この度はイーホテル東新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用頂いたにも関わらず、度重なるこちらの不手際によりお客様には多大なるご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう従業員一同気を引き締め、努めさせて頂く所存にございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　四條

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とバスルームの狭さにおきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、トイレにおきましてご不快な思いをさせてしまった事、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無き様、今一度、設備点検の徹底に努めて参る所存にてございます。

またお客様にご利用頂ける日が来る事を、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度の火災報知機の誤報に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様へのアナウンス等、適切でなかった点につきましては全スタッフで話し合い、改善するよう対策及び訓練を実施いたしております。
重ねてお詫び申し上げます。


イーホテル東新宿　支配人

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は火災報知機の誤報によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お客様に迅速に情報提供できますよう全スタッフ話し合いの下、改善、避難訓練を実施してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用頂いたにも関わらず、再度お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。　お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう努めてまいる所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃状態、お風呂の排水につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様が快適にご宿泊していただけますよう点検、改善してまいります。
ご滞在中に気になることなどございましたら、忌憚なくスタッフにお伝えいただきましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

イーホテル東新宿 フロント

この度はイーホテル東新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊されたお部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけ致しました事お詫び申し上げます。今後はこのような不備がございませんよう担当した従業員だけでなく全従業員にこのようなミスをしないよう再教育をを徹底してまいります。どうかこの度の失礼をお許し頂き、またのご来駕を賜りますよう 伏してお願い申し上げます。

この度はイーホテル東新宿をご利用いただきまして誠に有難うございました。その際のタリーズ券のお渡し忘れや清掃不備等によりましてご滞在にご満足していただけませんでしたこと、私どもの不手際でございます。大変に申し訳ございませんでした。同様のミスの発生無きよう、ご指摘をもととしまして再度注意徹底して参りますので、次回新宿でのご宿泊の際にご予約をご検討いただけますようお願い申し上げます。

この度はイーホテル東新宿をご利用いだたきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはお部屋が狭かったとのご指摘を頂きまして従業員一同心苦しく思います。

当ホテルはその周辺環境と立地条件ゆえ、一人でも多くのお客様に快適な空間をご提供したいとの願いや、多少狭くてもいいから安く泊まりたいというお客様のニーズにお応えするべく、お部屋は多く設え、シモンズ社のベットを完備しております。

お客様によりましては多少狭いと感じる方がいるのも事実です。
ただ当ホテルと致しましては従業員のサービスと低価格でのご案内でお客様に満足して頂こうと日々努力しております。

もしお客様が次回ご利用して下さる機会がございましたら当ホテルの一番広いお部屋、ツインルームのご利用をお勧め致します。

この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心より願っております。

この度は口コミ投稿して下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　森田

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室では手狭で御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ハンガーはお部屋の備品としてお一人二本の設置とさせて頂いてますが、足りないお客様には余分に貸出致しておりますので次回からお申し出下さいますようお願い申し上げます。
また、お広いお部屋ご希望でしたら、ダブルのお部屋の倍の広さございます、ツインをお勧め致します。
お気になられてます宿泊料金に関しましては、お客様の申し込み日・宿泊プラン・ポイント利用によって各々変わります旨ご了承下さい。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

フロント　島津

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は私共フロントの不手際によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。フロント教育を今一度再徹底し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、このような結果となりお詫びの言葉も見つかりません。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　四條

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　折角ご連泊いただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございません。
　ご滞在のお部屋をお掃除させていただく際は、お客様のお荷物はもちろん、机上の小物やバスルームのコットンまで、ご不自由をお掛けしないよう元のままの状態を保てるよう細心の注意を致しております。
　しかしながら、今回は行き違いもあり、結果的にご不快な思いをされたことに、お詫びの言葉もございません。
　今後ともスタッフ一同、お客様に愛されるホテル目指して精進してまいります。
　貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。



　　　　　　フロント　　国友
　
　

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
火災報知器の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、避難誘導、説明等不十分で申し訳ございませんでした。
今回の発報は客室で調理し煙が異常に発生した為でございました。
お客さまの仰る通りスタッフ教育が不十分だったと存じます。避難誘導、説明ができるように再度教育させて頂きます。

今回の件大変申し訳ございませんでした。

イーホテル東新宿　支配人

いつもイーホテル東新宿をご利用頂きありがとうございます。
換気扇の音でご迷惑をお掛けし申し訳てございません。また、フロントスタッフの対応に関しましても弁解の余地がございません。大変申し訳ございませんでした。今回の件は支配人の教育不足を猛省致しております。
今後は従業員教育の徹底と設備の充実に努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願いもうしあげます。
本件あらためてお詫びさせて頂きたいと存じます。

支配人　中村　隆史

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお電話での対応でお客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。　大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことにないようスタッフに周知徹底を図り、努めさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　四條