設備・アメニティ5
クリスタルボーイ095さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- クリスタルボーイ095さん [50代/男性] 2019年09月05日 09:37:41
-
グループの中でも、個人的に大好きな一柳閣さんと南国ホテルさん。
一柳閣さん、最高です。バイキング料理は大江戸温泉さんに迫る勢いです。大吟醸酒が飲み放題出来ます。日本酒好きには、最高です。でも、ワイン不味すぎ。
割れてた展望風呂の硝子も交換されスッキリしました。
露天風呂の風呂枠の桧が無くなってちょい残念です。
365日同一料金じゃ無くなったのは、仕方ないか。
カマクラ祭りの企画が来年あれば、また泊まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年10月25日 10:36:16
-
クリスタルボーイ095様
この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
何度もお越し頂いているようで
本当にありがとうございます。
お料理・お風呂共にご満足いただけたようで
何よりです。
我々としても長年の悩みの種であった
展望風呂の窓ガラスをようやく交換することができ、皆様に自慢の川治温泉郷の景色を
お楽しみいただけており、嬉しく思っております。
来年もかまくら祭の開催が決まりましたら
公式HPやチラシ等に記載させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
一柳閣本館 高木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
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マスター25さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- マスター25さん [60代/男性] 2019年08月17日 11:28:51
-
伊藤園ホテルなのでどうかなと不安を抱きながら、娘親子と行きましたが思ってた以上に大変良かった。特に娘親子が爺と行く旅行は外れたことがないねいつも満足できる言われました。
但し、露天風呂の湯が2泊目に入浴した時少し湯が濁っていた!あとは本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年08月23日 16:33:52
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうござます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で
私共も大変うれしく思います。
冬になりますと山々が真っ白に雪化粧した景色を眺めながら
浸る展望風呂もご好評いただいておりますので
次回のご宿泊の際は、ご検討くださいませ。
一柳閣本館 太田
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 11:37:22
-
七月五日に2名で宿泊しました。いままでも、大きな部屋に宿泊してますが、露天ぶろは、最高でした。またいきたいと、思っています。カラオケが個室があいてなかったのは残念でしたが、またいきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年08月17日 12:23:52
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます
露天風呂のお部屋にご満足いただけたご様子で
私共、大変うれしく思います。
当ホテルは13時からチェックインがお手続きの開始を致します。
同時にカラオケルームの予約も開始いたしますのでその時間に合わせて頂けますと
予約は取りやすいかと存じます。
秋は紅葉で山々が紅く染まり
川治温泉卿の豊かな自然がおりなす景色を大浴場からお楽しみいただけますので
是非ご検討くださいませ。
一柳閣本館 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【柳の館】露天風呂付客室(喫煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 21:43:26
-
大浴場は見晴らしも良く満足でした。
食事はそれなりでしたが、日本酒は栃木の地酒を味わえました。
ただ、部屋のトイレが臭かったです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年08月07日 16:30:06
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
地酒のご提供は多くのお客様にご好評いただいているサービスでございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
秋は紅葉で山々が紅く染まり
川治温泉卿の豊かな自然がおりなす景色を大浴場からお楽しみいただけますので
是非ご検討くださいませ。
一柳閣本館 太田
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
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- 【【柳の館】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)】
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pinky-maidenさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- pinky-maidenさん [30代/女性] 2019年07月07日 17:54:37
-
伊藤園ホテルズの割にはとても良かったです。
お部屋が川側ではないのが残念でした。
和洋室だとベッドに寝そべりながらテレビが観れません。
大浴場は清潔感があり湯船も広く展望も良く開放的。ただ、洗い場が少ないです。
露天風呂は川に近くとても良かったですが、洗い場がないので身体をよく洗ってから入るように張り紙が欲しい。桶も少ない。
料理はご年配向けでしたがバイキングが◎アルコール飲み放題は良いですね。地酒も美味しいしアイスクリームの食べ放題も良かった。
ライブキッチンは正直必要ないかと…ステーキが加工肉で残念でした。
あとはロビーのコーヒーサービスが良かった。
客層は年配しかいないので、老人ホームのような雰囲気です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年08月07日 16:28:28
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋の構造上、和洋室のベッドのある洋間からは
テレビが見れない状態でご不便をお掛けいたしました。
和室には寝そべってテレビを見るために
頭を乗せるのに適した座布団を設置いたしております。
次回ご宿泊の際はご利用なさってみてください。
お食事やコーヒーサービスにはご満足いただけたようで
ありがとうございました。
川治温泉は自然あふれる静かな場所にあり
温泉好きな方々に愛されている温泉なので
ゆっくりと温泉に浸かって過ごされたい方々に多くご利用いただいております。
長期休暇の時期にはお子様連れのお客様にも多くご利用いただいており、
普段とは一味違った活気のある一柳閣本館をお楽しみいただけると思います。
一柳閣本館 太田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 16:04:30
-
部屋は広くとてもきれいです。
11階の大浴場は広く見晴らしも良く
良い温泉です!
