クチコミ

総合評価
3.00
2,534
5
343
4
903
3
307
2
95
1
38
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
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夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
1,994
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
豆子1995
20代/女性|2 件のクチコミ

もう泊まることはないです  良かった点 ・フロントの接客(外国の方で少し日本語が拙い点がありましたが、丁寧でした) ・立地 東新宿駅からすぐなので、とても便利でした 悪かった点 ・部屋の清掃が雑すぎる 浴室の壁と湯船に前の方の?髪の毛がめちゃあって気持ち悪かったのと、よく見なくてもわかるぐらいカーペットの埃がすごかった  ・施設が古すぎる トイレもベッドも年季を感じるものでした。ドライヤーも年季がありすがて、風が弱すぎて全然乾かなかったです ・部屋が狭い 上記の点から立地がいいといえど、このお値段をだすなら他のホテルに泊まるクオリティーでした。 とにかくこの値段の方は見出せなかったです 他の方も書かれてますが 立地が立地なので、夜も朝も救急車や警察などのサイレンがよく聞こえました!私は気にならなかったですが、苦手な方はやめた方がいいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

☆部屋数限定☆当日26時まで予約OK!素泊まりプラン♪

1
18
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、バスルームの清掃及びカーペット清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。施設が古く申し訳ございませんでした。ベットは次回リノベーション時に最優先で交換させて頂きたいと存じます。 今回ご不便をお掛けしたにもかかわらず「良かった点」も頂き大変恐縮致しております。 今後も客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参ります。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 イーホテル東新宿フロント
2023-05-24
5
ビジネス
一人
2011年7月宿泊
投稿者さん
191 件のクチコミ

出張の前乗りでの利用でした。 他の口コミで多く書かれている浴槽と部屋の狭さが気になってましたが、別に気にはならなかったです。  浴槽はワンルームマンションとさほど変わらないし、部屋も広い部屋が良いのなら高級シティホテルに宿泊したほうが良いのに・・・   ユニットや部屋、館内も清潔で防音もバッチリでした。 徒歩1分圏内に、駅・食事場所・ファーストフードもあり、1階はコーヒーショップとコンビニ。 これでは文句も言えませんですね。 1つだけ贅沢なお願いは、他のホテルなどでは映画やドラマチャンネルが見放題のプランが多いので、できればこちらでも???    これから宿泊先を悩むことが無くなりました。  次回も宿泊させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【最大48%OFF☆期間限定】お1人様3750円〜♪スペシャルタイムセールプラン☆東新宿駅1分

12
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今囘のご滞在にご満足を頂けたようで、大変嬉しく思います。 映画が見放題のプランはVOD付きプランで対応させて頂いております。 次回ご宿泊の際のご参考にして頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 片岡
2011-07-09
5
その他
恋人
2011年7月宿泊
みんみ53
20代/女性|2 件のクチコミ

会社が近いのでよく利用させて頂いております。皆さんのいう通りあまり広いお部屋ではないですが、私は逆に狭くて落ち着きます。 あと、ベッドが本当にぐっすり眠れます。 今回はダブルの予約だったのですが部屋が空いてるということで、無料で凄い広い部屋にグレードアップして下さいました。フロントでツインにしましたと言われたので疑問の表情を浮かべてしまったのですが、部屋も広いしベッドも凄い広くて本当に感謝でした。 これからも何度か利用させて頂くと思いますので、宜しくお願いします。 【ご利用の宿泊プラン】 【最大48%OFF☆期間限定】お1人様3750円〜♪スペシャルタイムセールプラン☆東新宿駅1分 ダブル 喫煙


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【最大48%OFF☆期間限定】お1人様3750円〜♪スペシャルタイムセールプラン☆東新宿駅1分

7
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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴居いたしまして大変光栄に存じます。 この度はダブルのお部屋に空きがございませんでしたのでスタンダードツインにお通しさせて頂きました。 喜んでいただきまして大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際はイーホテル東新宿を御利用頂ければと存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 フロント 森田
2011-07-08
5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
koukimaro
40代/男性|162 件のクチコミ

