総合3
kwinokさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- kwinokさん [50代/男性] 2023年11月23日 17:51:53
-
温泉はなかなかよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月24日 10:40:08
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
温泉以外でもお褒めのお言葉を頂けますよう、精進してまいります。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非一柳閣本館へお立ち寄りくださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング＋飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 12:06:56
-
温泉がよかったです。接客も対応よかったです。個室の温泉は古かったのであまりおすすめしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月24日 12:54:33
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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総合4
soccer0913さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- soccer0913さん [40代/男性] 2023年11月19日 21:27:02
-
価格は温泉宿としては低価格で、朝食夕食バイキング、夕食はアルコール飲み放題が付いていてこの価格は非常にお得で良かったです。
バイキングの内容も種類が沢山あり、何を食べるが迷うほどでした。
建物が古いのは問題ないですが、部屋の窓が汚れなのか外の景色が見えづらい感じがしました。
部屋の鍵が一つしか渡されず、家族でお風呂に行くと男女別なので、鍵を持ってない方が先に部屋に戻ると、部屋に入れない可能性があり、鍵は2個あった方が良いと思いました。
お風呂は最上階にあり、眺めが良かったですが、温泉というよりは大浴場といった感じでした。
バスタオルがフェイスタオルと同じ質感で薄いのが気になりました。
従業員の方の対応は全く問題なく、気持ち良く宿泊出来ました。
総合的に見れば、コスパも良く楽しい旅行になりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月26日 12:39:51
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見をもとにより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
またお近くお立ち寄りの際はぜひ一柳閣本館へお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹 貴大
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総合5
ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年11月16日 14:50:00
-
11月10日に宿泊しました。お風呂場からの景色が綺麗でした。温泉の温度ぬるま湯が、最高に良かったです。夕食も美味しく沢山ありました。部屋で、タバコが吸えない、のが、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月17日 13:47:38
-
この度は一柳閣本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
最上階にあります、源泉かけ流しの大浴場は、皆様から大変好評をいただいております。
お煙草に関しまして、禁煙化に順次進めておりますのでお煙草をお吸いになる場合は、ロビー階の喫煙スペースをご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹 貴大
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- 【【柳の館】洋室ツイン（風呂無・眺望無・喫煙）】
総合1
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 13:38:39
-
入り口からフロントまでは綺麗な感じでしたが柳の館のタバコ臭はタバコを吸わない私には耐えられない臭さでした。旅行気分が一気に台無しです。お客様を宿泊させる様な部屋では無いと思いますが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月12日 11:58:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご説明が足らず、お客様に不快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が宿泊されたお部屋「柳の館」は喫煙の館になっていますので、どうぞご承知おきくださいませ。
11月19日から柳の館は、順次禁煙の館になりますのでまた機会がございましたら、ぜひ一柳閣本館へお越しください。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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総合5
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 10:04:45
-
館内お部屋ともにとても綺麗でスタッフの方も親切に対応して頂きまた行きたいと思いました
貸切風呂が早く受付終了となっていて楽しみにいていたのにとても残念でした
電話や予約時に予約できるようにして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月03日 13:51:55
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
貸切施設に関しましては13時から先着順になっておりますのでご了承くださいませ。
お部屋のご案内は15時からになっております。
また機会がございましたら是非一柳閣本館へお越しくださいませ。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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- 【【リニューアル館 花の館】和室10畳（禁煙）】
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別に何もない。さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 別に何もない。さん [70代/男性] 2023年10月29日 12:23:51
-
当日予定の3時より雨のため早く着いたのですか早めに チェックインしたのですが 部屋の鍵を受け取る場所の表示がなく、手荷物引き渡し所で渡された。ちょっと戸惑いました。後 風呂場の窓ガラスが汚れているので拭いたほうがいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年11月03日 13:57:57
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内が足らず申し訳ございません。
今後はお客様が困惑しないよう、チェックインの際ご案内を行い、再発防止に向け改善して参ります。
大浴場の窓ガラス及び客室の窓ガラスの清掃に関しまして業者委託にて進めてまいります。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非、一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:26:29
