リニューアル館に宿泊。部屋は特別きれいと言うわけではないが不満なく普通な感じ。
温泉は広くてまぁまぁ。
ご飯は伊藤園グループなのでどこも同じようなバイキング。
お酒の飲み放題は嬉しい。
低予算で普通に温泉旅行するなら十分楽しめます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/13に宿泊しました
15:00の予定が16:00に到着
カラオケ
ビリヤード
卓球
予約制で全うまってしまっていて出来ませんでした
食事は可もなく不可もなくです
雨だったので散策出来なかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

伊東園ホテルグループはよく利用するが食事は物足りない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

受付の時間が長すぎる。40分かかった　もう少し工夫をしてほしい。受付時の精算をやめるとか、館内の説明をもっと簡単にするとか
あと、訳あり部屋だったので仕方がないけど、トイレは温水便座にしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

4月29日に宿泊しました。
立地は鬼怒川から少し走った川治温泉の場所にあり、周りにはコンビニ等がなく、ホテルに入ってからコンビで購入される方は事前にコンビニ等に寄って購入されることをおすすめします。
駐車場は、縦列で３台停められ、鍵を預けられるので、ホテル周辺を車で散策される方は、最後にホテルに着くようなルートで行かれることをお勧めします。
部屋は和洋室で広くて畳もきれいで良かったです。
食事は、伊藤園系列のホテルを色々宿泊しましたが品数も多く、味付けも美味しく頂きました。
梅酒もおいてあり、ソーダー割で美味しく頂きました。
食後は、セルフサービスで仕分けして戻すのにバイキングでの時間制限もあり少し焦りました。
バイキング時間がもう少し長いと良かったです。
お風呂は、１１階が女性風呂、１２階が男性風呂と階で男性／女性が異なっているところは初めてで浴槽が２つあり、ぬるめの浴槽と熱めの浴槽とがあり、交互に入れて良かったです。
アメニティも設置されており、良かったです。
当日は、２台あるエレベータのうち、1台が点検中のこともあり、１台の稼働のみでエレベータも小さめでしたので、部屋に入る時や食事やお風呂に行くときのエレベータ待ちの時間が結構かかりました。
全体としては満足しています。また機会がありましたら泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/13から１泊。美しい川の流れ(夜はライトアップ)の見える広々和洋室。畳は新しい。大浴場広く、熱め、ぬるめ、と、別れていて、お好みで入れました。露天風呂は、少々歩きますが、ロケーション良し、湯温良し。バイキングは、補充は他の伊藤園より、早く、手際良い。伊藤園の常連さん？は、とてもきれいに下膳棚に戻す所作に感動しました。ロビーにコーヒーのサービスもあり、良かったです。フロントの女性スタッフさんも、親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

3/31に宿泊しました。３家族の大所帯でしたので、予約時になるべく近い部屋を希望したのですが、隣同士にしてもらい、みんな喜んでおりました。また、チェックアウト時に探し物があったのですが、急な申し出にもかかわらず、お仕事の手を止めて一生懸命探して頂いたのには、申し訳ない思いと共に感謝の気持ちでいっぱいでした。家族のみんなも伊東園ホテルに対して興味を持ってもらえたのも良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で一泊お世話になりました。
廊下がカビ臭かったです。

カラオケ・ビリヤード・卓球が予約さえできれば全て無料なのでファミリーにはありがたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋に露天風呂があったのがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

３月２６日に宿泊しました。目の前の川が絶景でした。朝は川沿いに散歩もできて、立地が素晴らしかったです。ホテルも清潔、快適で、満足でした。部屋にもドライヤーがおいてあったのがありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月4日にリニューアルした花の館に宿泊しました。和洋室の広いきれいなお部屋で、ゆったりくつろぐ事が出来ました。禁煙室なのでタバコの匂いも無く、チックインした時は部屋の暖房も効いていて、ポットもたっぷりお湯が沸いて気持ちが良かったです。
お風呂は、大きな湯舟が２つ。ちょっと熱めのお湯とぬるめのお湯が楽しめました。上の階にあるので眺めがいいです。
食事はバイキングですが、品数か少なく物足りないです。本ズワイガニ食べ放題を付けたから良かったかなと思います。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋は二人で使うには広すぎるくらいでした。
景色もお風呂も、お値段を考えるととても良かったです。
フロントの方も親切で、とても良かったと思います。
フリードリンクサービスのコーヒーがとても美味しくビックリしました！
もう一杯飲んでくれば良かった...と、後悔したくらいです(笑)

