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イーホテル東新宿 クチコミ・感想・情報

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イーホテル東新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.11
  • 食事3.67

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-22 08:43:11

12月1日にシステムが変わってから、ホテルの対応がおかしくなりました
まともな領収書がでないことが度重なり、授業員の対応が酷くなり、
もう二度と行きたくないホテルになりました。

それ以外は、満足できるほてるかと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
イーホテル東新宿 2011-12-23 15:42:00

このたびは領収書発行等におきまして大変にご迷惑をお掛けいたしました、申し訳ございませんでした。ご記載の通りシステム入替が原因のひとつではございますが、フロント・スタッフの対応につてのご指摘を含めまして支配人であります私の指導・管理不足でございます。その後スタッフ一同、システム訓練等を重ねまして改善に励んでおります、もしできましたら弊社ホテルを再びご利用していただきたく存じます。宜しくお願い致します。
支配人

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