食事4
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投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 08:43:11
-
12月1日にシステムが変わってから、ホテルの対応がおかしくなりました
まともな領収書がでないことが度重なり、授業員の対応が酷くなり、
もう二度と行きたくないホテルになりました。
それ以外は、満足できるほてるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- イーホテル東新宿 2011年12月23日 15:42:00
-
このたびは領収書発行等におきまして大変にご迷惑をお掛けいたしました、申し訳ございませんでした。ご記載の通りシステム入替が原因のひとつではございますが、フロント・スタッフの対応につてのご指摘を含めまして支配人であります私の指導・管理不足でございます。その後スタッフ一同、システム訓練等を重ねまして改善に励んでおります、もしできましたら弊社ホテルを再びご利用していただきたく存じます。宜しくお願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス応援!1000円分QUOカード付きプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
食事4
おお4797さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- おお4797さん [30代/男性] 2011年12月22日 08:39:03
-
12月からシステムが変わってまともな領収書が出なくなりました。
システムがかわってしまって、日々変更中です。
システムなのでどうしようも無いです。
との押し付け回答ばかりで、従業員の対応も最低です。
その他は非常に良いホテルで何度も利用してきましたが、本性を見たようで残念です。
今月からは全く別のホテルに見えます。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス応援!1000円分QUOカード付きプラン♪★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 19:45:47
-
トイレのシャワーが故障なのか使えず残念でした。フロントには伝えずに帰ってきました。すぐにはしていてもらえないと思ったので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン★タリーズ東新宿限定朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
りっくす6910さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- りっくす6910さん [40代/男性] 2011年11月21日 13:25:38
-
翌朝が早かったので、朝食をテイクアウト出来たのは大変助かりました。
地下鉄駅からすぐの所にあるので、天気が良く無い時などは、新宿駅から離れているホテルよりも、むしろ便利が良いと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- イーホテル東新宿 2011年11月21日 20:59:54
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大江戸線・副都心線の東新宿駅A1出口でてすぐの建物でございます。
お客様に利便性よくご利用頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様に多面でもお喜び頂けるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 四條
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★スタンダードプラン★☆タリーズ500円利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
ちびちび1973さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- ちびちび1973さん [30代/女性] 2011年10月23日 00:20:36
-
ホテルに入るとなんだか空気が違うんです。いい香りっていうか、すっきりするというか。いつまでもいたい感じです。安眠できます。
前回宿泊したときはバナナなどがフロントにでていたんですが朝、今回はなく残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- イーホテル東新宿 2011年10月23日 19:11:28
-
この度はイーホテル東新宿を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けているようで、とても嬉しく思っております。
バナナのサービスは期間限定で行なっておりまして、今回はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できたらと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で★最大40%以上割引★
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
食事4
りっくす6910さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- りっくす6910さん [40代/男性] 2011年10月17日 15:13:54
-
タリーズコーヒー500円利用付で宿泊させて頂きました。
翌朝の出発が早かったのでテイクアウトで朝食を持って行くことが出来て、助かりました。
新宿からは離れていますが、地下鉄からはすぐですので、雨が降っている日などは、むしろ便利かもしれません。
お部屋は大変綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- イーホテル東新宿 2011年10月17日 22:53:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★スタンダードプラン★☆タリーズ500円利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 15:38:15
-
駅の直上で、コンビ二、タリーズ等もあり便利。部屋も清潔感があってよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- イーホテル東新宿 2011年10月17日 06:53:47
-
この度はイーホテル東新宿へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋をお褒めに預かり、大変光栄に存じます。
これからもお客様を飽きさせること無く、様々なプランにておもてなしさせて頂きますので、
是非、またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★スタンダードプラン★☆タリーズ500円利用券付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
sunny0415さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- sunny0415さん [40代/女性] 2011年09月19日 19:14:39
-
新宿でのオールナイトイベント参加のために宿泊場所を探した所、場所がとにかく良かったことと、チェックアウト時間が12時だったのでこちらで泊まることにしました。
