料理、風呂 とても良かったです。指圧マッサージの方もとても上手で、また行きたいと考えてます。伊東園は当たりはずれがありますがここは大当たりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年01月

2回目の宿泊です。
前回も泊まった【露天風呂付き客室】が広く、ゆったり出来たので、今回も予約出来た日時に合わせて利用させていただきました。(天気に恵まれなく、今回も部屋の露天風呂で星が見れず…でも得した気分が味わえ、満足です♪）
★部屋の設備、ソファーやテレビが新しくなっていて、とても良かった。
★お風呂は、脱衣所・大浴場とも広く、まったりと出来て、このぐらい開放的に浸かれるのが1番です！（今回は駐車場に車がいっぱいだったから、宿泊者も多かったと思ったけど気にならなく）
★食事は、前回来た時よりUP？種類が多くなっていて、夕食時にはビール飲み放題、朝食時には濃厚牛乳で、家族全員とても美味しくいただきました。
★チェックアウトが12：00なので、朝食食べた後、またゆっくりお風呂に入れるのウレシイ

いつ来ても、値段以上の満足サービスで、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理は値段以上の内容で、素晴らしいと思います。電車でも行けますが、送迎バスもあり便利でした。素敵な景色を見ながらの大浴場は魅力的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

泊まってる人たちがみんな温かく、癒されました。ご飯もバイキングでお腹いっぱい大満足できました。バスで現地まで行くのになんと、無料。また是非利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

とても良い宿でした。
倍以上の値段を払い、がっかりした宿が多い中
部屋、風呂、料理と全てにおいて料金以上の満足でした。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

川治一柳閣本館さんは私のお気に入り。いつも親切に応対していただき（フロント△△さん）有難うございます。今回は友人のお見舞いでお世話になりました。土曜日なので当然賑わっていましたが、カラオケも何とか利用する事が出来ラッキーでした。食事会場のおばちゃん、頑張ってねー。では又宜しく。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

食事も美味しいし、お風呂も広いし
料金も安いし、言う事なしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

値段を考慮すれば大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

又行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

急の予約で宿泊しました。
お風呂は最上階にあり、広くてゆったりとても良いお湯でした。
食事は、肉を焼いていてとっても美味しく、寿司やお刺身もあるし十分だと思いました。
とにかくビール飲み放題は嬉しかったです。
朝食もお刺身があって、食べすぎちゃいました。
お部屋は訳ありシングルですが、不満はありません。寝るだけですから。
仕事の都合で朝食食べてすぐに出発しましたが、チェックアウトは12時までＯＫみたいなので
次は温泉につかってから出発したいですね。
フロントの方の笑顔で気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

