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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声
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3時からチェックインだったので、2時半に着きました。3時前にフロントで説明などを受けたのですが、フロントの男性の声が小さく聞こえにくい。何度か聞き返すと「大丈夫ですか?」と言われ感じ悪かった。聴力は異常ないですがあなたの声が聞き取りにくいんですと言いたかった。カラオケ、貸し切り風呂、卓球はすでにいっぱいとのこと。3時前なのに何故?と尋ねると「1時半くらいにお着きになったお客様がいらっしゃるので」と。チェックインは3時からですが、それらの予約は早くから出来るようです。卓球も出来ずがっかりしましたが、フリーで入れる卓球場がありました。フロントの方、予約制の卓球はいっぱいですが、フリーの卓球場があると説明が欲しかった。フロントの眼鏡をかけた40、50代の人、感じも悪いし不親切だと感じました。お部屋も畳などはまだあたらしくモダンでよかったですが、テレビ台など埃まみれでした。エレベーターの中の隅も、綿ボコりがすごかったです。清掃は手が行き届いていない印象です。料理は補充もマメでないものはなく、内風呂はぬるく気持ちよかったです。
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この度は一柳閣本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の男性スタッフを確認し、今後ご満足いただけるような接客をするよう指導いたしました。館内説明に関してもお客様にわかりやすいように説明することを心がけていきます。お風呂はご満足いただけたようで良かったです。川治温泉は泉質がよく、『美肌の湯』とも言われています。温泉に浸かるだけでツルツルのお肌になります。また近くにお越しの際は一柳閣本館へお越しくださいませ。一柳閣本館 高木
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
3時からチェックインだったので、2時半に着きました。
3時前にフロントで説明などを受けたのですが、フロントの男性の声が小さく聞こえにくい。
何度か聞き返すと「大丈夫ですか?」と言われ感じ悪かった。
聴力は異常ないですがあなたの声が聞き取りにくいんですと言いたかった。
カラオケ、貸し切り風呂、卓球はすでにいっぱいとのこと。
3時前なのに何故?と尋ねると「1時半くらいにお着きになったお客様がいらっしゃるので」と。
チェックインは3時からですが、それらの予約は早くから出来るようです。
卓球も出来ずがっかりしましたが、フリーで入れる卓球場がありました。
フロントの方、予約制の卓球はいっぱいですが、フリーの卓球場があると説明が欲しかった。
フロントの眼鏡をかけた40、50代の人、感じも悪いし不親切だと感じました。
お部屋も畳などはまだあたらしくモダンでよかったですが、テレビ台など埃まみれでした。
エレベーターの中の隅も、綿ボコりがすごかったです。
清掃は手が行き届いていない印象です。
料理は補充もマメでないものはなく、内風呂はぬるく気持ちよかったです。
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この度は一柳閣本館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当日の男性スタッフを確認し、
今後ご満足いただけるような接客をするよう
指導いたしました。
館内説明に関してもお客様にわかりやすいように
説明することを心がけていきます。
お風呂はご満足いただけたようで良かったです。
川治温泉は泉質がよく、『美肌の湯』とも
言われています。
温泉に浸かるだけでツルツルのお肌になります。
また近くにお越しの際は
一柳閣本館へお越しくださいませ。
一柳閣本館 高木