立地は本当に良かったです。東新宿駅で乗り降りすれば雨等に濡れるのは一瞬で済みます。ただし最寄りのA1出口は上りエスカレーターしかないので、大きな荷物がある方はA2の出口まで行く方が楽かもです。
部屋は狭かったですが奇麗でした。
お風呂等は最安ビジネスホテル並みの狭さで、大柄な方には辛いかと思いましたがベッドが良いことが売りなだけあって大きく寝やすかったです。ただしベッドが大きいため、きちんと歩ける場所も少なかったですが(笑)。
あと、そんなにイヤな気持ちにはなりませんでしたが気をつけた方が良いなーと思ったのがスタッフさんの接客? です。
接客態度は良かったのですが
☆チェックイン時の確認時に宿泊日数を間違えていた+チェックアウト時間を間違えていた(通常だと11時)。
☆チェックアウト後、預かって頂いてた荷物の番号札に同じ数字のものがあり、間違われそうになった。
どちらもこちらからの申し出で大事には至りませんでしたが、今まで色々な所に泊まっててもここまで「大丈夫?」って思ってことなかったので(笑)その辺、改めて見直した方が良いのではと感じました。
特に番号札は謎ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- イーホテル東新宿 2011年09月23日 07:05:41
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず数度に渡りお客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かりの件でございますが、番号の荷札を新しく買い替えたところ、同じ札のものが混じってしまっておりました。
早急に同じ番号の荷札がないかの確認をさせて頂きましたが、お客様には大変ご不安・ご不快な思いをさせてしまいましたことをこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう改めさせて頂く所存にございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條
- ご利用の宿泊プラン
- 9/17 .18 限定♪ライブにおすすめ・DREAMプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
ゆうこりん333358さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- ゆうこりん333358さん [50代/女性] 2011年09月05日 13:11:12
-
2度目の宿泊です。
係りの方も親切で液も近く
良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- イーホテル東新宿 2011年09月05日 18:52:27
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく光栄でございます。
今後ともお客様にご利用頂ける様、従業員一同、日々精進して参る所存にてございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- コンサートエンジョイ♪お得な食事割引クーポン付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
食事4
けいこ0812さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- けいこ0812さん [20代/女性] 2011年08月09日 16:58:40
-
学会のため2連泊しました。駅出口から近く、とてもキレイなホテルでした。また1Fのタリーズコーヒーの割引チケットも購入可能で、利用させていただきました。これはホテルの非ではないのですが、東新宿駅構内の通路が非常に煩雑で、分かりづらく、副都心線の改札を出てから目的の出口にたどり着くのに苦労しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- イーホテル東新宿 2011年08月09日 21:32:17
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、大変安心致しました。
東新宿駅構内の件につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が迷うことなくご来館頂けるよう、検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 樋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大48%OFF☆期間限定】お1人様3750円~♪スペシャルタイムセールプラン☆東新宿駅1分
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 16:32:32
-
部屋やお風呂の狭さは口コミで見ていたので驚きはしませんでした。立地は予想以上によく、スタッフの方の対応もとても良かったです。全体的に綺麗で、寝心地のよいベッドで、リーズナブルで、また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】お1人様3750円~♪スペシャルプラン☆
エコツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- イーホテル東新宿 2011年05月28日 11:13:26
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございます。
広さの改善はすぐには難しいですが少しでも補えるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
フロント 片岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お1人様3750円~♪スペシャルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
食事4
ちびちび1973さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- ちびちび1973さん [30代/女性] 2011年05月17日 22:21:12
-
エコツイン、お部屋はさすがにせまいですがただ寝るだけなら十分快適です。ポットにお茶のサービスもうれしい。廊下には製氷機もあり便利です。タリーズの500円券が一泊につき1枚!毎朝利用しました。フロント脇にはフルーツのサービス!これでこのお値段は感謝でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- イーホテル東新宿 2011年05月20日 07:13:38
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室設備・宿泊プランお気に入り頂き大変嬉しく思います。
今後の価格設定・サービス内容の参考にして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 島津
- ご利用の宿泊プラン
- 【ぷっすま】で紹介された今話題のコリアンタウンに行こう♪
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
食事4
samakon9さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- samakon9さん [20代/男性] 2011年05月16日 12:12:54
-
値段の割に立地が良いです。
駅の真上だし、すぐ近くにコンビニや弁当屋があります。
朝出かける時に、果物のサービスをしていただけるのが地味に嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- イーホテル東新宿 2011年05月17日 08:18:44
