楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(453件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.66
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.89
  • 食事3.53
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

388件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 19:05:13

お部屋が広くてびっくりしました。お部屋についているお風呂も満足しています。
料理は種類も多くて…
カニとイチゴは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:53:08

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
蟹食べ放題は終了いたしましたが、季節ごとに料理フェアを実施しておりますので、ぜひまたお越しください。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題+90分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】露天風呂付客室(喫煙)】

総合3

つーちゃん3247さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

つーちゃん3247さん [60代/男性] 2019年01月26日 07:59:08

風呂場まで行くのが迷路でした。他のお客様も本館、旧館のエレベーターの乗り継ぎや案内表示がなく連絡通路も分かりにくい(エレベーター表示本館と旧館の階数の違い)
朝食時食事会場にコーヒーがない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:51:01

ご宿泊ありがとうございました。
建物が把握しづらい構造になっておりお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。我々も分かりやすい説明や掲示に苦心しております。今後の改善に努めてまいります。
朝食会場ではアイスコーヒーのみのご提供とさせていただいておりますが、ロビーにて無料サービスコーヒーをご準備いたしておりますので、そちらをご利用いただければ幸いです。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
2018年10月から【早割90】90日前までの予約でお一人様1,200円(税別)引きの格安プラン♪♪
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】和洋室(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 17:06:25

部屋 部屋と露天風呂からの景観は良かったです。
   ソファーがへたっていた。他の部屋は良いかも知れませんが…(笑)
   2人だったので部屋が広かった。古さも感じました。
大浴場 大浴場は入らなかったので他のコメントを参照してください。
露天風呂 露天風呂の周りの整備がいまいち。夜に入ればそれが見えないので最高。
食事 バイキングでしたが最後の頃は料理が無くなり食べられなかった料理がありました。
   料理はまあまあでした。   

感想 フロントの方のサービスが良かったです。
   ホテルからの景観も良くリフレッシュ出来ました。
   電波環境は良かったです。


   


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:47:38

ご宿泊ありがとうございました。
設備不備やお料理の補充不足などご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題+90分飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】露天風呂付客室(喫煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 17:46:25

2年ぶりに行きました。
仕事の為予定チェックイン時間を過ぎてしまっていたところ、ホテルの方から食事の時間に間に合うか心配して下さり、わざわざ電話をくれました。
なんて良い方なのかしら!と嬉しくなりました。
ただ残念だったのは、お食事。
バイキング会場のテーブルの上に『食事中』『空席』のA4の札の使い方を理解されていない方がいらっしゃり、私たちは札を表示して席を離れたのですが、『席をとった!』と文句を言われてしまいました。食事中ずっと不愉快でした。
バイキング会場での札の使い方は、入り口でちゃんと説明していただきたい。

それ以外は、とっても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:45:01

ご宿泊いただきありがとうございました。
お食事の際にはご迷惑をお掛けいたしました。現在は席札の使い方を変更しており、皆様に使い方をご理解いただけるようになったと感じております。
また機会がございましたらお越しくださいませ。

一柳閣本館 渡邉

総合4

Yohchanさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

Yohchanさん [40代/女性] 2019年01月06日 15:16:15

値段に対して全体的に満足ですが、夕食バイキングが残念でした。
人の多さに対して、船盛や寿司が少なすぎるし、補充が追い付いてません。
あったかいはずの料理もぬるいです。寒くなってしまいました。
飲み放題や、氷は使い放題、大浴場はアメニティも充実してて大満足です。
部屋やエレベーターの匂いが少し気になりました。
でもまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:42:11

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけるお食事をご提供することが叶わず申し訳ございませんでした。次回ご来館いただけた際にはご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】露天風呂付客室(喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くろひげ3006さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

くろひげ3006さん [60代/男性] 2019年01月06日 00:11:29

お世話になりました。室内は綺麗でしたが・トイレが最悪便座の金具が腐っていて便座の金具がずれており妻が座れない!私が座れる様にしました。至急便座を取り替えた方が良いですね。後ローカのカビ臭い!古い建物だから仕方ないかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:40:05

ご宿泊ありがとうございました。
設備に不備がありご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会があり、お困りの際は何なりとお申し付けください。

一柳閣本館 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

総合4

ぱぱいん5232さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ぱぱいん5232さん [40代/女性] 2019年01月05日 14:43:09

建物は古いが昔の高級ホテルって感じでした。コーヒーの無料は嬉しかったです。卓球やビリヤードも無料で楽しんました。カラオケは予約がいっぱいで残念でしたが、飲み物食べ物放題でこの値段なので、ま、こんなもんでしょう。あまり期待しなければそれなりに楽しめます。
安いのでまた行ってもいいかな。とは思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2019年04月01日 04:38:05

ご宿泊ありがとうございました。
コーヒーサービスや卓球、ビリヤード等お楽しみいただけたようで何よりです。
今後は期待にお応えできるようサービス向上に努めてまります。
またのご予約をお待ちしております。

一柳閣本館 渡邉

総合3

youkihyperさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

youkihyperさん [50代/男性] 2018年12月10日 23:05:03

かにが全然出てこなくて行列になっていた。
また、カニの盛りも足三本と少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月グルメフェア】蟹食べ放題とあったか鍋の食べ比べフェア!1泊2食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【柳翁荘】洋室シングル(風呂無・眺望無・喫煙)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:58:31

