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5.0
投稿日：2023-10-22 04:36:36
4.0
投稿日：2023-06-26 03:37:44
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投稿日：2023-01-26 20:03:53
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投稿日：2022-05-07 07:33:41
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投稿日：2022-04-23 13:48:02
総合5
yamato510さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
伊東園ホテルズの宿泊は箱根、熱海に続き3ヶ所目ですが今までの中でも一番満足しました
ですが、チェックアウトの際お土産を買おうと思い売店に寄ってレジにはフロントへの呼び出しボタンを押して下さいという注意書きがあり押してみてもしばらく経っても誰も出てこず他の方が押したらすぐ来たので凄く残念な気持ちになりました
温泉や料理の内容も良く満足した後でしたので余計にそう思いました
売店の人の改善をお願いします
それ以外は満足できたので川治温泉方面に来た際にはまた利用させて頂きます
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yamato510様
この度は数あるホテルから
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今までに宿泊した伊東園ホテルズの中でも
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで
とても嬉しいです。
売店のレジの際には不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
売店の係はフロント従業員が兼務しておりますので
すぐにご対応することができませんでした。
今後はそのようなことがないように
改善してまいりたいと思います。
お風呂・お食事はご満足いただけたようで
何よりでございます。
2月29日までは『カニ食べ放題』、
4月24日までは『とちおとめデザートの食べ放題』を
行っております。
yamato510様のまたのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
一柳閣本館 高木