立地は最高でした! フロントはアジア系外国人の方でしたが、一生懸命なのが伝わってきて好印象でした。 最寄の駐車場も懇切に説明してくださり感謝です。 他の方のコメントで部屋が狭いとの意見も散見されましたが、立地と料金を割り引くと適切な範疇かと。 確かに身動きには手狭といった印象ですが、他のホテルチェーンの部屋もこんな感じと思います。 チェックアウトの際に、ルームメイキングの方(同じくアジア系)から丁重な挨拶をうけ感激しました。スタッフ同士の会話も母国語ではなく日本語でしており(母国が違うのか?)、これも熱心さと受け止めました。 上京の際には優先的に利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 最高級のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく光栄に存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、日々精進して参る所存にてございます。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 山口
2011-02-16
5
その他
一人
2011年2月宿泊
abo626
50代/男性|3 件のクチコミ

2月7日から2泊しました。12月、1月に続いて3回目の利用です。 フロントの方も丁寧な接客で、お部屋も清潔です。 お風呂が狭いとの口コミ多いですが、私はお湯を張ってゆっくり浸かりました。 問題ないと思いますよ〜 ベッドも広いし、部屋の広さも1人で利用するには充分だと感じました。 1階に、ローソンもあり、その隣にドラッグストアもあります。 食事面でも、タリーズコーヒー、マクドナルド、オリジン弁当、ココ1、食堂などなど不便を感じる事はないです。 駅から上がったらすぐの立地ですし、言う事なしですよ〜 交差点なので、救急車や消防車がしょっちゅう通りますが、耳栓さえあれば大丈夫。 耳栓は必需品かと思われます。 快適に過ごせました。ありがとうございました。 東京に行く時は、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 三回目のご宿泊、大変嬉しく、ご満足頂けたようで光栄に存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、日々精進して参る所存にてございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 山口
2011-02-11
5
ビジネス
一人
2011年1月宿泊
めぎゅ0712
20代/女性|1 件のクチコミ

私は非喫煙者ですが、シングル喫煙プランしか空いていなかったので喫煙プランで申し込み。 当日禁煙室が空いていないか確認したところ『空いていますよ』ということで禁煙室へ。 中に入るとセミダブルの部屋なのかアメニティ等2セットずつありました。 もちろん条件が合えばという当然のサービスではありませんが、スタッフの心意気に感動しました☆ 他のコメントにもあるようにお風呂は他のホテルに比べると少々狭く、男性にはちょっと窮屈かな?と思いますが、 女性はあまり気にならないのではないかな?と思います。 私はそんなに気になりませんでしたよ! 駅からも近く、1階にコンビニやタリーズがあるので女性一人でも安心でした。 部屋もキレイでベッドは快適だし、また利用したいと思います☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆★選べるタリーズ500円補助券付プラン★☆セットメニューはもういらない\( ̄^ ̄)”

5
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒め頂きまして、大変光栄に存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参る所存にてございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 山口
2011-01-31
5
レジャー
友達
2010年8月宿泊
pipi_neko
30代/女性|1 件のクチコミ

駅からすぐと立地もよく、1階がコンビニやタリーズコーヒーととても便利でした。 近所にファミレスもあり、食事も便利。 お部屋も、新しくきれいでした。 ただ、二人には狭いかな? でも、あの料金でしたら全く問題ないです。 アメニティーは、もう少し頑張っていただきたかったです。 レディースセットに、洗顔料が一袋しか入ってなくて、夜と朝使えなかった事と、シャンプー&リンスが備え付けの物を利用しなくてはいけなかった事が不満です。 レディースセットと特別にうたうのであれば、そのくらいの工夫が欲しかったです。 レディースセットとの説明がなければ、自分で持って行きますので。 トータルでは、お値段にしてはかなり満足してます。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

