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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.97
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.06
  • 食事3.59

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-03 20:28:25

2019年4月29日に宿泊しました。部屋は和洋室となっていて広く、私も含め子供たちも満足していました。ただ、チェックインのときフロントの方(名前をチェックし忘れましたが、黒縁メガネの40~50代くらいの方)は対応がとても悪かったです(その時機嫌が悪かったのでしょうか・・)。その他はとても満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019-05-12 16:02:12

この度は当館ご宿泊いただきありがとうございます。

受付時の男性スタッフの不適切な接客、
大変申し訳ございませんでした。
対象スタッフには指導致しました。
今後は従業員一同ご満足いただける接客を
提供致します。
大変申し訳ございませんでした。

部屋・その他ご満足いただけたようで
大変うれしく思います。
もしまたの機会がございましたら
お越しくださいませ。

またのご予約お待ちしております。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】