この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジはフロント事務所にございますので、大変お手数ではございますが、フロントにお持ち頂ければ温めさせて頂きます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービス向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A１出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

トイレの内蓋が合ってなく大変申し訳ございませんでした。メーカーに相談させて頂き改善に努めて参る所存でございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底と備品管理を見直しさせて頂きます。
また、アメニティでは説明不足がございまして申し訳ございませんでした。
ブラシ、カミソリ、綿棒はフロントカウンターにご用意させて頂いております。お持ち下さいのご案内が出来てなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今回寝心地が良かったのお言葉頂戴致しまして大変恐縮致しております。ベッドはシモンズ社製を採用させて頂いております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意徹底させて頂きます。
また、客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。窮屈でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご指摘いただきながら、改善出来ずに大変申し訳ございませんでした。今回は水量が少なく動作をしてなかったようでございます。水量を増やし通常に作動する事を確認致しました。
エコツインとダブルは部屋の大きさは変わりませんので、お客さまの好みかと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
ホテル１階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタブの排水不良でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
今回ご迷惑をお掛けしたにもかかわず、また泊まると思います。のお言葉を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃スタッフの声が大きく大変申し訳ございませんでした。従業員教育を再徹底させて頂き、再発防止に努めて参ります。
今後もお客さまのお言葉を大切に、サービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回シーツに汚れがあり大変申し訳ございませんでした。確認チェック不足が無いよう、清掃スタッフ、清掃チェック担当者に注意喚起させて頂きました。今後もサービスの向上に精進して参りますので、次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは都営大江戸線、東京メトロ副都心線の東新宿駅A1出口すぐ横に位置しております。
今後もお客様のお言葉を大切に設備の充実サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

　この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは東新宿駅A1出口の目の前に位置しております。
1階から2階フロントまではエレベーターもございますので、次回は是非ご利用下さいませ。
　今後もお客様のお言葉を大切に、施設の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回スタッフの言葉使いが悪く、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今後スタッフの日本語レベルのチェックをし、再発防止に努めて参りますので、次回も当ホテルご利頂きますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館のミネラルウォーターのサービスにご満足いただけた様子で非常に嬉しく思います。

またアーリーチェックインの追加料金関しまして、ご理解をいただきありがとうございます。
仰せの通り通常15時のチェックインでございますが、１時間前ごとに+１，０００円で早めにチェックインすることが可能です。

お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前・チェックアウト後ともに当日中でお預かりを承っております。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、イーホテル東新宿をご利用下さいませ。
最後になりましたが、
ご多用の中投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント松熊

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル内コインランドリーに関しまして、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日スタッフが必ずフィルターの埃取り、及び清掃を行っていますがタイミングや時間帯によっては埃が溜まっていることがございます。
その為大変恐縮ではございますが、
ご使用の前にご自身でフィルターの確認をお願いしております。
埃が溜まっていた場合は一度フィルターを外し、ランドリー横のゴミ箱へ埃を落として頂きます。

その場でフロントにご連絡を頂けましたら、
スタッフがお伺いすることも可能でございますが、スタッフの人数にも限りがございますので対応が出来ない場合もございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、
イーホテル東新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

いつもイーホテル東新宿をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面において十分にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
少しずつ料金が上がっていることは確かでございます。
しかしながら、価格に見合ったホテルをつくることが私どもの仕事でもございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。

どうぞまた機会がございましたら、
イーホテル東新宿へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

この度はイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

エアコンの中の埃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またケトルにつきましても、清掃が行き届いておりませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。

現在、全館エアコン工事をしております。
8月中旬頃には完了致しますので、新しくなった空調を是非お試しいただければと思います。。

今後も更なるコストパフォーマンスの良いホテルを目指し精進してまいります。

ご多用の中貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