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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.97
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.06
  • 食事3.59

設備・アメニティ2

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-11 15:41:47

スタッフの対応もよくいいホテルでした。
ただ、部屋がなによりタバコ臭い。
喫煙室で臭いとは分かっていたがあまりに臭すぎてとても辛かった。
そして、部屋のトイレもとても臭い。。。
洗ってなく何年か経ってる臭いでした。
部屋のシャワーもヘッドが壊れており、ふんしゃしてびっくりでした。
しかしスタッフの対応も良く、食事も値段以上でした。
また泊まりたいがその点だけは改善してもらいたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
川治温泉 川治一柳閣本館 2022-07-19 16:40:55

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊をいただきました事、心よりお礼申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では至らない点が多くたいへん申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉や、また泊まりたいと仰っていただけました事、感謝の意でいっぱいでございます。

今後のご宿泊ではよりご満足していただけますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 上田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】みつけたらラッキー!ショートステイでおトクな1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】和室10畳(喫煙)】