とにかく部屋・浴場が今まで泊まった中で群を抜いて汚いのではなく、不潔だった
部屋の掃除がきちんとなされてなく、前日に泊まったであろう人の食べこぼしたお菓子（ベビースターラーメン）がそのままテーブルの下に散らかってた…あり得ない！
浴室も洗い場の排水付近に大量の抜け毛
チェックイン直後に入りに行ったんで、普通ではあり得ない状態
脱衣所の洗面付近も大量の抜け毛…汚いのではなく、不潔（大事な事なので２回言う！）
施設が古いのは気にならないが、不潔はだめだと思う

エレベーターも一機メンテナンスしていて、翌日使える様にはなっていたが、途中でボタンも押していないのに急に各階に止まるようになって超怖かった
きちんと修理をしてから使える様にしてほしい

もうここに泊まる事は無いんで、どうでもいい口コミでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ちょっと古いが、お風呂、食事ともに満足でした。
出来れば、洗浄付きトイレにしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

泊まってる人たちがみんな温かく、癒されました。ご飯もバイキングでお腹いっぱい大満足できました。バスで現地まで行くのになんと、無料。また是非利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

いつも利用しています。川治の湯と一柳閣さんの大浴場と露天風呂を気に入っています。
『夕食・朝食』来る度に進化していると思います。
『エレベーター』今回は１台が常に点検中で移動に苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

伊藤園ホテルは馴染みですが金額を考えたら満足です。強いて言うなら男性従業員の意識と言うかサ－ビス業に携わると言ったレベルが低いと毎回感じます。総合的にはバイキングの品数は少ないと思いますが一泊二食付きで飲み放題も付いて6400円なら文句は言えません。風呂は露天風呂の景色と雰囲気が気に入り食事とサ－ビス云々は別にして毎回お世話になってます。食事を重視される方は不満かもしれませんが温泉を重視される方は露天風呂はお気に召すかと思います。伊藤園グループでも露天風呂は上位に入ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

温泉もゆっくりできて、総合的に満足です。
ただ食事は野菜、特にサラダ系が全くないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

毎度コストパフォーマンス高いです。都会で疲れた心の洗濯ができました。
1点だけ、カラオケを予約制にして欲しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

値段に見合った部屋、お風呂、サービスで、値段より良い立地、アクセス、食事でした。また機械があれば利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

のんびり、お風呂に入れて疲れを癒すことができました。
食事のバイキングも落ち着いて食べれると最高なのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

風呂はちょっとぬるい感じはしたけれど、三回入って満足です。部屋は訳ありの部屋だったので、このレベルだろうと思っていましたから、大丈夫でした。外は暑いのに部屋の中はエアコンを付けなくても涼しいぐらいでした。
大浴場に行くのにエレベーターの乗り換えがあったのがちょっと面倒でした。しかし、建物の構造上は仕方がないと思いました。露天風呂は、どちらからでも行けるのでよいです。入浴する前にかけ流す場所とか、出た後に軽く流す場所があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回初めて伊藤園ホテルズ系のホテルに泊まりました。
ツイン トイレ付風呂無し、眺望無しのお部屋とありましたが窓を開けたら壁、本当に1日中暗かったです。今まで訳ありの部屋によく泊まってきましたが今回は表示に間違いなかったです。
食事はそれなりでしたが仕切りのある皿は汚れがおちていなくて汚いです。食洗器かとは思いますが1度撫でてから入れられたらいかがでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年06月

とても良い宿でした。
倍以上の値段を払い、がっかりした宿が多い中
部屋、風呂、料理と全てにおいて料金以上の満足でした。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

部屋食事はよかったですが、お風呂がいまいちでした。とくに露天風呂はもう少しなんとかした方が
良いと思いますね。サービスも値段を考えれば仕方ないかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

飲み放題は私には大変良かったのですが、
イチゴの食べ放題とうたっておきながら、
そのイチゴがとてもすっぱくて食べれた
ものではなく、家族はとてもがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

川治一柳閣本館さんは私のお気に入り。いつも親切に応対していただき（フロント△△さん）有難うございます。今回は友人のお見舞いでお世話になりました。土曜日なので当然賑わっていましたが、カラオケも何とか利用する事が出来ラッキーでした。食事会場のおばちゃん、頑張ってねー。では又宜しく。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

6/4に同級生3名と宿泊させていただきました。宿泊目的が「麻雀を目いっぱいする」ということでしたので、部屋、食事、お風呂等は二の次。電動卓と麻雀ルームがあり、できるだけ安く宿泊できればいい、という条件であったため、今回の宿泊につきましては120％満足できました。実際都内で雀荘に出向き麻雀するよりお安くあがったかと思います。次回も再訪ありです。（スタッフの皆様、長い時間麻雀させていただきありがとうございました、また近いうちに利用させていただきます）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

予約した部屋はバス無しの部屋でしたが
電話すると、バスありですとの返答があり、料金も変わりなく宿泊できました。
料理は2日共変わりがありませんでしたが、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年05月

食事も美味しいし、お風呂も広いし
料金も安いし、言う事なしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

アウトバスのお部屋で予約しましたが当日に良いお部屋に変更して頂きありがとうございました、お布団も既に敷かれていてゆっくり過ごすことができて良かったです。
お風呂は露天風呂はこじんまりしてましたが大浴場が２つに分かれていてゆっくり入れました。食事はバイキングでしたが3月で終わっていたカニもあり生ビールも飲み放題でした、配膳係の女性の方が色々あるから食べて下さいと声をテ-ブルごとに声を掛けていたのが暖かい感じで好感が持てました。この宿泊費にして満足でした、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

食事場所の雰囲気、料理内容とも不満。バイキングはあちこちで利用しているが 1番わるかった。とちおとめ苺に期待していたが 落ちていた野いちごを拾ってきたのかと思うぐらいで、見た目で食べる気が起きなかった。飲み放題であの料金だから しかたがないのか？ 私には このチェーン店は無理。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月