この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をゆったりとお楽しみいただけましたようでたいへんうれしく存じます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館

この度は、数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍が始まってからは、以前よりも清潔感や衛生面には従業員一同気にかけておりますので、その点をお褒め頂きまして、たいへん嬉しく存じます。
是非、またいらっしゃいました際にも送迎をご利用して、おくつろぎいただければと思います。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　

この度は数あるホテルの中から一柳閣本館をご利用して頂きまして
誠にありがとうございます。
当館の露天風呂付客室はすべて喫煙客室となっておりましてどうしても煙草の臭いがしてしまいます。
煙草の臭いが気になるようでしたら
次回、ご利用される際は禁煙客室でお申し込みして頂ければ
臭いもせずに快適にお過ごしいただけると思います。
大浴場にはご満足いただけたようで良かったです。
当館の大浴場はホテルの最上階にあり
景色も広く、浴槽が2つあるので狭さを感じることなく
ゆっくりと足を伸ばしてご入浴することが可能です。
また日頃の疲れを温泉で癒しにお越しくださいませ。
当館の泉質は”美肌の湯”と言われるほど泉質が良く
温泉に浸かるだけでツルツルのお肌になれます。
においもしないので温泉の香りが苦手な方でも
お楽しみいただけます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は数あるホテルの中から一柳閣本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
川治の泉質は美肌や疲労回復にも効能があり、尚且つ最上階にございます大浴場から眺める川治郷の景色は多くのお客様からご満足のお声を頂いております。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　難波

栃木に移住人様
この度は数あるホテルの中から一柳閣本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様も一緒にお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
フロントではトランプやUNOなどのカードゲームに加え、オセロやジェンガなども多数ございますので、次回は是非フロントまでお声掛けくださいせ。
客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改善に向けて精進して参ります。
栃木に移住人様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　難波

bocky29様
この度は数ある旅館ホテルの中から一柳閣本館にご来館頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいた洋室シングルタイプのお部屋は、喫煙ルームの棟となります「柳の館」にしかご用意が無く、また当館の構造上、隣接する建物が非常に近くなっており、窓を開けていただいても陽が差し込まない造りとなっております。
シングルタイプ、ツインタイプ以外のお部屋は通常通り眺望があるお部屋ですので、男鹿川のせせらぐ音や虫の鳴く声などを聴きながら、ごゆっくりと御寛ぎいただけるかと存じます。
当館の浴場に関しましては、リニューアルを経てより綺麗になった最上階の大浴場や、当館の傍を流れる男鹿川を眺望できる露天風呂なども当館の自慢でございます。
昨今ではコロナウィルスの影響により、大浴場が込み合う時間を避けるように予めアナウンスなどもさせて頂いております。
ご夕食の天ぷらに関しましても、平常はお客様の目の前で調理する「ライブキッチン」にてご提供させて頂いておりましたが、現在は感染症拡大防止の為、やむなく中止させて頂いております。
感染拡大防止の為とはいえ、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供できないことを心苦しく感じておりますが、また機会がございましたら、ご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
一柳閣本館　森田

この度は数ある旅館ホテルの中から一柳閣本館にご来館頂き、誠にありがとうございます。
お食事の際、お料理の対策につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
また、お部屋と大浴場についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当館の大浴場はホテル最上階にございまして、川治の温泉街を一望できる自慢の大浴場となっております。なお、川治の泉質は美肌や疲労回復にも効能があり、多くのお客様にご満足いただいております。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
一柳閣本館　森田

すいかどろぼ-様
この度は数ある宿泊施設の中から
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
お褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。
当館の大浴場はホテル最上階にございまして
他の伊東園ホテルの中でも景観はとても良いです。
川治温泉郷の街並みが一望でき、ゆっくりと温泉を楽しむことが出来ます。
ロビーのコーヒーも多くのお客様から
好評いただいております。
すいかどろぼー様にもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
お食事に関しましては改善に努めてまいります。
またお越しいただけるということで
すいかどろぼー様のご宿泊を従業員一同
心よりお待ちしております。

一柳閣本館　高木

この度は数ある宿泊施設から一柳閣本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色は多くのお客様からご好評いただいてるので、お客様にもご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。
川治温泉から望む星空は都会では味わえないほど多くの星を確認できます。
次回お越しの際はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。今回とは違った景色をお楽しみいただけると思います。
お客様のまたの御宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館　上田

