この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご利用頂きました宿泊プランは、当日限定低価格のモノでした。
　また、浴室の件では、再度確認改善致します。
ご投稿ありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント 島津

この度は数あるホテルの中からイーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の居心地をお褒めいただき、ご満足いただけた様子で一同安心しております。

しかしながら、Wifi環境に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
直ちに原因をお調べし、改善につとめてまいります。
また多くのお客様がご利用し、アクセスが集中してしまうと繋がりにくくなってしまう場合がございます。その際はフロントスタッフまで内線をいただけますと、Wifi機器の再起動などの対応もさせていただきます。

どのようなことでもお気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

新宿エリアでホテルをお探しの際には、是非またイーホテル東新宿へお越し下さいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿に貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。

イーホテル東新宿　　松熊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。インターネットの不具合におきましては、ご不便ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、今一度設備点検の徹底に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口　

この度は、イーホテル東新宿にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
東新宿駅からは、隣にございますので、
ご不便なくお越しいただけますが、
ＪＲ新宿駅からは歩かれますと、20分程
かかりますので、地下鉄をご利用頂く事を
お勧め致します。
タリーズのワンドリンクチケットの有効期限は、
チェックアウトの日までとさせていただいて
おりますが、期限内であれば、いつでも
ご利用頂けます。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご利用頂けるよう、
サービス向上に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　平野

この度はイーホテル東新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また温かいコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけることがホテル側といたしましては何よりの喜びです。
夜中の救急車輛の往来につきましては立地柄やむをえないところがございます。
何卒ご理解くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　内田

数あるホテルから、お選び頂きましたにも関わらず、チェックインでの失礼の数々に、お詫びの言葉もございません。
　接客いたしましたスタッフはもちろん、他の者も含め、今一度従業員教育の見直しと向上を徹底して参ります。
ご投稿いただきましたことと、暖かなお言葉に感謝致します。
　お客様のまたのご来館を、心からお待ちしております。


　　　　　　　フロント　　国友
　
　

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ副都心線及び都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」直ぐ横に位置しております。
1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の十字TSとサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メテロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A１出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒーとコンビニローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。ベッドはシモンズ社製を採用させて頂いております。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
1階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

いつもイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご指摘いただきながら、改善出来ずに大変申し訳ございませんでした。今回は水量が少なく動作をしてなかったようでございます。水量を増やし通常に作動する事を確認致しました。
エコツインとダブルは部屋の大きさは変わりませんので、お客さまの好みかと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
今後もリーズナブルな料金設定に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。
ホテル１階にはタリーズコーヒーとコンビニのローソンがございます。
客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。

今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。地下鉄ご利用のお客さまには便利かと存じます。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅A1出口直ぐ横に位置しております。
新宿駅からですと徒歩約20分ぐらいでございます。
また、近くに消防署がございますので救急車、消防車のサイレン音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回シーツに汚れがあり大変申し訳ございませんでした。確認チェック不足が無いよう、清掃スタッフ、清掃チェック担当者に注意喚起させて頂きました。今後もサービスの向上に精進して参りますので、次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。

イーホテル東新宿　フロント

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館のミネラルウォーターのサービスにご満足いただけた様子で非常に嬉しく思います。

またアーリーチェックインの追加料金関しまして、ご理解をいただきありがとうございます。
仰せの通り通常15時のチェックインでございますが、１時間前ごとに+１，０００円で早めにチェックインすることが可能です。

お荷物のお預かりにつきましては、チェックイン前・チェックアウト後ともに当日中でお預かりを承っております。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、イーホテル東新宿をご利用下さいませ。
最後になりましたが、
ご多用の中投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント松熊

この度は数あるホテルの中から、
イーホテル東新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中投稿に貴重なお時間を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル内コインランドリーに関しまして、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日スタッフが必ずフィルターの埃取り、及び清掃を行っていますがタイミングや時間帯によっては埃が溜まっていることがございます。
その為大変恐縮ではございますが、
ご使用の前にご自身でフィルターの確認をお願いしております。
埃が溜まっていた場合は一度フィルターを外し、ランドリー横のゴミ箱へ埃を落として頂きます。

その場でフロントにご連絡を頂けましたら、
スタッフがお伺いすることも可能でございますが、スタッフの人数にも限りがございますので対応が出来ない場合もございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

是非また新宿エリアでホテルをお探しの際には、
イーホテル東新宿をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊

いつもイーホテル東新宿をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面において十分にご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
少しずつ料金が上がっていることは確かでございます。
しかしながら、価格に見合ったホテルをつくることが私どもの仕事でもございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。

どうぞまた機会がございましたら、
イーホテル東新宿へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

イーホテル東新宿　フロント　松熊