この度は数あるホテルの中よりイーホテル東新宿をお選び、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやレイアウトではお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお部屋でお過ごし頂けますよう、備品等の配置も検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
勝手を申しますが、またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
棚につきましてはすぐに設置というわけにはいきませんが、次回改修時の懸案事項とさせていただきます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

フロント　杉山

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
エコツインルームは、80㎝幅のシングルベッドを二つ並べた大変コンパクトなつくりのお部屋となております。　お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後の改善策を考えさせて頂く次第でございますが、今しばらくは価格面、サービス面等でお客様に御満足いただけますよう補ってまいりたいと思う所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度設定に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃時、清掃チェック時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の清掃が不十分で大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
また、東新宿駅の「A1出口」は上りエスカレーターのみの為、大きなお荷物をお持ちの場合は不便かと存じます。交差点の反対側にはなりますがエレベーターご利用頂ける出口もございますので次回ご確認頂ければ幸いに存じます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフが何もしなかったとの事誠に申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋に伺いお詫びし、拭き取りをするもしくは、お部屋変へのご提案をするべきかと存じます。何もできておらず恥ずかしい限りでございます。清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました。フロントスタッフには、まずお詫びをし出来る限りのご対応をするように徹底させて頂きたいと存じます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進してまいりますので、次回も当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　支配人

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湯船が細く申し訳ございませんでした。
また、エアコンも匂いが臭かったとの事で大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェックを徹底させて頂き再発防止に努めてまいります。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態におきまして、大変ご迷惑をおかけしました。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう、清掃スタッフの者にも注意喚起してまいります。
改善に向けて努めてまいりますので、機会がございましたら次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

イーホテル東新宿 フロント

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。夜間の救急車の音でおやすみになれなかったとのこと、大変に申し訳ございませんでした。次回ご利用いただけましたら、明治通りとは反対側に向いたお部屋をご用意させていただきます、是非、ご予約時にご指示ください。宜しくお願い致します。
支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の狭さにおきまして、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改善は難しいですが、そういった点を少しでも補っていけるよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　片岡

この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室の広さにおきまして窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐの改修は難しいですがお客様のご意見を今後の改修の際の参考にさせて頂きます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　片岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後そういった点を改善していけるよう、ご指摘を真摯に受け止め、従業員一同、日々努力して参る所存にてございます。

お客様にまたご利用頂ける日が来る事を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましてお客様に大変窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご利用して頂ける機会がございましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　森田