渓谷沿いの露天風呂は山を眺め
ながらとてもリラックスできました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年03月23日 10:06:05
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場が昨年12月にリニューアルした
当館自慢の設備です。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
景色はどんどん移り変わっていくので
今回とは違った川治温泉を観にまたお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】
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Yohchanさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- Yohchanさん [40代/女性] 2019年01月06日 15:16:15
-
値段に対して全体的に満足ですが、夕食バイキングが残念でした。
人の多さに対して、船盛や寿司が少なすぎるし、補充が追い付いてません。
あったかいはずの料理もぬるいです。寒くなってしまいました。
飲み放題や、氷は使い放題、大浴場はアメニティも充実してて大満足です。
部屋やエレベーターの匂いが少し気になりました。
でもまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:42:11
-
ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるお食事をご提供することが叶わず申し訳ございませんでした。次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
一柳閣本館 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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BOO4377さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- BOO4377さん [50代/男性] 2018年09月10日 09:34:24
-
部屋は広くツインベットに和室があり快適でした。トイレにウォシュレットがないのが残念です。温泉はとてもよかったです。貸切風呂が2つしかなく、利用できない人が多いのでは?もっとあればいいのに・・。ビリヤード・麻雀・卓球など無料でできるみたい、昔ながらの温泉地って感じで、無料カラオケは知らない人と盛り上がり、連れと楽しい時間をすごせました。総合評価を4にさせてもらいましたが、次回も利用したいと思います。いい思い出ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【【川側】和洋室】
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ブリ0596さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ブリ0596さん [40代/男性] 2018年08月20日 23:41:03
-
お世話になりました。
お部屋、食事、お風呂、みんな◎でした。
食事は、食堂が広いので落ち着いて食べれました。
メニューも多いし、作り込みも◎
若いスタッフさんの動きが良く、下膳も早い
全体的に◎でした。
また行きたいと思うお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
設備・アメニティ5
ブリ0596さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ブリ0596さん [40代/男性] 2018年05月14日 18:43:09
-
久しぶりに一柳閣に泊まらせて頂きました。
所々がリノベーションされており綺麗になってました。
食事もお肉など目の前で調理するライブキッチンもありました。
調理してくれた職人さんも、とても愛想がよくて
ニコニコしながら小さいお子さんにお肉を手渡してるのを見て
一柳閣も変わったなぁ、などと思ってしまいました。
外国の方のスタッフさんも、前は無愛想だったのに
今はみんな愛想が良く、積極的に日本語で接客されてました。
なんかいい意味で変わったなぁと言うのが一番の感想でした。
食事ももちろん美味しかったです。
陶板フェア最高!あれはうまかった!
また行きたいと思うホテルに変わっていきますね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳(アウトバス)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 20:09:36
-
駅からは遠いですが送迎があったので問題ありませんでした。お部屋は広くて眺めもよく
この料金で泊まれるのがウソのようでした。貸切風呂も無料で利用できました。スタッフの方は親切で感じが良かったです。食事の時に質問をしたところ外国の方のようで話が通じなかったことを除けば大満足です。機会があったらまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2017年10月05日 17:51:25
-
お客様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
貸切風呂はお日にちによっては、
予約でいっぱいになってしまうこともございますので、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
スタッフの教育に関しまして、
行き届いていない部分がございまして大変申し訳ございません。
外国人スタッフへの日本語教育も含めた指導は行なっておりますが、
やはりまだまだ未熟な部分もございますので温かく見守っていただければと思います。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室10畳(アウトバス)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 20:34:41
-
9月23日に泊まりました。お風呂や部屋がエレベーターから近いし、料理も種類が豊富でとても良かったです。また機会があったら利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2017年10月05日 17:41:06
-
お客様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
このお言葉を胸により一層ご満足いただけますよう、努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【川側】和洋室】
設備・アメニティ5
たく922さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- たく922さん [40代/男性] 2017年08月23日 13:15:26
-
伊東園グループのホテルは何度も泊まっていますが、一柳閣さんは初めてです。
15時丁度にチェックインしてフロントが慌しかったです。もう少しフロント人数を増やして対応した方が良いと思います。
部屋の設備は揃っていて、清掃も綺麗に行き届いていて良かったです。
展望大浴場・露天風呂・貸切風呂も広々していて綺麗でした。
食事は他の伊東園ホテルと同じで、予想通りでした。
今回はカニ食べ放題が無く、ステーキ食べ放題でした。美味しかったです。
朝食もゆっくり豊富に楽しめました。
満室で夕食は入れ替え制で朝食は自由時間でしたが、食事会場の混雑具合は少なく、
夕食の入れ替え制と朝食の時間が幅広く取ってあったのが良かったです。
最後に残念なご指摘をひとつ!
