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ＨＯＴＥＬ ＴＡＶＩＮＯＳ 浜松町（ホテルタビノス 浜松町）（東京都）
4.0
投稿日：2024-05-11 16:35:13
4.0
投稿日：2023-04-20 11:55:24
4.0
投稿日：2019-11-11 09:26:15
5.0
投稿日：2019-04-16 17:22:53
食事4
sunny0415さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
新宿でのオールナイトイベント参加のために宿泊場所を探した所、場所がとにかく良かったことと、チェックアウト時間が12時だったのでこちらで泊まることにしました。
立地は本当に良かったです。東新宿駅で乗り降りすれば雨等に濡れるのは一瞬で済みます。ただし最寄りのA1出口は上りエスカレーターしかないので、大きな荷物がある方はA2の出口まで行く方が楽かもです。
部屋は狭かったですが奇麗でした。
お風呂等は最安ビジネスホテル並みの狭さで、大柄な方には辛いかと思いましたがベッドが良いことが売りなだけあって大きく寝やすかったです。ただしベッドが大きいため、きちんと歩ける場所も少なかったですが（笑）。
あと、そんなにイヤな気持ちにはなりませんでしたが気をつけた方が良いなーと思ったのがスタッフさんの接客？ です。
接客態度は良かったのですが
☆チェックイン時の確認時に宿泊日数を間違えていた+チェックアウト時間を間違えていた（通常だと11時）。
☆チェックアウト後、預かって頂いてた荷物の番号札に同じ数字のものがあり、間違われそうになった。
どちらもこちらからの申し出で大事には至りませんでしたが、今まで色々な所に泊まっててもここまで「大丈夫？」って思ってことなかったので（笑）その辺、改めて見直した方が良いのではと感じました。
特に番号札は謎ですね。
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず数度に渡りお客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かりの件でございますが、番号の荷札を新しく買い替えたところ、同じ札のものが混じってしまっておりました。
早急に同じ番号の荷札がないかの確認をさせて頂きましたが、お客様には大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう改めさせて頂く所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條