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川治温泉 川治一柳閣本館 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 川治一柳閣本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.95
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.06
  • 食事3.60
宿泊年月
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679件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年04月08日 15:58:43

4月5日にグレードアップバイキングプランで、宿泊しました。まぐろ寿司、蟹食べ放題すごく美味しかったです。
又は、行きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
川治温泉 川治一柳閣本館 2024年04月11日 09:53:03

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食をご満足いただけて何よりでございます。
昨年に引き続き、今年もグレードアップバイキングプランを実施しております。
2024年4月1日~2024年5月31日までの期間限定開催で、いつものバイキングに紅ずわい蟹、大ネタ本まぐろの寿司、真鯛の刺身の食べ放題が追加になる、とてもお得な特別プランです。
次の機会にもぜひご賞味いただきたく存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
贅沢に海鮮を味わおう!!期間限定グレードアップバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・禁煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年04月01日 17:10:43

3月19日に宿泊しました。夕食の蟹が、美味しかったです。温泉も広いので、ゆっくりと出来て、良かったです。
受付および夕食朝食いつも混雑する事が、多いので、時間を5分早くしていただければ、いいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川治温泉 川治一柳閣本館 2024年04月02日 23:24:52

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございました。
2024年4月1日~2024年5月31日の期間限定で、通常のバイキングに加えて、紅ずわい蟹、大ネタ本まぐろの寿司、真鯛の刺身の食べ放題がお楽しみいただける『グレードアップバイキングプラン』を実施しております。
事前予約なら+1,100円のお得な価格で、いつもよりちょっと豪華なお料理をご堪能いただけますので、是非この機会にご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・禁煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年04月01日 16:51:57

3月22日に宿泊しました。夕食朝食共に料理が、美味しく沢山ありました。温泉も良かったです。良かったので、又は、行きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川治温泉 川治一柳閣本館 2024年04月02日 23:24:06

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
お食事や温泉が良かったと仰っていただき、嬉しい限りでございます。
これからの季節は新緑や爽やかな山々の風景が美しい川治ですので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・禁煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年04月01日 16:47:27

3月29日に宿泊しました。夕食朝食共に料理を取るのに、混雑しませんでした。ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。温泉も広いので、ゆっくりと出来ました。良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。又は、行きますのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
川治温泉 川治一柳閣本館 2024年04月02日 23:23:04

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事や温泉、カラオケを楽しんでいただきながら、ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、たいへん嬉しく思います。
またのご宿泊の際にも、当ホテル自慢の広々とした展望風呂をご堪能いただきたく存じます。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。
一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・禁煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2024年01月09日 17:11:15

1月4日に金目鯛の煮付け付プランで、宿泊しました。温泉が、広くて、温度も熱め、ぬるま湯が、ありますので、ゆっくりと出来ました。カラオケボックスも楽しかったです。夕食朝食共に美味しかったです。金目鯛の煮付けは、すごく良かったです。部屋で、タバコが吸え無いのが、残念です。又は、来ますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
川治温泉 川治一柳閣本館 2024年01月11日 12:36:21

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からこんなにも温かいお言葉をいただけまして、大変嬉しく存じます。
金目鯛の煮付けのほかにも様々な一品料理をそろえておりますので、また一柳閣本館にお立ち寄りの際は、是非お召し上がりくださいませ。

おタバコに関しましては全室禁煙客室になりましたので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF夕食を華やかに【金目鯛の煮付け付き】1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 19:56:03

夕食に「かにの食べ放題」がついていました。(12月宿泊)
飲み物もアルコールを含め、飲み放題です。

お風呂は広くてゆったり入れます。
チェックアウトが11時なので、出発までのんびりできました。
到着、出発の時のコーヒーも嬉しいです。(セルフ)

帰り、お宿の人が駅まで送ってくれたとき、送迎車から降りた90歳の親に「また来てください。」と声を掛けてくれました。
温かいお宿で、お気に入りの場所です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年12月30日 09:36:23

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から温かいお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
紅ずわい蟹食べ放題は3月22日まで実施しておりますので機会がございましたらまたご利用くださいませ。
栃木県の伊東園ホテルでは一柳閣本館だけ午前中からコーヒーサービスを行っておりますのでご出発前の一杯にお召し上がりください。

駅迎えに関しましては、お客様がご到着されてホテルにご連絡いただければいつでもお迎えに上がりますので、お気軽に電車でもお越しくださいませ。

今後ともお客様から温かいお言葉をいただけますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約でお得に宿泊できるプラン♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】和室12.5畳(禁煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年11月29日 16:11:56

11月24日秋旅支援割キャンペーンで、宿泊しました。部屋で、タバコが吸えて、最高に良かったです。料理も美味しく沢山ありました。温泉も広くて、綺麗で、良かったです。ウエルカムドリンク おりがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年12月03日 08:37:22

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からこのような温かいお言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
12月から3月末まで通常のスタンダードプランで【紅ズワイ蟹】も食べ放題になっておりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

今後ともより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹 貴大

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年11月16日 14:50:00

11月10日に宿泊しました。お風呂場からの景色が綺麗でした。温泉の温度ぬるま湯が、最高に良かったです。夕食も美味しく沢山ありました。部屋で、タバコが吸えない、のが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月17日 13:47:38

この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

最上階にあります、源泉かけ流しの大浴場は、皆様から大変好評をいただいております。

お煙草に関しまして、禁煙化に順次進めておりますのでお煙草をお吸いになる場合は、ロビー階の喫煙スペースをご利用くださいますようお願い申し上げます。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


一柳閣本館 笹 貴大

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 10:04:45

館内お部屋ともにとても綺麗でスタッフの方も親切に対応して頂きまた行きたいと思いました

貸切風呂が早く受付終了となっていて楽しみにいていたのにとても残念でした
電話や予約時に予約できるようにして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月03日 13:51:55

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貸切施設に関しましては13時から先着順になっておりますのでご了承くださいませ。
お部屋のご案内は15時からになっております。
また機会がございましたら是非一柳閣本館へお越しくださいませ。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】和室10畳(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 22:14:25

10月の三連休に利用しました。人数が増えたのですが、快くお部屋を変更して頂き、楽しい時間が過ごせました。お風呂は大浴場は熱い湯とぬる湯があり選んで入れるのが良かったです。露天は静かで綺麗でした。建物から一度出て少し離れにあるのが趣がありました。バイキングの時間が1時間半なので、もう少しのんびりできると嬉しいかなと思いました。朝食もバイキングで種類が豊富でした。近くにダムや観光地が沢山あり立地も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月21日 09:33:41

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当館大浴場は最上階、露天風呂は目の前に川が流れているのでどちらも景観を楽しむことができます。
また、一柳閣本館へお越しの際はどちらともお楽しみ下さいませ。


今後ともよりよい良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
【紅葉を満喫しよう】龍王峡まで車で約10分 一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】和室10畳(喫煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月10日 08:01:38

10月6日に宿泊しました。温泉が、広くて、良かったです。ぬるめの湯が、すごく良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。夕食も美味しく沢山ありました。夕食の時間が、90分間なので、ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。すごく良かったので、又は、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月14日 18:15:31

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
一柳閣本館の大浴場には、熱め、ぬるめ、2種類ございます。
四季折々の景色をご覧いただけますので、また機会がございましたら、ぜひお越しください。

今後ともよりよい良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月10日 07:42:50

9月29日に宿泊しました。料理も美味しく沢山ありました。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月13日 12:43:13

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


現状に満足せずより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
お客様のご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

はるべぇ!さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

はるべぇ!さん [40代/女性] 2023年07月28日 19:28:29

リニューアルオープンされた、温泉付き風呂部屋  とても広くて二人で入りましたが、とてもゆったり入れてました。川沿いの佇まいでした。大浴場も、展望風呂で老舗のお風呂を感じました。  又ぁ、ゆっくり行きたいと思います。夜、雨が降っててお散歩出来なかったけど、朝早く起きて 川沿いをゆっくり歩けました。。。朝靄の雲が最高でした。   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年07月29日 19:49:13

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
お客様がご宿泊された半露天風呂付き客室は当館一押しの客室でございます。
また機会がございましたら是非一柳閣本館へお越しくださいませ。

現状に満足せずお客様により良いサービス向上をできますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
栃木県民応援! 栃木県民限定割引のオトクな1泊2食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】半露天風呂付和洋室(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 11:22:20

7月18日1泊宿泊しました。お部屋からの景色がとてもよく、川のせせらぎが聞こえて癒されました。
料理も美味しく、主人も大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年07月25日 09:21:57

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


目の前に川がありますのが当館の強みですので、お客様がご満喫されましたようで何よりでございます。
また、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。


現状に満足せずお客様により良いサービス向上をできますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
夏にぴったり!!【牛串食べ放題と5種の夏野菜ふんだんアラカルト】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】和室10畳(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 15:58:17

急遽決まった宿泊でしたが、とても満足できました。
フロントの方が感じ良く子供達にも楽しく接してくださり、感謝です。
バイキングも好きなものをたくさん食べられて子供達も大満足。
お風呂のぬるい方の温度がややぬるすぎた感はありましたが、とても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年06月26日 10:32:42

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
また、お食事もご堪能できましたようで何よりでございます。

お風呂に関しましては、お客様にご満足いただけますように再度温度調整を徹底してまいります。

今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
夏にぴったり!!【牛串食べ放題と5種の夏野菜ふんだんアラカルト】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】和洋室(禁煙)】

