立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 14:19:23
-
壁紙が破れている。覗き穴に紙が詰まっていた。ウォシュレットのリモコンが使えず部屋を変えてもらったが、最初の部屋はタバコ臭かった。後付けウォシュレットで、便器の向きとズレている為、ウォシュレットの水の向きに座ると壁に肩が密着し、便器ともずれているので、服が便器のふちに付く。ドライヤーの収納場所に長い茶髪が落ちていた。バスルームがカビ臭い。シャワーフックが壊れていた。アメニティのヘアブラシは、ブラシ部分が短く髪が多いと地肌に届かない。歯ブラシと汚物入れの袋が同じ入れ物に入っていて見えず、部屋のゴミ箱に捨て、歯ブラシ使用時まで気づけなかった。浴槽の長さがシングルベッドの幅位なので脚が伸ばせない。排水は非常にスムーズ。他の部屋の前にレジ袋に入ったアメニティの交換用品のようだが、グチャッと入っているのでゴミにしか見えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- イーホテル東新宿 2022年05月30日 15:39:57
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
壁紙が破れている、覗き穴に紙がつまっていた、タバコくさかった、などチェックが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットもズレており申し訳ございませんでした。
その他、アメニティでもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。重ねて、重ねてお詫び申し上げます。
ご納得頂けない点多々あるかと存じますが、お客さまのお言葉を大切に、1件1件改善に努めて参る所存でございます。
今回は大変申し訳ございませんでした。
イーホテル東新宿 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(シモンズ製ベッド140cm)】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 16:51:31
-
駅から近いし周りには色々あるのでよかった!
ただ、ウォシュレットのリモコンの電源が切れていたりと少し不備がある気がした。
お部屋もこの値段でこの感じだともう利用しないかなと…
フロントの方はとてもいい方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- イーホテル東新宿 2021年10月18日 12:48:07
-
イーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ウォシュレットのリモコンの電源がきれていて、大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェックを徹底し再発防止に努めて参りますので、次回もぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
イーホテル東新宿 フロント
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立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 11:40:21
-
三度目の利用しました。
部屋は廊下や隣室などの音漏れはないものの、エアコンのモーター音とトイレの水流がうるさくあまり眠れませんでした。
またトイレも便座がずれていたり、トイレシャワーも作動しませんし、水の流れも悪すぎました。
以前利用した客室はそんなことなかったのに。水回りの改善を求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イーホテル東新宿 2021年08月03日 17:57:08
-
いつもイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご多用の中投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊の際エアコンのモーター音やトイレの水音がうるさく、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しましては現在取り替え中でございます。
またトイレにつきましても、便座のずれやウォシュレットが作動しないなど確認し改善させていただきます。
お客様にまたお越し頂いた際には、
気持ちよくお過ごし頂けますよう水周りの清潔さをいま一度徹底いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
イーホテル東新宿 フロント 松熊
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立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月22日 20:26:24
-
部屋が埃っぽかった。クーラーをつけてから埃ぽくなったのでクーラーの羽の奥をじーっと見てみたらローラー?の部分にびっしりと埃が溜まっていた、だからエアコンつけてからホコリぽいのか!と納得。フィルター掃除ではなくエアコンの中自体を清掃した方が良いと思います。それさえなければ立地コスパ最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- イーホテル東新宿 2021年07月28日 12:58:26
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
エアコンの埃が気になるとのこと、ご不快をお気持ちをさせてしまい申し訳ございません。
またご指摘頂きありがとうございます。
当館のエアコンは非常に長く使用しており、経年劣化がみられることも確かでございます。
現在全館エアコン取替え工事をしており、8月中旬に完了致します。
交換が完了した際には、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。
立地やコストパフォーマンスに関しましても、
ご満足頂いていらっしゃるようで嬉しく思います。
最後にご多用の中貴重なお時間を頂き、
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 19:18:13
-
7月2日宿泊。掃除が行き届いてない!特にバスルームはバスタブが洗剤で洗われてないのかザラザラ、便器横の壁や便器裏も汚れがこびり付いたまま。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- イーホテル東新宿 2021年07月26日 18:14:12
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜り、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、
ご不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者とも共有をさせていただき、
改善に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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minamikaze2010fuitaさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- minamikaze2010fuitaさん [50代/男性] 2019年12月27日 15:28:54
-
いくらビジネスホテルでも、部屋が狭すぎる。
キャンピングカー並- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- イーホテル東新宿 2020年01月01日 10:58:52
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご宿泊いただきました客室は12平米とコンパクトな作りでございます。
ご期待に沿えず大変恐縮ではございますが、24平米のコーナーツインルームなどのご用意もございますので、またの機会がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
イーホテル東新宿 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【エコツイン 禁煙(シモンズ製ベッド80cm×2台)】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 03:42:48
-
駅からは1分もかからず、立地条件は最高です。
部屋は清潔でキチンと清掃されていましたが、とにかく部屋が狭い!