すべての女性の方へ〜レディースセットプレゼント〜

4
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この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 レディースセットの内容にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 お客様のお声を参考に今後内容の改善も検討させて頂きます。 この度は貴重ご意見、ご感想誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 片岡
2010-08-15
5
レジャー
一人
2010年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

いつも東京に行く際は利用しています。 新しくモダンで綺麗なホテルです。 予定の他は部屋でゆっくりしたかったので清掃員の方(場所柄、韓国の方が多い)に灰皿だけ変えてもらい、のんびりできました。 いろいろな要望に親身に答えてくれるのでとても気に入ってます。 ホテルの下にはタリーズ、ローソン。向かいにはマック、オリジン弁当、すき屋もありますし、少し西新宿方面に歩けばセブン・イレブン、庶民的なスーパーもあります。さらに歩けばドンキ・ホーテも。 最近できたようで、ホテルのすぐそばにドラッグストアもありした。 バス停も近いので、地下鉄を使うのもイイですが新宿西口からならバスを利用するのもイイと思います。 東京都心でバスルームが狭いのは仕方ないですね。 アメニティは普通です。タオルも臭いなどは気になりません。 全部屋エアコン完備は凄くイイですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「現金払い限定」ウェルカムドリンク券付プラン

部屋タイプ

シングル禁煙
4
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いつもイーホテル東新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のゆっくりお休みになれたとのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 これからもお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。 また、東京にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 フロント 片岡
2010-06-25
5
レジャー
恋人
2010年3月宿泊
merveilles1999
20代/男性|16 件のクチコミ

立地は、地下鉄駅のすぐそばで、JRもさほど遠くなく、バス停もすぐあるので、申し分ないです。 部屋は、広く、きれいで、マットレスもいい感じでした。 食事は、ホテルでは取っていませんが、1階にコーヒーチェーンやそばにジャンクフード店、ちょっと歩けば街中のレストラン等いけるので、そっちで済ませました。 1階テナントでの朝食がサービスになるホテルもあるので、そのような検討もしていただけたらと思います。 風呂は狭く、残念でしたが、ビジネスユースなら、こんなもんかなぁとおもいます。 フロントの対応も丁寧でよかったです。 アメニティですが、使い捨ての体洗い用のタオルが置いてあるホテルも近くにあるので、そのようなものの導入も検討していただきたいです。 全体的には場所の割りに安く宿泊できたので、大変満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆7日前までに予約の「早得プラン」☆最大40%以上割引!!

3
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この度は、イーホテル東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 1階タリーズでの朝食はインターネットで朝食のプランもでございますので、よろしければ次回ご利用下さいませ。 アメニティーもフロントで販売しておりますのでスタッフにお尋ね下さいませ。 これからもお客様にご満足頂けるようなホテル逗くりをして行きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川
2010-03-24
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

まだ新しく綺麗で清潔感のある部屋でした。バスは小さめでしたが、ホテルご自慢のベッドは広くてとても快適です。ぐっすり眠る事ができました。テレビも新しくていいですね。この1年間に利用したビジネスホテルの中で間違いなくベスト3に入ります。1Fにはタリーズコーヒーとローソンがありますし、他にも食事のできる店がいくつかあり食事にも困りません。今回「早得プラン」でかなり安く宿泊させて頂きましたが、この値段であの部屋なら大満足です。こちらの希望も聞き入れて頂き感謝しています。あえて気になった点を言うなら、新しくて綺麗なだけに、ほんの少しのホコリでも目立ってしまうという事ぐらいでしょうか。また近くに用事のできたときにはお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆7日前までに予約の「早得プラン」☆最大40%以上割引!!

