この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
グレードアップバイキングプランをご満足いただけ、ゆっくりと温泉でお寛ぎいただけて、たいへん嬉しく思います。
2024年6月・7月は『夏のグレードアップバイキングプラン』として内容が変わり、鰻の蒲焼き・大ネタ本まぐろの寿司・牛サーロインステーキ（牛脂注入肉）の3種類が食べ放題となるプランとなりました。
是非この機会にもご賞味いただきたく存じます。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、このような貴重な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉、お食事、貸切風呂やカラオケとご堪能いただけましたようで何よりでございます。
アルコール飲み放題付きの夕食バイキングや、11時チェックアウトでゆっくりとご滞在を楽しんでいただけるスタイルは、伊東園ホテルズがお勧めするおもてなしの一つでございます。
今後もお客様により一層お喜びいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カラオケ、温泉、バイキングのお食事をお楽しみいただけて、たいへん嬉しく思います。
伊東園ホテルズのおもてなしとして、往復バスや、カラオケ・卓球・ビリヤード・麻雀などの無用施設に、
アルコール飲み放題・食べ放題も付いたお手頃価格な「温泉旅行」を提供しております。
また思い立った時に気軽にご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ゆっくりと温泉で旅の疲れを癒されたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。
当ホテルには屋根付きバイク駐車場があり、周辺にはもみじラインや霧降高原、中禅寺湖といったスポットがたくさんありますので、また是非、お泊りツーリングに最適な一柳閣本館をご利用いただきたく存じます。
次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
調査いたしましたところ、スタッフが帰る際の消灯作業において、誤って廊下の電気のスイッチをオフにしてしまっていたことが考えられます。
お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
情報共有はすでに行っておりますが、今後このようなことのないよう再発防止に取り組んでまいります。
誠に勝手ながら、川治方面に来る機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も様々な宿泊プランをご提案させていただきますが、より分かりやすく、魅力ある提案をご紹介できるよう取り組んでまいります。
貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一柳閣本館　フロント

この度はご友人が還暦を迎えられましたこと、従業員一同お祝い申し上げます。
また、大切な記念のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。
往復バスをご利用で観光気分を味わっていただけたご様子を拝読し、たいへん嬉しく思います。
お食事につきましてもご満足のいくおもてなしができるよう取り組んでまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館へのご宿泊ならびに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけませんでしたこと、大変心苦しく感じております。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シングル以外にも和室や和洋室のお部屋のご用意もあり、渓谷など川治の自然を望める客室もございます。
誠に勝手ながら、またの機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
一柳閣本館　フロント

一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき御礼申し上げます。
この度は期間限定のグレードアップバイキングプランのお申込みで、紅ずわい蟹・本まぐろの寿司・真鯛の刺身をご賞味いただき、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もより一層、皆様にお楽しみいただけるサービスの提供と企画の実施に取り組んでまいります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ゴールデンウィークの家族旅行を当館でお過ごしいただき、温泉をご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
お食事につきましても、ご期待以上のサービスを提供できるよう向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場とフロント対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当館の構造上、エレベーターのご利用に際しましてお待たせしてしまうことがあり、ご迷惑をお掛けいたしました。
とくに15時のチェックイン、お食事時間やチェックアウトの時間帯は混雑しやすく、ご理解いただけますと幸いです。
お食事につきましてもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
せっかく数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、客室につきましてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
【柳の館】洋室は眺望無のお部屋ですので、もし次の機会がございましたら他のお部屋タイプでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
当ホテルは鬼怒川や日光へのアクセスがしやすい位置にございますので、観光拠点にぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございました。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
温泉でゆっくりできましたようで嬉しく思います。
タバコのにおいや空調につきまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日々の清掃や施設点検に入念に取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご家族の皆様でお越しくださいませ。
次回のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食をご満足いただけて何よりでございます。
昨年に引き続き、今年もグレードアップバイキングプランを実施しております。
2024年4月1日～2024年5月31日までの期間限定開催で、いつものバイキングに紅ずわい蟹、大ネタ本まぐろの寿司、真鯛の刺身の食べ放題が追加になる、とてもお得な特別プランです。
次の機会にもぜひご賞味いただきたく存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず、清掃スタッフがお部屋に入室してしまった件に関しまして、多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎのひと時に水を差してしまうこととなり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが発生しないよう、より気を引き締めて業務に取り組むとともに、充分に注意してまいります。
誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございました。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございました。
2024年4月1日～2024年5月31日の期間限定で、通常のバイキングに加えて、紅ずわい蟹、大ネタ本まぐろの寿司、真鯛の刺身の食べ放題がお楽しみいただける『グレードアップバイキングプラン』を実施しております。
事前予約なら＋1,100円のお得な価格で、いつもよりちょっと豪華なお料理をご堪能いただけますので、是非この機会にご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
お食事や温泉が良かったと仰っていただき、嬉しい限りでございます。
これからの季節は新緑や爽やかな山々の風景が美しい川治ですので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事や温泉、カラオケを楽しんでいただきながら、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく思います。
またのご宿泊の際にも、当ホテル自慢の広々とした展望風呂をご堪能いただきたく存じます。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント