栃木に移住人様
この度は数あるホテルの中から一柳閣本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様も一緒にお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
フロントではトランプやUNOなどのカードゲームに加え、オセロやジェンガなども多数ございますので、次回は是非フロントまでお声掛けくださいせ。
客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に向けて精進して参ります。
栃木に移住人様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　難波

bocky29様
この度は数ある旅館ホテルの中から一柳閣本館にご来館頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいた洋室シングルタイプのお部屋は、喫煙ルームの棟となります「柳の館」にしかご用意が無く、また当館の構造上、隣接する建物が非常に近くなっており、窓を開けていただいても陽が差し込まない造りとなっております。
シングルタイプ、ツインタイプ以外のお部屋は通常通り眺望があるお部屋ですので、男鹿川のせせらぐ音や虫の鳴く声などを聴きながら、ごゆっくりと御寛ぎいただけるかと存じます。
当館の浴場に関しましては、リニューアルを経てより綺麗になった最上階の大浴場や、当館の傍を流れる男鹿川を眺望できる露天風呂なども当館の自慢でございます。
昨今ではコロナウィルスの影響により、大浴場が込み合う時間を避けるように予めアナウンスなどもさせて頂いております。
ご夕食の天ぷらに関しましても、平常はお客様の目の前で調理する「ライブキッチン」にてご提供させて頂いておりましたが、現在は感染症拡大防止の為、やむなく中止させて頂いております。
感染拡大防止の為とはいえ、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供できないことを心苦しく感じておりますが、また機会がございましたら、ご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
一柳閣本館　森田

この度は数あるホテルのうち
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
エレベーターの故障により
ご不便お掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
ただいまエレベーターの部品を手配中でして
GW前には復旧できるように準備を行っております。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳御座いません。
駅からの送迎バスは
当館から駅まで徒歩約20分ほどかかる上に
国道沿いを歩くことになりますので
少しでもお客様が楽にホテルまで
お越しいただけるように行っているサービスに
なります。ご満足いただけたようで良かったです。電車でお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
ゆっくりお休みいただけたようで
何よりでございます。
また近くへお越しの際はリフレッシュをしに
一柳閣本館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

yamato510様
この度は数あるホテルから
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今までに宿泊した伊東園ホテルズの中でも
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで
とても嬉しいです。
売店のレジの際には不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
売店の係はフロント従業員が兼務しておりますので
すぐにご対応することができませんでした。
今後はそのようなことがないように
改善してまいりたいと思います。
お風呂・お食事はご満足いただけたようで
何よりでございます。
2月29日までは『カニ食べ放題』、
4月24日までは『とちおとめデザートの食べ放題』を
行っております。
yamato510様のまたのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂付客室を
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。
冬になりますとホテル横を流れる男鹿川の
川のせせらぎを聞きながら
雪見酒もお楽しみいただけます。
露天風呂付客室だからこそできる贅沢です。
お食事もご満足いただけたようで良かったです。
是非ともまた、リフレッシュしに
一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
内風呂の清掃が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
その他、お風呂とお食事はご満足いただけたようで
何よりでございます。
12月からはカニ食べ放題を開催いたしますので
次回お越しの際は是非ともお召し上がりくださいませ。
カラオケは多くのお客様にご利用いただけるように
無料でご案内いたしております。
お楽しみいただけたようで良かったです。
リピーターになっていただけたら嬉しいです。川治温泉は自然が豊かなので、四季折々の景色をお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。

一柳閣本館　高木

クリスタルボーイ095様

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
何度もお越し頂いているようで
本当にありがとうございます。
お料理・お風呂共にご満足いただけたようで
何よりです。
我々としても長年の悩みの種であった
展望風呂の窓ガラスをようやく交換することができ、皆様に自慢の川治温泉郷の景色を
お楽しみいただけており、嬉しく思っております。
来年もかまくら祭の開催が決まりましたら
公式ＨＰやチラシ等に記載させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうござます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で
私共も大変うれしく思います。

冬になりますと山々が真っ白に雪化粧した景色を眺めながら
浸る展望風呂もご好評いただいておりますので
次回のご宿泊の際は、ご検討くださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして　
誠にありがとうございます。

お部屋も温泉もご満足いただけたご様子で
大変うれしく思います。

秋は周りの木々が紅く染まり、風情のある情景に加え
夕食のバイキングでは旬の食材を使った季節のお料理もあり
大変ご好評いただいております。

ぜひまた自然あふれる川治温泉　一柳閣本館にお越しくださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます

露天風呂のお部屋にご満足いただけたご様子で
私共、大変うれしく思います。

当ホテルは13時からチェックインがお手続きの開始を致します。
同時にカラオケルームの予約も開始いたしますのでその時間に合わせて頂けますと
予約は取りやすいかと存じます。

秋は紅葉で山々が紅く染まり
川治温泉卿の豊かな自然がおりなす景色を大浴場からお楽しみいただけますので
是非ご検討くださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご旅行でご満足いただけたようで
大変うれしく思います。

今回は5月のご宿泊でございましたが
6月・7月は新緑で回りの木々が緑に生い茂り、
10月下旬～11月上旬は紅葉で山が紅く染まります。
今回とは違った景色を望みにまたお越しくださいませ。

またのご来館お待ちしております。

一柳閣本館　渡邉

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。
料理の種類に関しましては幅広い年代のお客様にご満足いただけますよう、メニューも時期によって変えながら提供しております。

鯉のあらいは以前期間限定メニューでございましたが、好評の為また提供することとなりました。
気に入って頂けて、誠に光栄でございます。

冬は蟹の食べ放題も実施いたしますので、是非ご利用いただければと思います。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館　フロント

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
このお言葉を胸により一層ご満足いただけますよう、努めて参ります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館　フロント

お客様

この度は一柳嘉閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
よりお客様に快適に過ごしていただけるよう、従業員一同で精進して参りますので、
ご意見等ございましたらお気軽にお寄せくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一柳閣本館　フロント

お客様

この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

露天風呂付のお部屋は大変人気のあるお部屋であります。
お客様にもご満足いただけたようで、幸いでございます。
露天風呂付のお部屋にも和室と和洋室がございますので、今回ご宿泊にならなかった方のお部屋タイプも次回是非ご利用いただければと思います。

また夕食メニューに関しましては、
季節によってフェア等も行なっておりますので、
その期間も従業員一同で満足いただけるパフォーマンスを行って参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。