部屋タイプ

シングル禁煙
3
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。 これからもお客様に、様々な面で満足頂けるよう努力して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 杉山
2009-08-23
5
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2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

地下鉄からすぐそこですし、東京駅から徒歩でも苦にならない距離でした。 部屋は変にゴージャスでなホテルと違って クールと言うかシンプルで、大変好みなタイプでした。 東京へ遊びに来ていたので、特にホテルで何かしたいという訳ではなかったので、 二人で夜を過ごすには満足のいく広さでした。 スタッフさんの声がけは、礼儀正しくもアットホームな温かさもあり、 良い感じでした´∀`* また、1Fにあるカフェと連携がとれているのが良いなぁと思いました。 ただ、荷物をもうちょいおけるスペースがあったらなぁと思ってしまいました。 不満に思う所はありませんでした。格安で済ませたいカップルにはお勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆予算節約♪ダブルカップルプラン☆

部屋タイプ

ダブル 禁煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地に関しまして、大江戸線の東新宿駅すぐ横でございますので、多くのお客様にお喜び頂いております。これからもご宿泊頂けるよう、お客様にご納得いただける価格設定、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 平野
2009-08-10
5
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2009年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

仕事上、副都心線というのが使い勝手が良いので、このホテルにしました。 アメニティはシャンプー、リンス、Body石鹸(多分ビオレ?)洗顔フォーム 二枚歯の髭剃りまであり、この値段のビジネスホテルとしては大変良いと 思います。ベットもシモンズで凄く快適に睡眠できました。 机は狭くコンセントも1箇所しかなかった(風呂場にもう1個ありましたが) のが若干不便でしたが、LANもそこそこ快適に使えて、ちょっと仕事して 寝るには十分でした。新宿駅の方に行けば飲み屋さんも一杯あり、 食べる場所には困りません。まぁ新宿駅から徒歩ってなるとちょっと 歩く覚悟はいるのがナニですが(^^;フロントの方の対応も良く 気持ちよく二泊させていただきました。今月また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆タリーズ特典付き・シングルビジネスサポート☆

部屋タイプ

シングル禁煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 机に関しましては、8階以上にはシングルのお部屋も長い机を設置致しております。 室数に限りがございますが、ご予約の際にご希望をお知らせいただければできるかぎりご要望にお応えするように致します。 スタッフの励みとなるコメントもありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 内田
2009-07-11
5
-
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2009年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地も駅すぐで大変助かりました。新宿駅からも徒歩15分程度だったのも飲んだ後 腹ごなしにあるくのにぴったりでした。 ローソンが1階にあるのは大変助かりました。 ベッドが良い分、お部屋の大半を占めていたためちょっと せまかったのが残念ですが、ベッドを売りにされているので当然ですかね。 広いベッドでぐっすり眠れました。 ダブルだったのでできればカードキーは2人分頂けると助かりました。 (それぞれ帰ってくる時間がまちまちだったりしたので) バスルームの狭さはビジネスホテルなので仕方ないかなと思いますが リンスもちゃんとあったのはうれしかったです(だいたいビジネスホテルは リンスインシャンプーだったりするのでうれしかったです) お部屋もきれいなのでまた利用させて頂きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル 禁煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 バスルームの狭さにつきましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 それでもまたご利用されたいとのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。 今後も、お客様に喜んで頂けるよう日々精進して参る所存にてございます。 従業員一同、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 フロント 山口
2009-05-25
5
-
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2009年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

東新宿駅のすぐそばと駅近で新宿や渋谷、池袋へのアクセスも良く、1階にコンビニ、 タリーズコーヒー、周辺にも飲食店が色々あり大変便利!でした。 室内も清潔で大きいベットのせいで部屋は狭いですが寝心地がよく快適でした。 アメニティもそれなりに充実していました。 強いてあげるとシャワーの温度が一定以上熱くならず、浴槽に溜めたお湯がぬるくて寒い 思い(旅先では疲れるのでいくら狭い浴槽でもお湯をはるので)をしました。。。 かなり長くシャワーにかかってようやく温もった感じです。 総合的にはとても満足!!だったので今後東京へ行くときはまた利用します。 【ご利用の宿泊プラン】 ☆7日前までに予約の「早得プラン」☆最大30%以上割引!! シングル禁煙


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆7日前までに予約の「早得プラン」☆最大30%以上割引!!