11/23に二家族一室で利用しました。ほぼ満室だったと思います。古い建物なので壁紙や窓枠など細かいところの老朽化は目に付きます。ですが、部屋も寝具も清潔でいうことはありません。
朝夕のバイキングは混みますが待ちきれないほどの行列は出来ず、順調に流れます。お酒飲み放題のシステム、朝食のおかずの品揃えは非常に満足度が高く、気に入りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【お酒好きな方必見!】夕食バイキングで地酒フェア開催☆1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【川側】和洋室】

総合3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:38:19

子供連れにはうれしい伊藤園グループ。いつも楽しく利用させてもらっています。
ただ、部屋のトイレや廊下の掃除かいきとどいていなかったようで残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

クロちゃん9333さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

クロちゃん9333さん [50代/男性] 2018年11月21日 23:09:57

11月18日に利用しました、料金をチェクイン時に支払うシステムでしたが伊藤園グループはどこもそうなのでしょうか、でも夕食時になり会場に行き納得でした、何から何まで無料、酒の種類も豊富で飲み放題、食べ放題、食後はカラオケ無料というのはお得感で良かったです、日帰りの温泉施設行ったて1万円なんてすぐになくなってしまう感じなのですが、一泊出来てこの料金なら申し分なしですね、川治温泉では一番高い位置からの展望風呂もとてもいい眺めでした,チェックアウト時には次回利用時に使える1000円の割引券の人数分といった感じでちょっとまた行って温泉でも見たいになります、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【あつあつ鉄板】ライブキッチンで焼きたてを☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【川側】和室10畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 22:05:35

部屋と部屋の露天風呂からの景色(紅葉と川の流れ)がとてもよかった。
朝夕の食事も品数が多く満足。
二人では広すぎる部屋でゆっくりできましたが、部屋のソファーが破れていたのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【川治で紅葉狩り♪】川治の秋といえば山の紅色☆1泊2食バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

OK3さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

OK3さん [50代/男性] 2018年11月07日 11:20:57

11月2日宿泊
伊東園ホテルズの中でも食事が良くなかった、バイキングだから仕方がないが料理がなくなっても補充が遅いし蟹食べ放題のなのにほとんど蟹はなく、他の伊藤園ではもっと早く補充されていた、風呂も露店と内風呂が同じでないため行き来するのが面倒

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月

総合5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 16:56:53

11月4日に宿泊しました。ホテルの場所、ホテルからの紅葉の眺め、部屋、食事、サービス等、全てが費用以上と思います。食事では「鯉の洗い」と「ビーフステーキ」をいつも楽しみで、今回も沢山頂きました。夕食、朝食共に料理の種類が大変多いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【川治で紅葉狩り♪】川治の秋といえば山の紅色☆1泊2食バイキング飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【【川側】和室10畳(アウトバス)】

総合4

safujiさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

safujiさん [30代/男性] 2018年10月31日 15:42:51

とても忙しい時期だったようで、ラッキーなことに一部屋確保して頂けました。
高齢の日本人客が多く、WiFiが無いのが頷けますが、台湾などの方が多いであれば備えた方が以後の反応が良くなるかな、と。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月

総合4

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 18:20:09

ハロウィン間近だったのでプレゼントを準備いただけて子供が
すごく喜びました。トイレが、ウォシュレットではなかったので子供のトイレに困りました。そこが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月

総合3

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 16:38:40

連休でまじかに申し込んだ為旧館らしい所に泊まったけどかび臭かったのが残念
お風呂は最高だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月グルメフェア】まぐろづくしフェア 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(アウトバス)】

総合4

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 10:16:10

9月の15、16日に宿泊しました。
ロビーが広く、また展望風呂も広くて洗う場所がたくさんありました。
バイキングも種類が豊富で大満足でした。
ただ、お部屋のトイレの便座が冷たいので、冬に泊まったらつらいなぁと思いました。
でも、また泊りたいと思っています!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】

総合4

BOO4377さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

BOO4377さん [50代/男性] 2018年09月10日 09:34:24

部屋は広くツインベットに和室があり快適でした。トイレにウォシュレットがないのが残念です。温泉はとてもよかったです。貸切風呂が2つしかなく、利用できない人が多いのでは?もっとあればいいのに・・。ビリヤード・麻雀・卓球など無料でできるみたい、昔ながらの温泉地って感じで、無料カラオケは知らない人と盛り上がり、連れと楽しい時間をすごせました。総合評価を4にさせてもらいましたが、次回も利用したいと思います。いい思い出ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月

総合4

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 23:00:49

一人旅だったが、川治温泉駅にわざわざ車で迎えに来て貰った。フロント対応は丁寧で好感。浴場は2ケ所。鬼怒川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は贅沢な時間でよかった。
窓無し洋室であったが全然問題なし。ビッフェスタイルの夕食は2部入れ替え制。
料理はまあこんなものでしょう。小さな子供連れの家族が多かった。
コストパフォーマンスの高い良いホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン☆1泊2食付バイキング+飲み放題プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル(アウトバス・眺望なし)】

388件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