急の予約で宿泊しました。
お風呂は最上階にあり、広くてゆったりとても良いお湯でした。
食事は、肉を焼いていてとっても美味しく、寿司やお刺身もあるし十分だと思いました。
とにかくビール飲み放題は嬉しかったです。
朝食もお刺身があって、食べすぎちゃいました。
お部屋は訳ありシングルですが、不満はありません。寝るだけですから。
仕事の都合で朝食食べてすぐに出発しましたが、チェックアウトは12時までＯＫみたいなので
次は温泉につかってから出発したいですね。
フロントの方の笑顔で気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

一柳閣はお気に入りのホテルなので毎年利用させて頂いております。


部屋は花袋荘の１０階で男鹿川側で、言うことありません。
カーテンは綺麗です。

夕食はカニ食べ放題、飲み放題です。

料理は年々グレードアップしてます。


ライブキッチンもありお肉も暖かくいただきました。

小ぶりですがお寿司、刺身も充実しています。

湯西川かまくら祭のバスには近隣のホテルの宿泊者と相乗りです。

バスはホテルを１９時３０分出発です。
湯西川かまくら祭のメイン会場は平家の里です。

２０時に会場へ到着しました。

バスの出発時間は２０時４０分です。

ミニかまくら会場へはメイン会場から徒歩で往復２０分位です。

メイン会場に戻り観光して写真を撮りバスに戻りました。

時間はギリギリでした。

せめて後１０分あればゆっくり出来たと思います。

一柳閣のシンプルな露天風呂が好きです。

当日は男の露天風呂が工事の為、女の露天風呂で男女入れ替えでした。

男の露天風呂は翌日となりました。

この点のみ不満です。

部屋よし食事よしかまくら祭よしで充実した１日でした。

来年もカニ食べ放題楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

「お部屋訳あり」とのことでしたが、当日は空きがあったらしく本館３Ｆの日向き良いお部屋で、ちょっぴり得した気分でした。また伊藤園グループのホテルには、今回初めて泊まらせて頂きましたが、やはり夕食時の「アルコール飲み放題」が魅力ですね！その他食事や温泉等も、コストパフォーマンスは良いと思います。今度は海沿いの伊藤園グループのホテルに泊まってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉に入れて、バイキングで安ければいいや…と、「10畳【アウトバス・1階低階層】」を予約したのですが、チェックイン時に『広いお部屋が空いていたのでそちらをご用意しました。おくつろぎ下さい＾＾』と12.5畳のお部屋に案内して頂けました！　事前に口コミを見て、部屋が煙草くさいとか料理や掃除がイマイチ…と書いてあったので期待しすぎないように行ったところ、全てにおいて予想を超えて満足でした♪　従業員・スタッフの方はみなさんとても親切丁寧で、古さをカバーするよう清掃を頑張っているのも伝わり、とても好感が持てました（新品のようにピカピカ！という意味ではなく、日々出来る範囲で一生懸命努力しているというのがわかります）大浴場の浴室・脱衣所はとても広く、開放感があり　また、露天風呂とともに浴室内の夜間照明の光量が丁度よく、落ち着いてゆったり長時間の入浴ができました。　大浴場の豆乳シャンプーを使用したら髪がサラサラになりました＾＾！（家族全員サラサラになり気に入ったので、帰りに売店で購入しようかと思ったら馬油シャンプーはあったのですが豆乳シャンプーはなかったけれど…）この季節、平日限定でバイキングに蟹が加わるのですが　予約時に説明書きを読み「残念ながら土日は実施しないのだな～…」と思っていたら、土曜なのに蟹があって嬉しかったです♪　片付けや補充もきちんと気を配って定期的に素早く行われており、食べ散らかしたりうるさい酔っ払いが居るなかで、スタッフや従業員の方々の働きは素晴らしいと思います。私達家族は飲酒をしませんが、おかげでとても快適に楽しめました。ありがとうございます。ぜひ再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

足腰が弱っている８０代の父を連れての温泉旅行でしたので和洋室の部屋でもリーズナブルで泊まれて良かったです。食事は値段相応のバイキングでした。カラオケルームが何時も空いてなく残念でした。暖冬のおかげで車の運転も凍結とか気にしないで日光にも父を連れて行けたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

お世話になりました。

紅葉のシーズンも終わって落ち着いたかなって感じで予約しました。
川治は鬼怒川と少違って落ち着いてる雰囲気が好きです。
お部屋も掃除が行き届いており◎
お風呂も湯量、眺めも◎
食事も他の伊東園よりもオリジナル料理があって、ここのが好きです。
海老のガーリック焼きを作ってたお兄さん、一生懸命で好感が持てました。
焼きたてをありがとうございました。おいしかったです。

また行きます、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

下手な高い旅館より、部屋は綺麗だしお風呂も想像してたより全然良かったです!!でも、貸し切り風呂がすぐいっぱいで、予約できなくて残念。料理もそれなりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

総合的には大満足していますが、気になる点もありますので、リクエストとして書き込みます。

チェックイン時にお会計を済ませる段取りは、とても良いと思います。
ただしチェックイン待ちのお客様で、窓口が込み合ってしまう点には問題があります。
疲れて到着されるお客様が多いと思いますので、もう少し手際良く対処するようにお願いしたいです。

混雑する原因の一つが、施設の説明に時間が掛かってしまう点にあります。
施設が広くて複雑なため、初めてのお客様には丁寧な説明が必要で時間が掛かるのは当然のことです。