部屋タイプ

シングル禁煙
2
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、光栄に存じます。 シャワーの温度におきましては、不快な思いをさせましたことを申し訳なく存じます。 お部屋において不備があった場合はすぐに対応させていただきますので、なんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。 またのご宿泊お待ち申しあげます。 フロント 杉山
2009-04-24
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
歌丸4798
50代/男性|9 件のクチコミ

今回、初めて利用させていただきました。立地条件は最高だと思います。駅は隣りに入口がありますし、新大久保、歌舞伎町へも散策?しながら徒歩圏内で近隣へのレジャー目的であれば満足できると思います。 食事は周囲にこれでもかとお店がありますのでホテルでは利用していません。 室内はキレイに清掃され清潔感があって良かったです。 コロナ明けということもあり、海外の方が多く、多少は大きな声が聞こえましたが就寝時には静かでリラックスして休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しており、1階にはタリーズコーヒ―とコンビニのローソンがございます。 現在海外のお客さまに大変多くご利用頂いております。 客室にて、煩いなど不都合がございましたら、ご遠慮なくフロントにご連絡頂ければ、フロントスタッフが対応させて頂きます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2023-07-03
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
みみたん0706
40代/女性|1 件のクチコミ

10月8日に新大久食べ歩きの目的で一泊しました。他の方のレビューでもあるようにスタッフさんの対応がとても好感持てます。お部屋の位置が 気になったので入ってすぐお願いしたところ快く対応してもらえました。 お風呂はとても狭く、大柄な人には湯船はきついと思います。 あと私の泊まった部屋だけかな?  換気が回りっぱなしなのに浴室の 下水臭さが、マイナスポイントと なりました。 あと残念なのは歯ブラシ、スタッフの方使ってみて下さい、あれでは歯は 磨けません(笑)  とはいえ、それを差し引いても お値段もよそよりはだいぶ安いですので、きっとまた泊まるとは思います。   期待を込めての辛口ですみません。   お世話になりました!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。お風呂が狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、配水管の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底をさせて頂きます。 今回ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また泊まるとは思います。」のお言葉を頂戴致しまして恐縮致しております。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-10-11
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
まっきーさんだよ!?
20代/女性|4 件のクチコミ

4泊5日お世話になりました。 東新宿駅のA出口のすぐ近くです。乗る電車が悪かったのかぼーっと歩きすぎなのか、最後に駅を出た時しかホテルすぐ隣の出口につきませんでした笑 Bの出口は交差点を挟むので少しわかりづらいです。 全体的に外国人従業員さんがとてもおおく、多様性の街東京を感じられました。フロントで中国語のおしゃべりが聞こえたり、清掃員さんに声をかけられたりと、和やかに働いてらっしゃってていいと思います! チェックイン前もチェックアウト後も当日中なら荷物を預けられ、大変便利です。また、1階にタリーズがあるので電車までやチェックインまでなどの時間つぶしに最適でした。 朝10時までに廊下側に清掃希望かそうでないかのマグネットを貼るシステムも良かったです。清掃希望しなくても、あとからお水やタオルはフロントで貰えます。 私は利用しませんでしたが、コインランドリーもあって、長期宿泊の際は便利ですね。 部屋は少し狭いですが、寝て食べて着替えるだけなのでそこまで困らないです。 浴室が狭いとの声も多く気になっていましたが、確かにシャワーを浴びるとき壁やカーテンに肩がつきひんやりしますが、暖かいお湯を浴びてるので大丈夫です。 改善して欲しい点としては、自動販売機コーナーに電子レンジや氷があったらもっと便利かなと思います。 お弁当を温められなかったのが少し残念でした。 価格もお安く、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ副都心線、都営大江戸線の東新宿駅「A1出口」すぐ横に位置しております。1階にはタリーズコーヒーとコンビ二のローソンがございます。 お荷物のお預かりも当日中になりますが、無料でお預かりさせて頂いております。 客室は12平方メートルとコンパクトな設計でございます。 自動販売機コーナーは説明不足で申し訳ございませんでした、4階と12階に無料の氷ディスペンサーを設置しております。また、電子レンジはフロント事務所にございます。ご面倒ではございますが、フロントにお持ち頂ければ温めさせて頂きます。 今後もお客さまのお言葉を大切に設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2022-05-22
5
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

