この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館のミネラルウォーターのサービスにご満足いただけた様子で非常に嬉しく思います。

またアーリーチェックインの追加料金関しまして、ご理解をいただきありがとうございます。
仰せの通り通常15時のチェックインでございますが、１時間前ごとに+１，０００円で早めにチェックインすることが可能です。

お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前・チェックアウト後ともに当日中でお預かりを承っております。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、イーホテル東新宿をご利用下さいませ。
最後になりましたが、
ご多用の中投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント松熊

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の広さのすぐの改善は難しいですが料金面、サービス面等でカバーできたらと思います。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　四條

この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋、浴室の広さにおいてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
広さの改善はすぐには難しいですが、今後の改修等の際の参考にさせて頂きます。
今後お客様にお喜び頂けるようご提供価格の見直しや、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたご利用頂けるよう心よりお待ち致しております。

フロント　片岡

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にし、更なる進歩・サービス向上を目指して業務に励んで参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　島津

この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また温かいコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけることがホテル側といたしましては何よりの喜びです。
夜中の救急車輛の往来につきましては立地柄やむをえないところがございます。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の狭さとバスルームのゴミ箱におきましては、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、温かいをお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後ともお客様に少しでもお喜び頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

　イーホテル東新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　今回ご利用頂きましたエコツインは２階と３階に位置しており、省スペースのツインルームで、宿泊費を節約されたいとお考えのお客様向きのプランとしてご提供させて頂いております。
　同じスペースのシングルルームもございますので、機会がありましたら、お試し頂けましたら幸いでございます。
　ご指摘頂きました箱は、ただいま取り換えを実施しております掛け時計でございます。
　ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
　朝食につきましては、できる限りお客様のご要望にお応えしたく、プランを検討中でございます。
　お客様の深いご理解に心から感謝いたします。
　次回のご来館を心からお待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　　　国友

　この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の広さに関しまして、体感圧迫感を無くしていけるよう試行錯誤していく次第でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
　また、スタッフ対応お褒め頂き大変嬉しく、また今後の励みとさせて頂きます。
　またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　島津

この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは快眠・熟睡をコンセプトとしております為、ベッドを140cmサイズと広めの物を使用しております。そのため、バスルームがコンパクトに作られており、お部屋も若干狭く感じられてしまうかもしれません。
ビジネスでお泊りのお客様には少々ご迷惑かと存じますが、ご理解頂けると大変ありがたく思います。
ハード面での早急な改善は難しい点がございますが、サービス等でよりよい評価をいただけるよう努力してまいります。
何卒、次回ご利用のご検討をお願い申し上げます。

フロント　田中

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エコノミーツインは12平方メートルとコンパクトな設計でございます。スペースが無く申し訳ございません。
当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」直ぐ横に位置しております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A１出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変申しわけございませんでした。
また、部屋の電気が不便で申し訳ございませんでした。

今回のお客さまのご指摘をスタッフ一同共有致しまして再発防止に努めてまいる所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底と備品管理を見直しさせて頂きます。
また、アメニティでは説明不足がございまして申し訳ございませんでした。
ブラシ、カミソリ、綿棒はフロントカウンターにご用意させて頂いております。お持ち下さいのご案内が出来てなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今回寝心地が良かったのお言葉頂戴致しまして大変恐縮致しております。ベッドはシモンズ社製を採用させて頂いております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。地下鉄ご利用のお客さまには便利かと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しておりますが、新宿駅からですと徒歩で20分程度はかかるかと存じます。
ホテル1階にはタリーズコヒーとコンビニのローソンがございます。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。客室内備品は少ないかと存じますが、貸出用備品もご用意させていただいておりますので、お気軽にフロントにお問い合わせ頂ければ幸いに存じます。
窓に関しましては、一部の部屋を除いて開閉式でございます。

今後もお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタブの排水不良でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
今回ご迷惑をお掛けしたにもかかわず、また泊まると思います。のお言葉を頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル内コインランドリーに関しまして、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日スタッフが必ずフィルターの埃取り、及び清掃を行っていますがタイミングや時間帯によっては埃が溜まっていることがございます。
その為大変恐縮ではございますが、
ご使用の前にご自身でフィルターの確認をお願いしております。
埃が溜まっていた場合は一度フィルターを外し、ランドリー横のゴミ箱へ埃を落として頂きます。

その場でフロントにご連絡を頂けましたら、
スタッフがお伺いすることも可能でございますが、スタッフの人数にも限りがございますので対応が出来ない場合もございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、
イーホテル東新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

いつもイーホテル東新宿をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面において十分にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
少しずつ料金が上がっていることは確かでございます。
しかしながら、価格に見合ったホテルをつくることが私どもの仕事でもございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。

どうぞまた機会がございましたら、
イーホテル東新宿へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