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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.95
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.06
  • 食事3.60

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-08 06:20:44

子ども達と久しぶりの旅行で宿泊させた頂きました。
子どもに少し事情があったので、宿泊前に電話で問い合わせたのですが、その時の電話に出た従業員の対応の心の無さに少しガッカリしました。
それ以外はフロントの従業員の方の対応もお食事場での従業員の方の対応も良かったです。
お布団が大人2枚分しかひいてないので、家族5人で寝るのは大変でしたが、お値段もこども割でお安く泊まれたり、お風呂も子供達も大喜び!
バイキングも種類が豊富で美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023-08-09 11:57:09

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、しっかりと情報伝達を行い改善に努めてまいります。
また機会がございましたら一柳閣本館をご利用くださいませ。


今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【2023年 夏休み限定!】こども割プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】お部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)】