部屋4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月30日 21:49:35
-
もう少し食事の質があがればいいなあ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付) 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳【アウトバス、低階層】】
部屋4
louk25さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- louk25さん [40代/男性] 2014年01月28日 10:58:20
-
バイキングの席が決められてないので探すまで待たなきゃいけない…
店員も忙しそうに動いてるだけで何もしてくれない…
二度と行かない…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 11月から2月はズワイ蟹食べ放題!バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月30日 17:49:31
-
宿のかたは、少数精鋭ながらがんばっていらっしゃるなーという印象を受けました。が、池袋からの送迎バスを利用させていただいたのですが、こちらがいけない。事前に帰りのバスは2時出発と伺っていましたが、運転手の方の都合だかわかりませんが、バスが着いた時間が出発時間だと急にいわれました。なので、周辺の探索は随分諦め ロビーに張り付いてました。が、バスが居るのはわかったのですが、行き先も書いておらず 運転手の方も見当たりません。不安ながらバスで待っていると 私たちのことを探し回っていたと。更にはあれだけ説明したのに遅れた。と、言われました。ならば、時間が曖昧なら集合場所を決めるなり 行き先を示しておくなりできたのではないでしょうか?せっかく楽しい気持ちでいたのに台無しです。更にはスピードの出しすぎです。ずっと高速右レーンを走っていらっしゃいました。池袋に着いたとたん、こんなに早く着いたのは新記録です!とも おっしゃってました。なんだか、運転手さんが早く仕事を終えたいという一心だったのではないかとうたがってしまいます。解りやすい運行と、安全を望みます。宿で過ごした時間が楽しかっただけに 残念でなりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付バイキングプラン(アルコール90分飲み放題付) 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室】
部屋4
Htakさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- Htakさん [50代/男性] 2013年11月04日 09:01:31
-
温泉は柔らかい。夕食は広い会場だがほぼ満席になる。ゆっくり食事したい場合は7時以降にした方がよい。駐車場は広いが客数が多いので夕方になるといっぱいになっていました。案内の人がいるわけではないので、一旦下りてフロントの指示に従うようです。価格が安いので多くを求めてはいけない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 11月・12月はズワイ蟹食べ放題!バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 15:44:25
-
子供は550円という価格表示だったのですが、一人だけしか適応されないとのことで、追加料金を支払いました。
その他は概ね良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2024年05月21日 14:43:05
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も様々な宿泊プランをご提案させていただきますが、より分かりやすく、魅力ある提案をご紹介できるよう取り組んでまいります。
貴重なお声を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一柳閣本館 フロント
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
部屋3
tomocolleさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- tomocolleさん [40代/男性] 2024年03月29日 13:14:00
-
食事は系列と等しくコスパの良いと思いますが貸し切り風呂に関してはチェックインの1時間前に到着しても予約できないというのは何か対応を検討していただきたいと思います。
その他浴場や施設等は清掃も頑張られており値段を考えれば気持ちよく泊まることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2024年04月01日 22:47:06
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「気持ちよく泊まることができた」と仰っていただき、嬉しく思います。
貸切風呂のご予約は、ご宿泊日の13:00~フロントでの受付にて承っております。
混雑時には予約がすぐに埋まってしまう事が多く、皆様にご不便をお掛けしておりお詫び申し上げます。
これからもより良いサービスを提供できるよう、日々精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室10畳(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 11:40:36
-
大浴場のお湯は少しぬるかったかな
露天風呂は良かったー
食事は冷めている物が多かったけど
デザートはたくさんあり嬉しかった
バイキングなのでこんな感じかと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年12月09日 11:10:43
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ一柳閣本館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹 貴大
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 14:34:12
-
温泉旅で利用しました。昔ながらの建造物を内装リフォームしているんだな。て感じです。近隣に飲食店かないので持ち込みか必要です。バイキングは値段なりの品なので期待しない方がいいと思います。展望風呂からの夜景はなかなかいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年12月09日 10:14:46
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全てが、自由!!】のびのび ひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 16:33:23
-
夕食バイキング料理がなくなっても補充が遅い、牛串は本当に牛肉なのか疑問です。
そしたら朝食も料理がなくなっても補充が遅い、バイキングももう少し何とかなりませんか。
お風呂も大きい湯船で、ぬる湯?水風呂?