広いベットが売りなのでしょう。確かにベットは最高でした。
しかしお風呂の狭さには驚きました。かなりの狭さです。
アメニティもヘアブラシと歯ブラシ、カミソリのみで、メイク落としや化粧水等もなく、これにも驚きました。
部屋もスーツケースを広げる場所も無く、結局ベットで広げたりと…
部屋の広さや、バスルームはどうする事も出来ないので仕方ないですよね。
スタッフの方は丁寧で、とても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- イーホテル東新宿 2017年12月07日 18:41:16
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、部屋とバスルームの狭さにおきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そういった点を少しでも補えるよう、今後とも従業員一同サービスの向上に努めていく所存にてございます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 2015年7月リニューアル★タリーズ600円利用券付きプラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月11日 22:11:09
-
皆さんのクチコミ通り、本当に狭いです。寝るだけの利用だったのでまだ良かったですが。バスルームは本当に狭くトイレも落ち着いて出来ません。
バスルームの清掃は手抜きで、壁には前の方と思われる長い黒髪が数本張り付いてたり、アメニティの綿棒は1本づつの個包装なのですが、そのうち2本は中身の入ってないビニールだけの状態でした。
もう次はないですね。。
寝るだけと思って安い所を選びましたがハイクラスのホテルを選べば良かったです。
ただアクセスだけは非常に便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル完了!★☆最安スタンダードプラン★☆素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月14日 22:42:11
-
フロントの対応の悪さは、前にも増して酷くなっていますね。オーバーワークで疲れてイライラしているんじゃないかな。会社の責任。
日本人客には向かない宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル完了!★☆最安スタンダードプラン★☆素泊まり♪
- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月12日 05:28:48
-
部屋と風呂の狭さはなかなかすごかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 20:36:13
-
一昨日初めて宿泊しました。こちらに決めた理由は、まだ築年数が浅くて、東新宿駅からも徒歩数秒な点と今話題のコリアンタウン東新宿に近く、コリアンマップも頂けるとの事でしたので、こちらに決めました。
次回もリピしたいかというと、リピはないと思います。
でも、もし5000円以内で泊まれたらまたリピします。今回は確か一泊7500円位でした
(良い点)
●東新宿駅から徒歩数秒
●築年数が浅いので、施設がキレイ
●近くにコリアンタウンや100円ローソンがありコリアンタウンマップ貰える→すごく見やすく2パターンあり
●ベッドの寝心地最高枕が高いですが
(良くない点)
●従業員が無愛想
●隣の部屋の物音や声が聞こえる
●スリッパが使いすてでない
●目覚ましアラームなし
●部屋内の照明の付け方の説明がなく部屋内に説明がなく、EV内に書いてあるのみ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- イーホテル東新宿 2011年09月18日 20:24:16
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びご利用頂いたにも関わらず、こちらの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考として活かさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條
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立地5
gmen8275さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- gmen8275さん [40代/男性] 2011年06月18日 14:36:41
-
立地は申し分ありません.部屋はきれいで問題ありませんでした.
ただし,エアコンの風がとてもカビ臭く,また洗浄機付トイレのコントローラーの電池が切れていて全く使えず,部屋のメンテナンスがしっかりとされていない印象を強く受けました.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- イーホテル東新宿 2011年06月18日 22:54:56
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンとウォシュレットにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に申し伝えまして、エアコンとウォシュレットの点検を行わせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 樋爪
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- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月06日 23:07:44
-
バスタオルに髪の毛の固まりが付いていて気持ち悪かったです。
ベッドカバーもタバコで焦げたような穴が空いていて、清潔感はない感じ…
立地は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
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エコツイン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- イーホテル東新宿 2011年06月09日 19:20:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無き様、今一度、設備点検の徹底に努めて参る所存にてございます。
お客様にまたご利用頂ける日が来ることを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコツイン】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月11日 22:41:23
-
身体の大きな自分に、あのトイレとお風呂は使うのに大変苦労しました。
少し料金が高くなっても良いから、ゆっくりくつろげるお風呂・トイレがあってほしいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- イーホテル東新宿 2011年04月12日 06:38:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂の狭さにおきまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そういった点を少しでも補っていけるよう、従業員一同、今後とも更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【頑張ろう日本】スペシャルプライスプラン
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- 【ダブル 禁煙】
立地5
シン13722さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- シン13722さん [50代/男性] 2011年02月21日 20:23:14
-
早稲田近辺で仕事があるときにはいつも別のホテルに泊まります。今回初めて泊まりましたが,立地はとてもいいです。部屋があまりにも狭く,トイレはドアをあけなければ用を足せません。バスは膝を抱えるような狭さでした。結構いい値段(9000円)でしたが,部屋は大変狭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- イーホテル東新宿 2011年02月21日 21:12:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とユニットバスの狭さにおきましては、窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そういった点を少しでも補っていけるよう、従業員一同、日々精進して参る所存にてございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙】
立地5
バービーチャンさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- バービーチャンさん [20代/女性] 2010年12月27日 14:56:20
-
立地はとても良いが、部屋・トイレ・お風呂がとにかく狭い!
