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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ･お客さまの声
総合4
普段は星野系列に泊まるのですが今回は一柳閣本館に泊まってみたいとの要望があり5月1日に仕事仲間と宿泊しました。お部屋はリニューアル館で口コミで見てた低評価が嘘のように凄くキレイで広く自分も仲間もとても感動しました。お部屋の窓から見える景色も良くて最高のお部屋です。大浴場も露天風呂も期待以上で景色を見ながら入れて共に満足でした。チェックイン、アウトの際男性の方がとても丁寧に対応して頂きまた来たいと思えました。直接ホテル側にお礼の言葉を送りたかったのですが、お名前を拝見するのを忘れていたのでこちらにて改めてとても良い接客をありがとうございました。改善してほしい点といえば、部屋からフロントに電話した際の女性の方の対応がいまいちだったのと夕食の料理がほぼパサパサしておりお酒で流し込む状態でした。(価格帯的に仕方が無いのかもしれません)民度もあるのでしょうが、人が料理をとってる時に無理矢理入ってくる方が多くホテル側にではなく利用者に不快感を感じました。総合的にはとても満足しているのでまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。眼下に望む男鹿川や新緑と共にお部屋やお風呂では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。また来たいと仰っていただけました事、たいへん悦ばしい限りでございます。少しでもお客様の非日常体験のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。ですが、内線対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。全スタッフがお客様に心地よい時間を体験していただけるおもてなしが出来ますよう日々精進して参ります。今後もより一層お楽しみいただけます宿作りに努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。一柳閣本館 上田
川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ一覧へ
鬼怒川温泉 鬼怒川パークホテルズ（栃木県）
4.0
投稿日：2023-04-19 22:05:57
川治温泉 川治一柳閣本館（栃木県）
投稿日：2022-05-03 10:18:01
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総合4
一条楓2549さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
普段は星野系列に泊まるのですが今回は一柳閣本館に泊まってみたいとの要望があり5月1日に仕事仲間と宿泊しました。
お部屋はリニューアル館で口コミで見てた低評価が嘘のように凄くキレイで広く自分も仲間もとても感動しました。
お部屋の窓から見える景色も良くて最高のお部屋です。
大浴場も露天風呂も期待以上で景色を見ながら入れて共に満足でした。
チェックイン、アウトの際男性の方がとても丁寧に対応して頂きまた来たいと思えました。
直接ホテル側にお礼の言葉を送りたかったのですが、お名前を拝見するのを忘れていたのでこちらにて改めてとても良い接客をありがとうございました。
改善してほしい点といえば、部屋からフロントに電話した際の女性の方の対応がいまいちだったのと夕食の料理がほぼパサパサしておりお酒で流し込む状態でした。(価格帯的に仕方が無いのかもしれません)
民度もあるのでしょうが、人が料理をとってる時に無理矢理入ってくる方が多くホテル側にではなく利用者に不快感を感じました。
総合的にはとても満足しているのでまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
眼下に望む男鹿川や新緑と共にお部屋やお風呂では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
また来たいと仰っていただけました事、たいへん悦ばしい限りでございます。
少しでもお客様の非日常体験のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
ですが、内線対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
全スタッフがお客様に心地よい時間を体験していただけるおもてなしが出来ますよう日々精進して参ります。
今後もより一層お楽しみいただけます宿作りに努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田