この度は数あるホテルのうち
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
エレベーターの故障により
ご不便お掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
ただいまエレベーターの部品を手配中でして
GW前には復旧できるように準備を行っております。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳御座いません。
駅からの送迎バスは
当館から駅まで徒歩約20分ほどかかる上に
国道沿いを歩くことになりますので
少しでもお客様が楽にホテルまで
お越しいただけるように行っているサービスに
なります。ご満足いただけたようで良かったです。電車でお越しの際はぜひともご利用くださいませ。
ゆっくりお休みいただけたようで
何よりでございます。
また近くへお越しの際はリフレッシュをしに
一柳閣本館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は数あるホテルから
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
夕食に関しまして
お客様にご満足いただけるような食事を提供することができずに大変申し訳ございませんでした。
お風呂やお食事はご満足いただけたでしょうか？
満足いただけたら幸いです。
また近くへお越しの際は
一柳閣本館へお越しいただけると嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
一柳閣本館　高木

yamato510様
この度は数あるホテルから
一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今までに宿泊した伊東園ホテルズの中でも
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで
とても嬉しいです。
売店のレジの際には不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
売店の係はフロント従業員が兼務しておりますので
すぐにご対応することができませんでした。
今後はそのようなことがないように
改善してまいりたいと思います。
お風呂・お食事はご満足いただけたようで
何よりでございます。
2月29日までは『カニ食べ放題』、
4月24日までは『とちおとめデザートの食べ放題』を
行っております。
yamato510様のまたのご利用を従業員一同
心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂付客室を
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。
冬になりますとホテル横を流れる男鹿川の
川のせせらぎを聞きながら
雪見酒もお楽しみいただけます。
露天風呂付客室だからこそできる贅沢です。
お食事もご満足いただけたようで良かったです。
是非ともまた、リフレッシュしに
一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
内風呂の清掃が行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
その他、お風呂とお食事はご満足いただけたようで
何よりでございます。
12月からはカニ食べ放題を開催いたしますので
次回お越しの際は是非ともお召し上がりくださいませ。
カラオケは多くのお客様にご利用いただけるように
無料でご案内いたしております。
お楽しみいただけたようで良かったです。
リピーターになっていただけたら嬉しいです。川治温泉は自然が豊かなので、四季折々の景色をお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。

一柳閣本館　高木

クリスタルボーイ095様

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
何度もお越し頂いているようで
本当にありがとうございます。
お料理・お風呂共にご満足いただけたようで
何よりです。
我々としても長年の悩みの種であった
展望風呂の窓ガラスをようやく交換することができ、皆様に自慢の川治温泉郷の景色を
お楽しみいただけており、嬉しく思っております。
来年もかまくら祭の開催が決まりましたら
公式ＨＰやチラシ等に記載させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

一柳閣本館　高木

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうござます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で
私共も大変うれしく思います。

冬になりますと山々が真っ白に雪化粧した景色を眺めながら
浸る展望風呂もご好評いただいておりますので
次回のご宿泊の際は、ご検討くださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして　
誠にありがとうございます。

お部屋も温泉もご満足いただけたご様子で
大変うれしく思います。

秋は周りの木々が紅く染まり、風情のある情景に加え
夕食のバイキングでは旬の食材を使った季節のお料理もあり
大変ご好評いただいております。

ぜひまた自然あふれる川治温泉　一柳閣本館にお越しくださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は一柳閣本館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます

露天風呂のお部屋にご満足いただけたご様子で
私共、大変うれしく思います。

当ホテルは13時からチェックインがお手続きの開始を致します。
同時にカラオケルームの予約も開始いたしますのでその時間に合わせて頂けますと
予約は取りやすいかと存じます。

秋は紅葉で山々が紅く染まり
川治温泉卿の豊かな自然がおりなす景色を大浴場からお楽しみいただけますので
是非ご検討くださいませ。

一柳閣本館　太田

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。

今回のご旅行でご満足いただけたようで
大変うれしく思います。

今回は5月のご宿泊でございましたが
6月・7月は新緑で回りの木々が緑に生い茂り、
10月下旬～11月上旬は紅葉で山が紅く染まります。
今回とは違った景色を望みにまたお越しくださいませ。

またのご来館お待ちしております。

一柳閣本館　渡邉