お部屋の清掃は残念でした。
そこだけはマイナスポイントですね。

食事は比較的味が薄めで、お酒飲まれる方からしたら、少し物足りない感じはすると思いました。
お値段相応って感じですね。
でも、スタッフの配膳のスピードは
とてもスムーズで感心しました。

全体的に大満足の旅行になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

伊東園グループはよく利用させていただいております。今回は龍王峡までの散策を目的に泊まらせていただきました。立地・食事・温泉、どれも納得です。特にロビーでコーヒーが自由に飲めるのが良いですね。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋はきれいに清掃されていて、何も気にすることなく過ごせました。
食事も好きなものを好きなだけ取ることができ、アルコール飲み放題が含まてれているので大満足でした。
年末にも関わらず料金も抑えめで利用できるので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

伊東園ホテルグループは良く利用させて頂いていますが今までで一番スタッフの方々の対応が良かったです。
駐車場の男性、フロント、レストランの男性女性の方々、皆さんとても感じが良く気持ちよく滞在できました。　
先月鬼怒川の同じグループホテルを使用した際にスタッフの対応に少々嫌な思いをしたので余計感動しました。　
スタッフの対応が良いとお部屋がかび臭いことやお掃除がいまいちのことも許せてしまいます。　

夕飯は2部制で後半の6時40分の部でしたがその時に入口で対応してくれていた男性スタッフが特に素敵な対応で娘が「かっこいい！」と喜んでいました。　
反抗期真っ最中の娘の久々に楽しそうな姿を見てとても良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。
また伺います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉一人旅で利用させていただきました。このホテルも伊藤園ホテルグループなので、浴衣を自分で選んで部屋に持って行き、食事はバイキングというスタイル。ホテルは昔ながらの温泉ホテルの印象ですが、場所が温泉街なので問題こともなく部屋に入れました。
部屋は景観なしの訳ありシングルの部屋なので狭いのはしょうがないのですが、この狭い部屋に無理やりデスクやら空気清浄機やら一通りの設備が置かれ、荷物を広げるにも苦労します。まあ、狭い分安く泊まれているのでそこは仕方がありません。
　食事は、伊東園ホテルグループおなじみの大宴会場での飲み食べ放題のバイキング。さまざまな食材に、カレーやラーメン、刺身、寿司、更には各種デザートやフルーツ、ソフトドリンクに酒と、好きなものを好きなだけ選んで食べれるのですが、テンションが上がった勢いで気になるモノをかたっぱしから盛っていったら結構おなか一杯になってしまいました。最初は量を抑えて味見に徹し、狙いを定めて食べるのが良いように思います。あとは、別腹でデザートやドリンクを楽しんで2度おいしい。
　お風呂は、ホテルの上階にある展望風呂（内風呂）と川を望む露天風呂の二つ。階が違うのでどちらか選んで行きます。内風呂は湯船も広く洗い場もあるので、メインはこちら。早起きして朝湯に入れば、朝日で湯気が黄金色に輝き最高の温泉気分が楽しめます。露天風呂はのぞき込めば一応川を望む景観は楽しめますが、湯船からは山しか見えないのであまり野趣は感じません。寒い季節だともっと楽しめるかもしれません。
　バイキング式の食事は好みが分かれるところですが、好き嫌い関係なく食事を楽しめますし、温泉が楽しめるのでとても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

一人で広い部屋で、県民割のお陰様で安く泊まれて大満足です。
料理も美味しかったです。
アルコール、ソフトドリンク飲み放題は、たくさん飲める人には嬉しいですね。
お風呂は、とても広くて良かったです。しかし、２つ湯船が有るのですが川側のお風呂がちょー熱くて、上島さんじゃないけど跳び上がりました。
伊東園グループさんは、貸切風呂、カラオケ、卓球等が無料なのはとても魅力です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

受付、食事等スタッフの方々も大変親切に対応頂きありがとうございました。前回宿泊した時より綺麗になり、サウナがあれば最高でした。ひとつお願いは、食事中に咳の出ている方、手袋、マスクを忘れている方には、係の方からお声掛け対応を頂けると幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全体的には満足。

ホテル前の駐車場が当日は満車で第二？駐車場に置く事になるが、案内板、案内人がいなく、皆さん車をおりて係の人に聞きにいく感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

値段が安かったので、あまり期待していませんでしたが、総合的に満足です。部屋から露天風呂からも川が見えて、素敵でした。
食事はバイキングで、それなりでしたが、串揚げフェア中でそれが良かったです。プラス一品で、金目鯛の煮付けが付き、それも美味しかったです。
スタッフの方の対応も良くて、気持ち良く利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月