サービス5

tefutefu1957さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

tefutefu1957さん [60代/男性] 2023年06月23日 03:56:45

朝、寝坊しまして、朝飯が終わる10分前に
行きましたが食べさせて頂きました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回で、2回目の宿泊でした。また利用させていただきますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年06月26日 10:20:53

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食無事ご堪能できましたようで何よりでございます。



またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング+飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】洋室ツイン(風呂無・眺望無・喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 13:59:47

前日に温泉行きたくなって急に決めた宿
スタッフ含めサービスは良かったな
夕食は鬼怒川で駅弁とか惣菜買い込んで持ち込みで好きな物食べた、朝食の温泉卵と佃煮みたいのが美味しかった、お粥あったら最高だったかも
露天風呂は景色含めすげー良かった
大浴場はあまり清潔感がなかった
部屋は窓の汚さ以外は気にならない
景色いいのにもったいない
トータル的には満足安いしね
居酒屋あるけどコンビニないから鬼怒川とかで買って持ち込みのありかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年06月26日 09:44:53

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


朝食に関しましておかゆは入口から入って右奥にご用意がございます。
ご案内が足らず申し訳ございません。

また、ご利用いただける際は、是非ともご夕食もご堪能下さいませ。


今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
〇【1泊朝食付】チェックイン23時までOK☆レジャー利用にもおすすめ温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【柳の館】お部屋タイプおまかせ(風呂無・喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:48:52

GW中に利用しました。立地はとても良く、景色も綺麗でした。大浴場も混んでいましたが、十分な広さで湯加減も良く、古い割によく整備されている印象でした。

エレベーターが2基中1基故障しており、残る1基も6人程度しか乗れないため、1階には常に行列ができていました。並ばずに移動するには非常階段を歩くしかないのですが、食事は2階、浴場は12階なので、1泊で延べ30階分は歩いたと思います。並ぶのが苦手で、かつ足腰が弱い方にはあまりお勧めできません。少し気になったのは、故障を詫びる貼り紙が妙に年季が入っていて、つい最近の故障ではないように見えたことです。背が高い建物で影響の大きな設備ですので、早めに修繕して頂きたいと感じました。

部屋も古い割に綺麗でしたが、清掃が追い付いていないようで、居室や浴槽に髪の毛が多数残っていたのは少し残念でした。食事は定番の伊東園ホテルバイキングで、良くも悪くも、想像通りでした。

全体として、費用を考えると十分なサービスを受けられたと思います。GW中でしたが比較的安く利用できましたので、気になる部分は多々あれど、全体的には満足しています。パッケージのいちご狩りも、想像以上に良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年05月18日 10:31:19

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

故障中のエレベーターに関しましてお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
当該エレベーターに関しましては、保守業者を通じて修理を進めているところでありますが、
昨今の情勢による半導体不足等に起因して、必要な部品が手に入らない状況でございます。
そのため現時点は再稼働の目途が立っておりません。
大変恐縮ではございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お部屋に関しましては、大変申し訳ありません。
このことは清掃スタッフに情報共有し改善に努めてまいります。お客様に満足にくつろいでいただく事ができず重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお客様に期待以上のサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。

一柳閣本館 笹

ご利用の宿泊プラン
【いちご狩り食べ放題】日光ストロベリーパーク入園券付きプラン【※~5月6日予約分】
ご利用のお部屋
【【リニューアル館 花の館】和室10畳(禁煙)】

サービス5

ママリンゴ8587さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

ママリンゴ8587さん [40代/女性] 2023年03月30日 20:23:06

家族で一泊お世話になりました。
廊下がカビ臭かったです。

カラオケ・ビリヤード・卓球が予約さえできれば全て無料なのでファミリーにはありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年04月06日 13:53:24

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

皆様で貸切施設をお楽しみいただけましたようで、たいへん嬉しく存じます。
廊下の異臭に関しましてはすぐさま改善し、より良い宿づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 上田

ご利用の宿泊プラン
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サービス5

投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 13:41:36

川のすぐそばにホテルがあり川を散策できた。スタッフの対応も良く、気分良く宿泊できた。設備も十分でアメニティも自分が使うものだけ取る仕組みが素晴らしい。無駄にならないのがとてもよかった。風呂も熱い湯とちょっとぬるめの湯があり、ゆっくりできた。季節柄(2月24日)露天風呂は肌寒く風呂に入るまでがちょっと厳しかった。朝飯もバイキング方式で好きなものを好きなだけ食べられたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
川治温泉 川治一柳閣本館 2023年04月02日 12:49:56

この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉を頂戴できましたこと、たいへん嬉しく存じます。
現状に満足せず今後もより良い宿づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

一柳閣本館 フロント

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