残念です.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年08月13日 10:30:40
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスを提供できず大変申し訳ありません。
今後はこのようなことが無いよう担当部署と連携をし改善に努めてまいります。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年 夏休み限定!】こども割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 23:39:40
-
電車で行きました。
川治湯元駅から歩きましたが、お天気が良かったので気持ち良く歩けました。
こちらのホテルはお風呂が大きく、ゆっくりできてとても良かったです。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年05月06日 09:56:59
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴できましたこと、たいへん嬉しく存じます。
現状に満足せず今後もより良い宿づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約でお得に宿泊できるプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 19:30:15
-
12月10日に宿泊しました。
部屋風呂のシャワーが壊れており、使用したところ、服が濡れてしまいました。
中途半端な状態であれば、使用できない方が良いですね。
後、部屋の暖房が暑すぎました。
それと駐車場の案内の方が愛想悪いなあと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年12月14日 18:58:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながらご期待に副う事が出来ずたいへん申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見はすぐに改善させていただきます。
今後はより一層お客様にお楽しみいただける宿づくりに努めてまいります。
この度はたいへん申し訳ございませんでした。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【牡蠣と鰤が食べ放題!旬の豪華海鮮堪能フェア】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室12.5畳(禁煙)】
部屋3
miya6630さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- miya6630さん [70代/男性] 2022年12月09日 13:21:32
-
12月4日に1泊しました。
宿泊プランの牡蠣・鰤・豪華・海鮮の4文字に釣られて申し込みましたが、いささか期待外れでした。バイキングの品数はそれ相当にありましたが、特に牡蠣は大いに期待外れでした。フライ、酢の物とも落花生の殻位の大きさしかなく、前者は大皿に山盛りで、冷えているし、後者は殻に盛ってあるもののしなびているしでした。テレビに出てくる牡蠣小屋で提供する位の大きさとは言いませんが、もう少し何とかならないものかと思いました。エビチリは全く香辛料が効いていませんでした。
鰤の刺身は大き目でしたし、とてもおいしかったので、2度お代わりするほど大満足でした。
12階のお風呂はとても広くて快適でした。
ホテル・部屋の案内書はこのグループ共通のもののようで、部屋独自の、例えば個別空調なのですが、リモコンはなく、結局つまみだということが分かったのはかなりの時間が経過していました。(私の見落としかもしれませんが・・)
ホテル自体にせよ食事にせよ、好印象と不満が混在した滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年12月18日 17:35:38
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお越しくださいましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お食事ではお客様にご満足いただける料理を提供できずに、たいへん申し訳ございませんでした。
いま一度料飲従事スタッフと話し合い改善に努めてまいります。
今回頂きました意見を真摯に受け止め今後もより良い宿づくりに努めてまいります。
次回ご宿泊いただいた際には好印象のみを抱いていただけますよう日々邁進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!【牡蠣と鰤が食べ放題!旬の豪華海鮮堪能フェア】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 16:53:31
-
施設や設備が古いのは致し方ないですね。清潔感を維持すること、サービス向上につとめて頂くことをよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年12月14日 15:48:57
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
入館から客室、入浴施設など至る所で清潔感やおもてなしの心を感じて頂けますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【全てが、自由!!】のびのび ひとり旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】
部屋3
まーはっくちゃんさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- まーはっくちゃんさん [50代/男性] 2022年10月15日 06:26:37
-
前回行った時は餃子があったけど今回はなかった、食べたかったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年11月06日 09:18:04
-
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はご旅行を楽しみに来ていただいたにも関わらず、お客様に満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
料理内容は季節や時期によって変更する場合がございますので、これに懲りずご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】お部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 11:16:56
-
8月12日に宿泊しました。
大浴場のお風呂の温度がとても高くてとても入れる温度でありませんでした。2ヶ所入りたかったです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年08月22日 15:08:53
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきました事心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご入浴をお楽しみいただけませんでした事深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがございませんよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】お部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 22:11:27
-
県民割を利用して普段泊まれないちょっと高額な露天風呂付き客室を予約してみました。
これは温泉ではなく、水道水なんですかね???
