11月27日宿泊。お風呂等、古さ？と言うか、壊れたままの箇所が幾つか気になりました。訳ありプランでお安く泊まらせてもらったので仕方ないのでしょうが、部屋のお掃除をもう少し。ベッドの下にお菓子の箱やゴミ、テレビ回りは埃が溜まり、入ってすぐ目に付き、訳ありの許容外、大変残念でした。暑くて窓を開けたかったのですが、全開にすると、外の配管を傷付けそう、取っ手が届かなくなりそうで出来ませんでした。半開きに出来るチェーン等あれば良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

再訪です。
これまで対お値段としては、食事に飲み放題もついて大変お得だと思っていたのですが、今回は食器がだめでした。
多くの食器に乾いたごはんつぶがこびりついていたり、わかめと思われるかけらがこびりついていたり、本当に洗ったのかどうか気になってしまいました。
伊東園グループの中では、比較的設備やサービスがよく、とても気に入っていたので、清潔さについてはぜひ見直してほしいです。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

施設は充実していてカラオケやビリヤードなど全て無料で良かったです。部屋や施設内の清掃はもう少ししっかりして欲しい、部屋の天井にも廊下にも蜘蛛の巣が張ってました…バイキングも種類が少なく皿も汚れが残っていて補充も遅い。着いてすぐ駐車場で車の誘導をしてくれたスタッフからいらっしゃいませなどは一切なし。値段が安いからという問題じゃないと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

値段相応、可もなく不可もなく、といった感じでした。
値段と施設の比較で、けして悪くはないと思います。
伊東園全般に言えることなのですが、もう少し食事を美味しくしてもらえたら良いかな～と思います。
食事はお世辞にも良くは無く、最近のビジネスホテルの無料朝食程度と同じかそれ以下ではと。
値段相応かなとは思いますが、そこが良くなったらとの希望なのですが.....。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

お盆休みに2泊しました。伊東園グループは、千葉や熱海など色々と行っています
。お安く泊まれるし食事が、バイキングなので 気に入っています。車の誘導はありましが、ぎっちり止めるためカギはホテルに預けます。
出掛けたい時は、フロントに声をかけて車を出してもらうようです。
フロントの方は、親切でした。特に、細身の背の高い新人？
らしき男性は、丁寧で、バイキング会場でも誠実に丁寧に一生懸命働いていまして、とても好印象です。口コミにあるように、アルバイトらしき若者逹は、一切 挨拶はしません。掃除をしているお母さま逹は、親切でした
。
料理は、伊東園グル
ープのという感じです。ただ、お刺身は
、千葉や熱海の方が海に近いからか新鮮です。
部屋は、今まで泊まった伊東園グループの中で、一番綺麗に清掃されていました。なのに、あのロビーのガラスは、酷いものでした。鳥の糞 くもの巣 汚れ くもの巣に関しては内側にもありました。
折角の景色が台無しです。
コスト削除もあるでしょうが、あれは、
考えた方が良いと思います。

色々と書きましたが
、また、川治方面に出かけた際は、利用させて頂きます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

　８月１９日から２泊、訳ありシングルで宿泊しました。温泉は混雑もなくゆったりで、とても良かった。バイキングは、２日とも同じメニューで物足りなかったが、アルコール類も飲み放題等を考慮すれば、こんなものかと。　

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年08月

二食付でのこの価格には大変喜びました。
こんなに人が多いのにはびっくりしました。
温泉最高です。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

3月に出張で宿泊させていただきました。
景観なしの部屋は本当に景観がありませんでしたが（笑）、出張であったことと、チェックインが夜で、チェックアウトが朝早かったので、景観なしは問題ありませんでした。
気持ちよく温泉に入って、安く寝泊まりしたい方には「景観なし」の部屋はオススメです！
大浴場（温泉）は、室内、露天風呂ともに「超キモチイイ」です！
また伺います！