2人でダブルベッドの部屋に宿泊しましたが、一般的なシングルルームよりも狭い。
狭すぎて、ベッドのうえ以外居場所がない状況でした。
アメニティも不十分でした。
ただ、事前にオプションについてメール質問したところ、大変丁寧に回答いただけました。スタッフの方の対応は良いです。
また、立地は最高です。
レジャー向きではないですが、ビジネスでひとりで寝るためだけに宿泊。
と考えれば悪くはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- イーホテル東新宿 2010年12月27日 20:51:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とユニットバスの狭さにおきましては、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、スタッフの対応をお褒め頂き大変恐縮でございます。
そういった点を少しでも補っていけるよう、今後とも従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
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- 【ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 22:56:18
-
部屋の内装はとてもキレイでした。駅からも近いし、コンビ二等歩けばいける距離にいろいろあります。
ただ、非常に残念なだったのが部屋においてある飲み物用のコップ・・・2泊したのですが、初日に使おうと思ったら何かのカスがついていました。しかも生臭い・・・非常に残念。使わなかったけれど、わざとテーブルの上に出しておいたら次の日はきちんと洗われていました。
それと、小さいポットにヒーター?でお湯を沸かせるようになってましたが、それも使って適当に元の場所に戻しておいたら、中に捨て忘れていたお湯がそのまま残っていました・・・捨ててはいけないと思われて、あえてそのままにしておかれたのか・・・?
元の場所に使用していないように置いておいたら、チェックとかしないのかもと思い込ませられるかんじでした。
お風呂も狭めでした。髪の毛ですぐ詰まるし。
部屋に戻って寝るだけならオッケーなホテルですが、全体的に心地よい感じはしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- イーホテル東新宿 2010年09月28日 04:10:56
-
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し伝え今後確認等を怠らないよう気を引き締めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 片岡
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- 【ダブル 禁煙】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 23:09:15
-
今回初めてこちらのホテルを利用しました。駅の出口から10秒かからないで建物に入れるのは、大変便利です。ただ、大江戸線側なので、副都心線の利用が多い人には、少し距離があります。部屋は、想像よりも手狭な感じがしましたが、お値段がリーズナブルだったので、そこは許容範囲かと。しかし、バスルームに長ーい髪の毛がけっこう落ちていたのが気持ち悪かった。連泊しましたが、2日目の掃除が終わってもまだ落ちていました。建物もまだ新しいので、お掃除は気を使って頂きたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- イーホテル東新宿 2010年09月28日 01:51:57
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃につきましては何度もご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフ共々気を引き締め直させて頂く所存にございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 四條
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
立地5
投稿者さんの イーホテル東新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月12日 22:06:20
-
立地条件は地下鉄の駅直上なので便利でしたが、ユニットバスが狭いため、トイレが無理やりセッティングされていて部屋も想像以上に狭く女性にはおすすめできない感じがしました。だだ宿泊するだけの目的ならいいが、休める部屋ではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- イーホテル東新宿 2010年03月13日 08:26:32
-
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しまして便利と感じて頂き嬉しく思います。お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
サービスや価格設定当でカバーしていけたらと思いますので、またのご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 四條
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立地5
emi-flowerさんの イーホテル東新宿 のクチコミ
近隣の講習会の前泊で利用しました。
女性にはおすすめしません。来年は他のホテルの利用をするつもりです。
エアコンの吹き出しがベッドに向かっていて、顔面と全身直撃(風方向設定は上下のみでどこに設定しても同じ)、
送風でも温度上げた冷房でも寒いし、目がちょっと痒くなったりくしゃみが出たので少し嫌だなあというのもあり止めると暑い(泣)
どうにかしたいけどどうにもならず困りました。
ドレッサーは、椅子の高さと全く合ってなく、ベッドに座っても床にタオル引いて座ってもだめ。手鏡を忘れた事をすごく後悔しました。
部屋が狭いのでどうにもならないのです。(立地上仕方ないですよね)
ただ、使えないドレッサーにとてもイライラしました。
立ち鏡の横にコンセントつけてくれたほうがよほど有難いです。自分でどうにかします。
お風呂が狭いのもこれは仕方ないですから我慢できます。
良かったところは、チェックインしてお部屋に入ると大抵冷蔵庫の電源がオフのところが多いですが、冷えていてくれて助かりました。
買ってきたビールをすぐ冷やせました。
あと、部屋の照明がいくつもあるのと細かく設定できるので、真っ暗だと寝れない自分には助かりました。
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回エアコンの吹き出しがベッドに向かっていて、調整ができず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ドレッサーと椅子の高さが合って無くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
椅子の高さを改善させて頂きます。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計の為お風呂も狭く申し訳ございませんでした。
今回ご不便をお掛けしたにもかかわらず、冷蔵庫の電源オンの件、照明の件では心あたたまるお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
イーホテル東新宿 フロント