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル立地がお客様の利便性にかない私どもも大変嬉しく存じます。
また、サービスの果物にお喜び頂け大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルになるべく今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
フロント 片岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で★最大40%以上割引★
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 00:02:01
-
設計の段階で 狭いお風呂は失敗です。
【ご利用の宿泊プラン】
『タリーズで朝食を』☆★☆タリーズ東新宿店オリジナル朝食付プラン☆★☆
ダブル 喫煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- イーホテル東新宿 2011年02月02日 06:41:55
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しまして大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
今すぐの改装は出来かねますが、今後の参考とその他サービスで補って参る所存でございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 『タリーズで朝食を』☆★☆タリーズ東新宿店オリジナル朝食付プラン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 00:22:44
-
駅から近い場所にあり便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- イーホテル東新宿 2011年01月04日 02:34:17
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
東新宿駅のA1出口を出てすぐというアクセスの良さは多くのお客様よりご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 樋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆大感謝プラン】楽天ポイント10倍&朝食利用OKタリーズコーヒー500円補助券付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
jzx100hiroさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- jzx100hiroさん [30代/男性] 2011年01月01日 15:02:04
-
今回年末の旅行に利用させて頂きました。
初めての東京宿泊でしたが、地下鉄の駅を出てすぐで立地も良く安心して過ごせました。
また機会がありましたらお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- イーホテル東新宿 2011年01月01日 20:51:50
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、大江戸線東新宿駅A1出口より徒歩1分という好立地にございますので、お客様の初めての東京観光のお役に立てて、大変光栄でございます。
次回東京に訪れる際にも、是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆大感謝プラン】楽天ポイント10倍&朝食利用OKタリーズコーヒー500円補助券付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
食事4
タグアカさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- タグアカさん [40代/男性] 2010年12月21日 07:40:37
-
娘と二人でダブルの部屋に宿泊しました。とにかく寝心地がよく、口コミで指摘されていた部屋の狭さもバスルームの狭さも気になりませんでした。地下鉄出口のすぐ隣に入口があり、一階のタリーズで温かい朝食もとれて大満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- イーホテル東新宿 2010年12月22日 06:46:11
-
この度は、イーホテル東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜び頂けるようなホテルづくりをしていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 杉元
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★選べるタリーズ500円補助券付プラン★☆セットメニューはもういらない\(‾^‾)”
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
食事4
NS1968さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- NS1968さん [40代/男性] 2010年12月21日 00:30:28
-
便利で気軽にできてよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- イーホテル東新宿 2010年12月21日 05:15:33
-
今回当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお気軽に利用出来た事を我々従業員一同心より嬉しいと思っております。
またのご利用を是非ともお待ちしております。
フロント崔
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】エコツイン
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
食事4
u_ta77さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- u_ta77さん [40代/男性] 2010年12月19日 21:37:55
-
立地は最高、値段も安い
でもUBが狭すぎます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- イーホテル東新宿 2010年12月20日 07:52:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの狭さにおきましては、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉を頂き恐縮でございます。
そういって下さるお客様のご期待にお応えできるよう、今後とも従業員一丸となり、日々精進して参る所存にてございます。
またのご利用を心より待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆大感謝プラン】楽天ポイント10倍&朝食利用OKタリーズコーヒー500円補助券付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
食事4
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
出張の際利用させていただきましたが、利便性もよく快適でした。
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