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

今回は急に時間が取れたので息子と二人前日に予約し、おじゃましました。部屋は、もともと格安プランで眺望などは求めていませんでしたので可もなく不可もなくという感じですか。窓が無いので圧迫感が苦手な人には向きません。フロントの方は大変丁寧に説明して頂き好印象です。お風呂は展望、露天と両方入りました。柔らかいお湯で気持ち良かったです。食事はグループ傘下なのであまり期待はしていませんでしたので、こちらも可もなく不可もなくと言ったところですかね！カニ食べ放題、ビール飲み放題、12時チェックアウト総合的には満足しています。年に2～3回は温泉に行きますが、鬼怒川、川治温泉共に廃墟(ホテルや店舗)が多数あり閑散としています。良いお湯です頑張って残して欲しいもんです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回は、カニカニ、とにかくカニを思う存分たべました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

いたって普通

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

泊まるだけでしたのでこの価格では文句を言う立場ではありませんが。。。。
①エレベーターが１．２．３と有りわかりにくい
②露天風呂の行き方が難しい。Ｌ階に露天風呂の行き先を記載されていると便利
③全体的に風呂がぬるい。
④部屋に机が無い。
⑤無線、有線LANが無い（WIMAX、EMは使えない）
⑥トイレはウォッシュレットにして欲しい。
⑦コンセントはもっと欲しい（ベットの反対側）
⑧車のキーを預けるので　スペアキーを持参しないといけない。
ちょっと物を取りに行くのにもいちいちフロントでキーを受け取らなくてはいけない。
⑨テレビはＢＳもうつるようにして欲しい。（夜中のローカル放送の地デジはつまらない）
⑩チェックアウト時は笑顔で迎えて欲しい。（車のキー変換時も無愛想）
⑪非常階段の所は枯れ葉などがいっぱい有り、点検、掃除などしていない様子

以上です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

訳ありツインに泊まりました。お得です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋のトイレがシャワートイレでなかったこと　又便器には便が付着したままだった

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

伊藤園ホテルと思えば納得しますが二度と利用したくありません。失敗でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

大浴場は最上階にあるため、見晴らしも良く綺麗でしたが、ルームキーを入れるロッカーが無いため、その都度フロントに預けるか交互に入浴しなければならなかったので不便でした。

旧館は、カビ臭いためか廊下と部屋の中に芳香剤が強く効いているので、臭くて困りました。

バイキングは種類が多く、酒も飲み放題で良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夕食は、ラストオーダー前に品切れしている料理が散見され、補充がなされていなかった。その他は快適でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

田代山・帝釈山登山の帰りに利用しました。
一人で宿泊できる所を探していましたが、他ホテルを見比べ料金的な面で選びました。
夏休みで家族連れで大変にぎわっていましたので、フロントでの受付も混雑ぎみでした。
てきぱきと受付の方が宿泊者の対応をされていましたが、自分の受付時にも何か事務的な応対の感じがしました。特に悪い訳ではありませんが、「ようこそ！」と言う感じがしませんでした。部屋は4階の一人部屋ですが、古いもののシンプルでビジネスホテル的なつくりや広さです。部屋風呂はないものの、大浴場や露天風呂がありますので問題ありません。
卓球やカラオケ、ビリヤードなど楽しめる娯楽は無料ですが利用する方が多いので待つことになりそうでした。
食事は朝晩ともバイキングで、日頃食べ慣れた食材が多く種類もまあまああります。
飲み放題も無料で、自分で生ビールや酎ハイをグラスを置きボタンを押せば飲みたいだけ何杯でもいただけます。ソフトドリンクや日本酒、それ以外の焼酎やウイスキーなどは大ボトルが置いてありますので、好みの濃さで楽しめます。
席は雰囲気はないものの十分にあり、問題ありません。
食事が終わったらお膳ごと返却棚へ持って置いてきます。大食堂的ですが効率的です。
食材も適時補充されますので心配ありませんでした。
食事で語らう雰囲気的なものはありませんが、バイキングなので賑やかです。
露天風呂はシャンプーや石鹸は無いので、ゆっくりできるスペースです。

自分は一人で宿泊できる場所を探して宿泊しましたが、この低価格で十分満足が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月