楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋は広くとても満足でしたが、ごはんが少なく楽しみにしていたお肉が無くとても残念でした。そして貸切風呂にてオジさんが清掃中である事に気付かず普通に服を脱いでいたら風呂場から現れとてもビックリしました。ニヤニヤしながら鍵開いてたでしょwと言われましたが清掃中など看板が無く、そもそも予約時間になってました。とても不愉快な思いをし、恋人も居ましたので見られたでしょう。一気に楽しめなくなり残念な旅行でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から一柳閣本館にご予約いただきまして誠にありがとうございます。貸切風呂ご利用の際は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。その時に担当していたスタッフにはこちらからきちんと注意をし、二度とこのようなことがないように努めてまいりたいと思います。また、現在は清掃中看板などを設けておりませんがこの先、このようなことを防ぐためにも看板の作成を検討したいと思います。恋人の方と折角旅行にいらしたのにも関わらず台無しにしてしまい、申し訳ございません。お部屋にはご満足いただけたようで良かったです。和室16畳タイプは当館で一番広い客室となっておりまして、2名様で宿泊されるには広くのびのびできると思います。お部屋だけでもご満足いただけてよかったです。今回はご宿泊いただきましてありがとうございました。次回のご予約もお待ちしております。一柳閣本館 高木
川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
お部屋は広くとても満足でしたが、ごはんが少なく楽しみにしていたお肉が無くとても残念でした。
そして貸切風呂にてオジさんが清掃中である事に気付かず普通に服を脱いでいたら風呂場から現れとてもビックリしました。ニヤニヤしながら鍵開いてたでしょwと言われましたが清掃中など看板が無く、そもそも予約時間になってました。とても不愉快な思いをし、恋人も居ましたので見られたでしょう。一気に楽しめなくなり残念な旅行でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から一柳閣本館に
ご予約いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂ご利用の際は不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
その時に担当していたスタッフには
こちらからきちんと注意をし、
二度とこのようなことがないように
努めてまいりたいと思います。
また、現在は清掃中看板などを設けておりませんが
この先、このようなことを防ぐためにも
看板の作成を検討したいと思います。
恋人の方と折角旅行にいらしたのにも関わらず
台無しにしてしまい、申し訳ございません。
お部屋にはご満足いただけたようで
良かったです。和室16畳タイプは当館で
一番広い客室となっておりまして、
2名様で宿泊されるには
広くのびのびできると思います。
お部屋だけでもご満足いただけてよかったです。
今回はご宿泊いただきましてありがとうございました。次回のご予約もお待ちしております。
一柳閣本館 高木