投稿者様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルコールの飲み放題はホテルグループの売りの一つとさせていただいてはおりますが、お酒を召し上がられないお客さまにも食事でご満足いただけますように日々努めております。
9月10月は寿司フェアを開催いたしまして、お客様にお楽しみいただいております。
投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「少々訳あり」はカラオケルームの上下階となっておりますが、それほど音が響くこともなく、23時にはカラオケルームも閉めさせていただいております。お休みの妨げになることは少ないので、投稿者様に実体験を語っていただきまして嬉しく思います。
是非今後とも一柳閣本館をご愛護いただきますようお願い致します。
投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
川治温泉は男鹿川と鬼怒川の2つの河川が合流する渓谷に佇む小さく静かな温泉郷で、温泉に浸かってゆっくりと時間を過ごしたい方には大変おすすめです。
電車でお越しの場合には、最寄り駅の野岩鉄道・川治湯元駅にお迎えに伺います。
お車でお越しなら無料駐車場をご利用いただけます。
西船橋駅・松戸駅、上野駅・南越谷駅からの予約制の直行バスも運行しております。
再び川治方面にお越しになる機会がございましたら、また一柳閣本館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

お客様からのご意見をもとにより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

またお近くお立ち寄りの際はぜひ一柳閣本館へお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹　貴大

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非、一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
当館のおすすめのお部屋タイプは「花の館」ですので、また機会がございましたら「花の館」もご利用くださいませ。
大浴場、お食事会場等移動が楽など利便性がございます

現状に満足せずお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
温泉、お食事共にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非一柳閣本館へお越しくださいませ。

現状に満足せずお客様により良いサービス向上をできますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できずに誠に申し訳ありません。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時長らくお待たせしてしまい大変申し訳ありません。
お休みいただく場所で疲れさせてしまい、改めてお詫び申し上げます。
今後は館内案内をより簡潔に説明できますよう模索してまいります。


今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


お客様に満足のいくサービスをご提供できず大変申し訳ありません。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のことは駐車場スタッフに情報共有を行い、改善に努めてまいります。

食器類のお片付けに関しては決してお客様に強制するものではなく、あくまでも任意でご利用いただけるよう設置してございます。
もちろん従来通り、お食事が終わった際にそのままお席をお立ちいただいても結構でございます。
そのうえで、おさげいただけるお客様には食器類の仕分けをお願いしていた次第でございます。
当然これに関しましてもできるだけ係員を置いてこちらで対応するよう努めておりますが、係員が不在になるタイミングではお客様のようにお感じになられてしまうことと存じます。
以後、食器類の仕分けを含むお片付けに関しましては、より丁寧なご案内・説明を心掛けるとともに、お客様が「強いられた」と感じられないよう、係員の適切な配置やお声がけをするよう努めてまいります。

なお、食器のお片付けに関してはホテルごとに方針を決めさせていただいており、伊東園ホテルズ全体としての方針ではございませんのでご承知おきくださいますようお願い申し上げます。
こちらからのご案内が足らずお食事を満足にお楽しみ頂けられず申し訳ございません。

今後ともお客様サービス向上のため善処いたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中このような貴重なご口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、お食事ご堪能できましたようで大変嬉しく思います。

現状に満足せず今後ともより良い宿づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお越しいただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様集まってのご旅行に少しでもお力添えできましたこと、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

これからもお客様のご期待以上のサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　上田