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投稿日：2011-03-19 09:16:20
設備・アメニティ1
STAR_ALLIANCEさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
いつも東京に来るときは利用しています。
立地は便利なので、お気に入りでした。
しかし、今回は事前の部屋の整備に手落ちがありましたとしか言えません。
まず、電球が切れていた点、次にＴＶのリモコンの受光部の配線切れ、
いずれも事前確認をすれば、未然に防げたものと思います。
二度と・・は言いませんので、事前の設備の確認はよろしくお願いもうしあげます。
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いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをせっかくお気に召して頂いていたにも関わらずこの度はお客様の期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃられる通り、未然に防げたことでございますので、本当にお恥ずかしい限りでございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お客様からの温かいお言葉に感謝致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條