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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.97
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.05
  • 食事3.58

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-15 17:25:59

総合的には大満足していますが、気になる点もありますので、リクエストとして書き込みます。

チェックイン時にお会計を済ませる段取りは、とても良いと思います。
ただしチェックイン待ちのお客様で、窓口が込み合ってしまう点には問題があります。
疲れて到着されるお客様が多いと思いますので、もう少し手際良く対処するようにお願いしたいです。

混雑する原因の一つが、施設の説明に時間が掛かってしまう点にあります。
施設が広くて複雑なため、初めてのお客様には丁寧な説明が必要で時間が掛かるのは当然のことです。

そこで混み合ってきた場合ですが、1つのアイデアとして、会計する人と館内説明の人を分けてみてはいかがでしょうか。
会計前に何もせず待たされる人は、少なくなるように思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食付バイキングプラン うれしい飲み放題付 現金特価 
ご利用のお部屋
【柳翁荘 和室 10畳 川側【カラオケ近く】】