ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるお食事をご提供することが叶わず申し訳ございませんでした。次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

一柳閣本館　渡邉

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
雪の中大変でしたね。お電話いただきましたらお迎えに参りますので、次回はぜひご利用ください。
宿泊に大変満足していただけたようでとても嬉しいです。また、ご経験の中で一番コスパが良いとまでおっしゃっていただき、ありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
ぜひまたご利用くださいませ。

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
また度重なる不手際、申し訳ございませんでした。

改善できる箇所に関しましては早急に改善し、
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館　フロント

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの方でも注意喚起をし、皆様がごゆくっりお楽しみいただけるように努力して参ります。

一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同感激しております。
最上階の展望風呂は川治の源泉そのままで、温泉郷が一望できる当館自慢の大浴場であり、お気に召して頂き嬉しく思います。
また、男鹿川を望む落ち着いた和室などもご用意しておりますので是非ご利用頂きたくお願い申し上げます。
数ある旅館ホテルのなかで当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

一柳閣本館　フロントより

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カラオケ、温泉、バイキングのお食事をお楽しみいただけて、たいへん嬉しく思います。
伊東園ホテルズのおもてなしとして、往復バスや、カラオケ・卓球・ビリヤード・麻雀などの無用施設に、
アルコール飲み放題・食べ放題も付いたお手頃価格な「温泉旅行」を提供しております。
また思い立った時に気軽にご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
温泉でゆっくりできましたようで嬉しく思います。
タバコのにおいや空調につきまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日々の清掃や施設点検に入念に取り組み、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご家族の皆様でお越しくださいませ。
次回のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
一柳閣本館　フロント

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず、清掃スタッフがお部屋に入室してしまった件に関しまして、多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お寛ぎのひと時に水を差してしまうこととなり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが発生しないよう、より気を引き締めて業務に取り組むとともに、充分に注意してまいります。
誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をいただき、ありがとうございました。
一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

蟹とあんこうの海鮮鍋は3月３１日までの期間限定鍋ですので、また機会がございましたら是非お召し上がりください。

最上階にございますのは当館自慢の大浴場でございます。
大浴場からは四季折々の景色をお楽しみいただけますので、お客様から大変人気の場所でございます。
また、お客様からお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹　貴大

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
金目鯛の煮付けの他にも、
【とちぎ和牛のしゃぶしゃぶ】【蟹とあんこうの海鮮鍋】
など冬に体温まる逸品もございますのでぜひお試しくださいませ。

おたばこに関しましては全館禁煙になりましたので何卒ご理解の程お願いいたします。

今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またの宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非、一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

柳の館、花の館、どちらもその館だけの良い面がございますので、またご宿泊の際探してみてくださいませ。
お食事は12月から紅ズワイ蟹食べ放題を行いますので、よろしければまたお越しくださいませ。

現状に満足せずお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
このことは担当部署と共有し改善に努めてまいります。


今後ともより良いサービス提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　笹

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、しっかりと情報伝達を行い改善に努めてまいります。
また機会がございましたら一柳閣本館をご利用くださいませ。


今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　フロント