せっかく良い立地条件にあり、リーズナブルな価格の良いホテルなのに・・・・
ロビー・部屋・浴室の窓すべてが鳥の糞と見られる汚れで、
せっかくの川側の綺麗な景色が残念でした。景色の思い出写真も撮れませんでした・・・
高層ビルの窓清掃は費用が掛かると思いますが、
この辺も綺麗に清掃しておくと良いと思います。
せっかくの景色が台無しでした!
総合的には良かったので、また泊まりたいです。
スタッフの皆様、有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2017年08月26日 21:24:19
-
お客様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
また度重なる不手際、申し訳ございませんでした。
改善できる箇所に関しましては早急に改善し、
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】365日同一料金☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【川側】和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 18:02:25
-
3月18日に宿泊しました。電車利用で、川治温泉駅から電話をすると、すぐに車で迎えに来てもらえました。帰りも駅まで送って頂き、助かりました。温泉のお湯は、熱い湯船と少しぬるめの湯船がありました。良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き!
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム】
設備・アメニティ5
ブリ0596さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ブリ0596さん [40代/男性] 2017年02月26日 12:01:25
-
お世話になりました
食事が前よりもすんごい美味しくなってた
満足です!
風呂も気持ちよかったです
雪がすごくて、景色もまえあ変わった感じで良かった
また行きますね
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】シングル・ツイン 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き!
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トモオちゃんさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- トモオちゃんさん [50代/男性] 2017年02月01日 12:44:33
-
料理、風呂 とても良かったです。指圧マッサージの方もとても上手で、また行きたいと考えてます。伊東園は当たりはずれがありますがここは大当たりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き!
- ご利用のお部屋
- 【柳翁荘 和室 10畳 男鹿川を望むお部屋】
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 20:15:36
-
トイレなど、要用に古さを感じました。
朝食時のコーヒーが最後のほうだったせいかドロドロで飲めたもんではなかったです。
バイキングは子供たちは楽しかった様です。
女風呂のシャンプーやクリームなどの種類が多くて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【スタンダード】1泊2食付バイキングプラン♪ 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付き!
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳【アウトバス・1階低階層】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2000テツさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 2000テツさん [40代/男性] 2016年09月29日 19:40:27
-
料理は値段以上の内容で、素晴らしいと思います。電車でも行けますが、送迎バスもあり便利でした。素敵な景色を見ながらの大浴場は魅力的です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
のんchan★さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- のんchan★さん [30代/女性] 2016年08月03日 13:55:58
-
泊まってる人たちがみんな温かく、癒されました。ご飯もバイキングでお腹いっぱい大満足できました。バスで現地まで行くのになんと、無料。また是非利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋訳あり】1泊2食バイキングプラン 夕食時アルコール・ソフトドリンク飲み放題付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳【アウトバス・1階低階層】】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
3時からチェックインだったので、2時半に着きました。
3時前にフロントで説明などを受けたのですが、フロントの男性の声が小さく聞こえにくい。
何度か聞き返すと「大丈夫ですか?」と言われ感じ悪かった。
聴力は異常ないですがあなたの声が聞き取りにくいんですと言いたかった。
カラオケ、貸し切り風呂、卓球はすでにいっぱいとのこと。
3時前なのに何故?と尋ねると「1時半くらいにお着きになったお客様がいらっしゃるので」と。
チェックインは3時からですが、それらの予約は早くから出来るようです。
卓球も出来ずがっかりしましたが、フリーで入れる卓球場がありました。
フロントの方、予約制の卓球はいっぱいですが、フリーの卓球場があると説明が欲しかった。
フロントの眼鏡をかけた40、50代の人、感じも悪いし不親切だと感じました。
お部屋も畳などはまだあたらしくモダンでよかったですが、テレビ台など埃まみれでした。
エレベーターの中の隅も、綿ボコりがすごかったです。
清掃は手が行き届いていない印象です。
料理は補充もマメでないものはなく、内風呂はぬるく気持ちよかったです。
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この度は一柳閣本館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
当日の男性スタッフを確認し、
今後ご満足いただけるような接客をするよう
指導いたしました。
館内説明に関してもお客様にわかりやすいように
説明することを心がけていきます。
お風呂はご満足いただけたようで良かったです。
川治温泉は泉質がよく、『美肌の湯』とも
言われています。
温泉に浸かるだけでツルツルのお肌になります。
また近くにお越しの際は
一柳閣本館へお越しくださいませ。
一柳閣本館 高木