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イーホテル東新宿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
浴槽の湯を抜くと栓から溢れ、バスマットが水浸しになってしまいました。驚きました。それ以上に残念なのは、フロントスタッフ(男性)の対応です。まず、チェックイン予定時刻に遅れることを連絡した際の対応が、とても冷たく事務的でした。そしてチェックイン時。笑顔一つなく、アメニティは片手で渡されました。小さなことかもしれません。が、歓迎されていないようにさえ思えました。ホテル自体は抜群の立地です。部屋や風呂は狭いですが、ベッドが自慢なだけあり、気持ちよく休むことができました。ぜひまた利用したいと思いますので、上記の点、ご検討いただければと思います。【ご利用の宿泊プラン】すべての女性の方へ～レディースセットプレゼント～シングル禁煙
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。浴槽とフロントスタッフの対応におきまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。今後このようなことの無き様、今一度初心に帰り、設備管理・従業員教育の徹底に努めて参る所存にてございます。お客様にまたご利用頂ける日が来る事を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。E-HOTEL東新宿
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設備・アメニティ5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
浴槽の湯を抜くと栓から溢れ、バスマットが水浸しになってしまいました。驚きました。
それ以上に残念なのは、フロントスタッフ(男性)の対応です。
まず、チェックイン予定時刻に遅れることを連絡した際の対応が、とても冷たく事務的でした。そしてチェックイン時。笑顔一つなく、アメニティは片手で渡されました。
小さなことかもしれません。が、歓迎されていないようにさえ思えました。
ホテル自体は抜群の立地です。部屋や風呂は狭いですが、ベッドが自慢なだけあり、気持ちよく休むことができました。
ぜひまた利用したいと思いますので、上記の点、ご検討いただければと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴槽とフロントスタッフの対応におきまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後このようなことの無き様、今一度初心に帰り、設備管理・従業員教育の徹底に努めて参る所存にてございます。
お客様にまたご利用頂ける日が来る事を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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