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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
リーズナブルでいい宿で、毎年1、2回利用しています。そして受付で毎回初めてご利用ですか。と聞くのは変えた方が良いと思いました。宿に到着すると、今回満車のため、鍵を預からせて頂きます。とありました。それ以外の説明もなかったです。（予備の鍵を渡しました）鍵を返してもらうのを忘れてしまい、宿に電話をすると、返却を伝えなかったのが悪いとありましたが、チャックアウトのとき渡してくれても良いかと思いました。他の宿ではそうでした。そして着払いで封筒に鍵だけ入っていました。もう少し配慮があっても良いのではないでしょうか？
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日頃より一柳閣本館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。それにもかかわらず今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。今回頂きました意見を基に今後もより良い宿作りに努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。一柳閣本館 上田
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川治温泉 川治一柳閣本館（栃木県）
2.0
投稿日：2022-08-10 13:39:20
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設備・アメニティ4
mayun1213さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
リーズナブルでいい宿で、毎年1、2回利用しています。そして受付で毎回初めてご利用ですか。と聞くのは変えた方が良いと思いました。
宿に到着すると、今回満車のため、鍵を預からせて頂きます。とありました。それ以外の説明もなかったです。（予備の鍵を渡しました）鍵を返してもらうのを忘れてしまい、宿に電話をすると、返却を伝えなかったのが悪いとありましたが、チャックアウトのとき渡してくれても良いかと思いました。他の宿ではそうでした。そして着払いで封筒に鍵だけ入っていました。もう少し配慮があっても良いのではないでしょうか？
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日頃より一柳閣本館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
それにもかかわらず今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今回頂きました意見を基に今後もより良い宿作りに努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田