そこで混み合ってきた場合ですが、１つのアイデアとして、会計する人と館内説明の人を分けてみてはいかがでしょうか。
会計前に何もせず待たされる人は、少なくなるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月の３連休、紅葉が始まったばかりの川治温泉に１泊しました。
15時に到着しましたが、既に多数の方がチェックイン済み。
13時から貸切露天風呂の予約がスタートするので、皆さんお早い到着だったんですね。
競争が激しいようで、全て予約済みになっていました。

ただし貸切じゃなくても、11階と12階にある大浴場は広々していて最高です。
早朝の６時前にも足を運びましたが、大きな窓から色付き始めた空と山々を眺めて川治の郷を満喫できました。
宿泊料金を考えると、★５つ以上あげても問題のない魅力あるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

日光東照宮まで車で１時間掛からない山間の静かなホテルで、窓からの眺めが何しろ素晴らしいです。
眼下に流れる川には夜間ライトアップされ、温泉宿の風情が色濃く漂っていて幸せな気分です。
卓球に、ビリヤードに、子供たちと一緒にホテルの中だけで存分に楽しむことができました。
湯西川の水陸両用バス・ダックツアーも再開されたようで、とても魅力的な立地だと思います。

従業員さんもお忙しい10月３連休なのに、慌ただしく出発したせいで忘れ物をするという大失態！
冷や汗をかきながら電話で問い合わせると、迅速に探してくださり、無事に発見していただきました。
しかも次の日には宅配便で手元に戻ってきて、これ以上ない心遣いに恐縮いたしました。
チェックアウトの時にお見かけした切れ者のお姉さんでしょうか、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

何度もきていますが、カラオケ有り、食事は飲み放題食べ放題。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

当日予約で2食付飲み放題に惹かれて宿泊しました。訳ありの部屋で安く泊まれて大満足です。
駅から電話すれば迎えに来てくれるのを知りませんでしたが、次回は活用したいと思います。今度は家族で行きたいと思います。
スタンプラリーのスタンプを押し忘れて残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

１階低階層という限定でしたが、実際には２階で、目の前は川があり、温泉に来ている感じがしてとてもよかったです。部屋もきれいで、ロビーにも卓球場（１階）も近いので便利でした。
夕食、朝食とも開始と同時に入りました。量も質も大満足でした。座席も余裕があり、時間制限もなかったので、最後までのんびり食べることができました。
満足したいならば、早めの食事をお勧めします。遅く行って「料理の追加がない」「少ない」などと文句を言ってはいけないと思います。

受付してくれた若者が食事会場でも頑張っていました。一生懸命さが素敵でしたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は良く整備されて綺麗でした。
上部階の温泉も広く見晴らしも良いです。ただ、エレベーターが待たされるように感じました。
食事は伊藤園グループのバイキングで、他と比較すると平均点レベルです。
シラスおろしはシラスが少なくおろしを食べているようでした。
バイキング会場で、外国人の若い女性スタッフが一生懸命働いていたのがとても好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

女房殿が旅番組を見てて冬の日本海でカニが食べたいとのこと。我が家には冬の日本海の雪道を走りきる４ＷＤの車も一流ホテルに泊まれる予算もありません。有るのはスタッドレスをはいた１５年式のモコと一人一万円までの予算です。早速一柳閣さんのカニ食べ放題を予約して、一路川治温泉へ。雛壇飾りが迎えてくれました。フロント受付はすごく丁寧な老紳士でした。甘酒のサービスも嬉しいです。大浴場は最上階１２階が「男湯」、１１階が「女湯」です。大浴場には熱め、ぬるめのお風呂があります。夜はゆっくりぬるめのお湯につかり、朝はシャッキと熱めのお湯につかります。ロビーの上の階には露天風呂があります。桧のシンプルなお風呂です。このシンプルさがなんともいえません。男鹿川を見ながらゆっくり入るととても気持ちがいいものです。１７時３０分からカニ食べ放題、飲み放題のプランです。ビールサーバーには同時に４つのグラスがセットできます。係の愛想の良い老婦人が手際良くセットしてくれています。ハイボールのサーバーはすいてて狙い目ですよ～。ズワイガニの身もそこそこ大きく充分堪能できました。なくなればすぐ補充してくれます。ちょっとだけしょっぱいのでビールがはかどります。デザート類、アイス類の品数は他のグループさんより多いと思います。バイキング料理も数年前より品数も増え忠実したのではないのでしょうか。朝食バイキングも言うこと無しです。７８００円で何も言うことはありませんが、あえて苦情を言うなら屋上大浴場へ往復するエレベーターは一つでは足りないと言うこと位かな。エレベーター増設したら７８００円では泊まれなくなるので、こればかりはどうにもならないでしょう。是非来年もカニ食べ放題させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

ゆっくりとすごすことができました。
食事もお部屋も良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

お値段が安いのに、部屋も広いですし、夕食と朝食のバイキングも美味しく、接客態度も良くまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

露天ぶろ付き特別室に6人で泊まりました
少し古いですが広い部屋で同じ料金で泊まれて満足してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

広くとても良い温泉でくつろげました。
早朝５時からお風呂に入れるので、薄暗い中入る露天風呂はとても良かったです。
もし可能であれば、ロビーだけでも無線LANでネットができる環境があればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

前日に予約を入れました。この値段で眺めもよく、お風呂もよかったです。
ただ食事が…安いのでしょうがないのかなとは思いますか、サラダがあつたらよかったな。
食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月