こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-08-06 12:01:55
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投稿日：2023-08-06 12:00:04
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投稿日：2023-06-04 12:27:55
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投稿日：2023-06-04 12:25:55
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投稿日：2022-08-11 23:16:55
設備・アメニティ3
jun_saitoさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
とにかく部屋がカビ臭くてかなりジメジメしていました
窓も見ると、結露がひどく内側に蜘蛛の巣がびっしりついていました
布団も真夏なのに湿気っていてかなり冷たかったです
部屋にはウォシュレット長く、無いなら無いと書いておいて欲しかったです
あのカビ臭さは伊藤園さん確認してるのでしょうか？？
とにかく、これほどひどい部屋には初めて泊まりました
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
本来であれば一番にお寛ぎいただける客室でご満足いただけるお部屋を提供できませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後もより一層日々の業務に励みよりよい宿作りに努めて参ります。
一柳閣本館 上田