チェックインしてさっそく楽しみにしていたお部屋に付いている露天風呂を見てみましたが、お湯が空っぽで自分で蛇口をひねってお湯と水を出して湯船にためました。
檜風呂です。
県民割のおかげでちょっとした贅沢な旅が出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年06月04日 16:24:09
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室露天風呂をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
こちらのお湯は温泉ではございません事ご了承下さいませ。
県民割は6月いっぱいの延長が決定いたしましたので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】露天風呂付客室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 20:17:12
-
露天風呂付きでこの値段は安い!と思って家族5人51000円で宿泊。
喫煙部屋だけど、最近は禁煙ブームだから、そんなに臭わないだろう、大丈夫だろうと思ったけど、超タバコ臭かったです!!子供たちもタバコ臭い!と言っていたので子供連れの方は控えた方がいいかもしれません。
部屋に付いている露天風呂は大人2人入ってぎゅうぎゅう位の大きさですが、とても気持ち良かったです。
お風呂も付いていますが、床が滑りやすいので気をつけてください。
共用露天風呂の脱衣場のエアコンが汚かったので掃除して欲しいレベルでしたが露天風呂は最高でした!
食事は食べ放題なので子供たち大喜び。お酒も飲み放題なので大人も大喜びでした。
あと、近くのコロッケ屋さんが美味しい!
100m以内にトレジャーハンティングがあって超楽しかった!オススメです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2022年02月01日 18:09:46
-
この度は数ある宿泊施設のなかから一柳閣本館にご宿泊いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂などごゆっくりとお楽しみいただけましたようで、たいへん嬉しく思います。
ただエアコンの清掃が行き届いておらず、たいへん申し訳ございませんでした。
お食事や飲み放題、周辺観光もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にお楽しみいただける宿づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定【冬の厳選食材 寒ブリ・キングサーモン・赤海老寿司食べ放題フェア】1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】露天風呂付客室(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 20:31:52
-
ゴールデンウィーク中空いてて良かった。伊東園グループは、何処に泊まっても安心、知らないホテルに泊まるよりずっと良いです。値段もとっても嬉しいです。食材に地元色が有るともっと嬉しいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2021年05月09日 08:24:37
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
いつも伊東園ホテルズをご利用いただきましてたいへん嬉しく思います。
お食事に関しましてはお客様にご指摘いただきましたように、栃木を感じていただける一柳閣本館ならではのお食事をご提供できますよう精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWまだ間に合う!?】直前割・在庫セール!!最大2,000円引き!1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和室10畳(禁煙)】
部屋3
hiro_crestoさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- hiro_crestoさん [50代/男性] 2021年05月05日 14:58:52
-
ゴールデンウィーク中に宿泊しました。川治温泉街は寂れていましたいましたが、一柳閣にはとても多くの人と車にあふれていました。とても少ないスタッフでしたが、できる限りのおもてなしは十分感じました。価格以上のバリューパフォーマンスだと思います。 アルコールの飲み放題とロビーにあるコーヒーは伊東園グループの中でも特に良い状態で提供されていました。オペレーションが増えたいへんだと思いますが、料理フェアのない時は、別注の追加料理などもう少し増えるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2021年05月06日 11:23:48
-
この度はゴールデンウイークという特別な時間に一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような温かい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にいただきましたご意見をもとに、よろよりおもてなしを皆様にご提供できますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 上田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・三世代・グループ】みんなで楽しむ♪1泊2食付バイキング♪♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
部屋4
hiro18038149さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
夕食は、ラストオーダー前に品切れしている料理が散見され、補充がなされていなかった。その他は快適でした。
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