一柳閣はお気に入りのホテルなので毎年利用させて頂いております。


部屋は花袋荘の１０階で男鹿川側で、言うことありません。
カーテンは綺麗です。

夕食はカニ食べ放題、飲み放題です。

料理は年々グレードアップしてます。


ライブキッチンもありお肉も暖かくいただきました。

小ぶりですがお寿司、刺身も充実しています。

湯西川かまくら祭のバスには近隣のホテルの宿泊者と相乗りです。

バスはホテルを１９時３０分出発です。
湯西川かまくら祭のメイン会場は平家の里です。

２０時に会場へ到着しました。

バスの出発時間は２０時４０分です。

ミニかまくら会場へはメイン会場から徒歩で往復２０分位です。

メイン会場に戻り観光して写真を撮りバスに戻りました。

時間はギリギリでした。

せめて後１０分あればゆっくり出来たと思います。

一柳閣のシンプルな露天風呂が好きです。

当日は男の露天風呂が工事の為、女の露天風呂で男女入れ替えでした。

男の露天風呂は翌日となりました。

この点のみ不満です。

部屋よし食事よしかまくら祭よしで充実した１日でした。

来年もカニ食べ放題楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

訳ありプラン1階低層階で予約したのですが、当日当てがわれたのは、4階の眺めの良いバス付きの部屋でした、部屋も広びろして妻と二人で十分でした、お風呂に行くエレベーターも高速で何度も入りました、ただ夜中は入れないのが残念です、又利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉に入れて、バイキングで安ければいいや…と、「10畳【アウトバス・1階低階層】」を予約したのですが、チェックイン時に『広いお部屋が空いていたのでそちらをご用意しました。おくつろぎ下さい＾＾』と12.5畳のお部屋に案内して頂けました！　事前に口コミを見て、部屋が煙草くさいとか料理や掃除がイマイチ…と書いてあったので期待しすぎないように行ったところ、全てにおいて予想を超えて満足でした♪　従業員・スタッフの方はみなさんとても親切丁寧で、古さをカバーするよう清掃を頑張っているのも伝わり、とても好感が持てました（新品のようにピカピカ！という意味ではなく、日々出来る範囲で一生懸命努力しているというのがわかります）大浴場の浴室・脱衣所はとても広く、開放感があり　また、露天風呂とともに浴室内の夜間照明の光量が丁度よく、落ち着いてゆったり長時間の入浴ができました。　大浴場の豆乳シャンプーを使用したら髪がサラサラになりました＾＾！（家族全員サラサラになり気に入ったので、帰りに売店で購入しようかと思ったら馬油シャンプーはあったのですが豆乳シャンプーはなかったけれど…）この季節、平日限定でバイキングに蟹が加わるのですが　予約時に説明書きを読み「残念ながら土日は実施しないのだな～…」と思っていたら、土曜なのに蟹があって嬉しかったです♪　片付けや補充もきちんと気を配って定期的に素早く行われており、食べ散らかしたりうるさい酔っ払いが居るなかで、スタッフや従業員の方々の働きは素晴らしいと思います。私達家族は飲酒をしませんが、おかげでとても快適に楽しめました。ありがとうございます。ぜひ再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

川治一柳閣本館さんは私のお気に入り。展望風呂と(柚子湯でした)露天風呂が好き。煙草の臭いが辛いシングルルームにも空気清浄機が置かれ(気付かなかっただけかな?)企業努力に感謝。正月前の平日なので食事会場もゆっくりと食事ができ‥目玉のずわい蟹も沢山食べられて幸せ。カラオケルームだけは何故か賑やかで歌が下手な私は入って行く勇気が…(笑)たまには空いてる一柳閣さんもいいもの‥スタッフの皆様、どうも有難うございました。来年も宜しく!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

お世話になりました。

紅葉のシーズンも終わって落ち着いたかなって感じで予約しました。
川治は鬼怒川と少違って落ち着いてる雰囲気が好きです。
お部屋も掃除が行き届いており◎
お風呂も湯量、眺めも◎
食事も他の伊東園よりもオリジナル料理があって、ここのが好きです。
海老のガーリック焼きを作ってたお兄さん、一生懸命で好感が持てました。
焼きたてをありがとうございました。おいしかったです。

また行きます、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

川治一柳閣本館さんは私のお気に入り。フロント係の優しい女性の方、傷絆創膏を有難うございました。駐車場係の優しい男性の方、出発の際に、目の前の車を素早く移動していただき有難うございました。この様な優しいスタッフがいる宿には又行きたくなりますね。次回も宜しく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

川治一柳閣本館さんは私のお気に入り。日頃の疲れとストレスを解消に‥今回は連泊で。平日でも混んでいますので当然三連休では大賑わい、とってもいい事です。日本人は是非、温泉の効能‥そして温泉旅行を今以上に楽しみましょう(いきなり何を!?)。風呂良し、サービス良し、食事良し、部屋‥煙草吸わないので辛い。でもその分、宿泊代を有難うございます。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

2度目の利用です。１F低層階には全く問題ありません。しかしながらトイレは洋式ではありますが、便座が小さく使いづらいです。それ以外は大きな難はありませんでした。相変わらず温泉が良いです。食事も良いです。駐車場の方も屋根のある方に車を誘導してくれるなど小さなもてなしが嬉しかったです。帰ってきてまたすぐ次回を予約してしまいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年10月

総合的には大満足していますが、気になる点もありますので、リクエストとして書き込みます。

チェックイン時にお会計を済ませる段取りは、とても良いと思います。
ただしチェックイン待ちのお客様で、窓口が込み合ってしまう点には問題があります。
疲れて到着されるお客様が多いと思いますので、もう少し手際良く対処するようにお願いしたいです。

混雑する原因の一つが、施設の説明に時間が掛かってしまう点にあります。
施設が広くて複雑なため、初めてのお客様には丁寧な説明が必要で時間が掛かるのは当然のことです。

そこで混み合ってきた場合ですが、１つのアイデアとして、会計する人と館内説明の人を分けてみてはいかがでしょうか。
会計前に何もせず待たされる人は、少なくなるように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月の３連休、紅葉が始まったばかりの川治温泉に１泊しました。
15時に到着しましたが、既に多数の方がチェックイン済み。
13時から貸切露天風呂の予約がスタートするので、皆さんお早い到着だったんですね。
競争が激しいようで、全て予約済みになっていました。

ただし貸切じゃなくても、11階と12階にある大浴場は広々していて最高です。
早朝の６時前にも足を運びましたが、大きな窓から色付き始めた空と山々を眺めて川治の郷を満喫できました。
宿泊料金を考えると、★５つ以上あげても問題のない魅力あるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月