東新宿駅の真上みたいなもので駅近でコスパ良いだけでなく、フロントの方々もとても親切で大変満足しています。クリスマスツリー飾ってあったので写真撮ってると『お撮りしましょうか?』と忙しそうで遠慮していたのに感謝です。 2階にフロントで、1階にタリーズコーヒーとローソンがあり便利でした。 タリーズで600円分使えるチケットをフロントで500円で何枚でも購入できるので朝食やランチと友人分も購入し行きました。 (使える日付けは宿泊当日と翌日のみでお釣りは出ません) JR新宿駅迄も徒歩20分ぐらいと教えてもらい、散歩気分で歩いてみました。 又、泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】12%OFF!さらに12時チェックアウト!年末年始や冬休みのご予約にも♪

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この度はイーホテル東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテル1階にはタリーズコーヒーがございます。 フロントにてチケット販売しております。 500円で600円分ご利用頂けるチケットでございますので、大変便利かと存じます。 また、お写真の件ではお喜び頂けたごようすで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後もお客さまのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。 イーホテル東新宿 フロント
2021-12-14
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

駅からすごく近くてよかったです! 目的地にも徒歩3分ほど、下にはコンビニやカフェにあるので非常に便利でした。 スタッフさんにも丁寧にご対応いただきました。 お部屋の電気がカード差込式ではないので、少し部屋から出るだけで電気やテレビが消えたりしないので助かりました。 お風呂が少し狭いのと、ボディタオルを用意していただけたらな〜とは思いました…。 個人的に、冷蔵庫がかなり冷えやすいのでありがたかったです! また機会があればお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】【ゆったり12時チェックアウト】カップル・ファミリーにもおすすめ♪(素泊まり)

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この度は数あるホテルの中から、 イーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回このようなたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 立地に関しましては私どもも胸を張って自慢できるポイントでもあります。 繁華街からも少し外れておりますので、新宿という土地ではありますが安全な場所でございます。 タッチ式カードキーや冷蔵庫に関しましても、ご満足いただけた様子で嬉しく思います。 しかしながら、浴室の大きさにつきましてはご不便をお掛けいたしました。 またボディタオルの件に関しましては、今後のご用意を検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また機会があれば、是非当館まで足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、ご多用の中口コミの投稿にお時間をいただきありがとうございました。 イーホテル東新宿 フロント 松熊
2021-09-15
5
レジャー
友達
2021年3月宿泊
はるうらら1133
40代/女性|5 件のクチコミ

部屋は小さ目ですが、機能的で快適でした。 立地も最高です。 エアコン以外、掃除もいきとどいていて、キレイな部屋です。 ただ、家庭用のようなエアコンが着いていて、そこのホコリがすごかったです。 つけるとホコリが風で揺れるほど。 ホコリアレルギーがあるので、使用できませんてした。 使わなくても大丈夫な季節で良かったです。 あと、トイレが壊れていて、水がとまりませんでした。 レバーを戻したら止まりました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度は数あるホテルの中から、 イーホテル東新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。 初めにエアコンにつきまして、 多大なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 その後のご体調が心配でございます。 迅速に清掃、点検を行ってまいります。 またトイレの故障に関しましても、 ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 こちらに関しましても同様に点検を施してまいります。 しかしながら、 客室や立地にご満足いただけたお声をいただけ非常に嬉しく思います。 今後より一層快適なホテルを目指し、 またお客様にご利用いただけることを楽しみにしております。 是非また新宿エリアでホテルをお探しの際は、 イーホテル東新宿へお越しいただけますと嬉しく思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 最後になりましたがご多用の中、 ご投稿に貴重なお時間をいただきありがとうございました。 イーホテル東新宿 松熊
2021-04-08