-
泊まったお部屋は、リニューアルしたばかりで綺麗な畳、洗面所も綺麗で、掃除も行き届いて過ごしやすかっです！
ただ、入浴場で、私のスリッパを履いていってしまう方がいました。結局その方が残したスリッパを履いて部屋に戻らないといけないので少し不快でした。階数で色が違うスリッパか、せめて番号クリップなど置いて欲しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月31日 20:08:16
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
クリップを用意するなどお客様が快適に過ごせますようサービスの向上に努めたいと思います。
またお近くへお立ち寄りの際は是非、一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 17:59:59
-
母と子供2人と4人でお世話になりました。
部屋はすごく綺麗という訳ではありませんが、4人で泊まるにはとても広くて快適に過ごせました！
この価格でこのお部屋なら大満足です。
お風呂は露天風呂と大浴場が別々の場所にあり、子供達は移動がめんどくさいと言っていましたが私は不便に感じませんでした。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月21日 10:48:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非、一柳閣本館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:33:35
-
駅に着いて連絡すれば迎えに来てくれると書いてあったのですが、何回かけても通じなく不安になりました。
何回もお風呂に入りたいのに、タオルは１人１枚お風呂にも替えのタオルは置いて無かったです。フロントに言えば取り替えてくれたのかもしれませんが母はいいというのでやめました。
貸切風呂を予約したのですが、１番に予約したので部屋鍵も15じからとバタバタで場所に行ったのですが、誰も係の人が居なくて、貸切風呂も判りにくく他のお客様と一緒に探してやっと見付けたと思ったら、専用の鍵ご必要で屋上からフロントまで取りに行き、タオルも部屋まで取りに行かなければならなく、鍵のことは書いてありましたけど、１番予約なだけに入れる時間が決まっているからこそ声かけがあれば助かったなとおもいます。それ以外はとても良いホテルなのに。三つ星ホテルなのに。ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月22日 09:22:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
タオルの追加に関しまして基本的に、バスタオル200円、フェイスタオル100円で承っていますのでご了承くださいませ。
貸切風呂ご説明が足らず申し訳ございません。
今後はこのようなことが起きないよう情報共有を行い改善に努めてまいります。
今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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kwinokさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- kwinokさん [50代/男性] 2023年10月17日 07:04:11
-
部屋のタバコ臭がかなりキツくて参りました。改善してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月20日 09:30:06
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊されたお部屋タイプが、喫煙のお部屋タイプになりますので、消臭対応の対応になってしまいます。
お客様にはご不便お掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付バイキング＋飲み放題プラン
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 22:14:25
-
10月の三連休に利用しました。人数が増えたのですが、快くお部屋を変更して頂き、楽しい時間が過ごせました。お風呂は大浴場は熱い湯とぬる湯があり選んで入れるのが良かったです。露天は静かで綺麗でした。建物から一度出て少し離れにあるのが趣がありました。バイキングの時間が1時間半なので、もう少しのんびりできると嬉しいかなと思いました。朝食もバイキングで種類が豊富でした。近くにダムや観光地が沢山あり立地も良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月21日 09:33:41
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当館大浴場は最上階、露天風呂は目の前に川が流れているのでどちらも景観を楽しむことができます。
また、一柳閣本館へお越しの際はどちらともお楽しみ下さいませ。
今後ともよりよい良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
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総合5
ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月10日 08:01:38
-
10月6日に宿泊しました。温泉が、広くて、良かったです。ぬるめの湯が、すごく良かったです。カラオケボックスも楽しかったです。夕食も美味しく沢山ありました。夕食の時間が、９０分間なので、ゆっくりと食事を取る事が、出来ました。すごく良かったので、又は、行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月14日 18:15:31
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
一柳閣本館の大浴場には、熱め、ぬるめ、2種類ございます。
四季折々の景色をご覧いただけますので、また機会がございましたら、ぜひお越しください。
今後ともよりよい良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
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総合5
ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2023年10月10日 07:42:50
-
9月29日に宿泊しました。料理も美味しく沢山ありました。温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月13日 12:43:13
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
現状に満足せずより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
お客様のご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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総合2
メル3767さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- メル3767さん [40代/女性] 2023年10月09日 18:44:49
-
早めについても鍵は3時にならないと貰えません。
食べ放題はほとんど良いものはないが、アルコール飲み放題だから仕方がないと思う。生ビールは美味しかった。
朝ごはんは特にひどい。
少食なので私はサラダとパンで足りたが、他の人は見ないわ文句を言っていた。
かけ流しのお風呂は最上階で見渡しよく、のんびりできた。
風呂をとるか、食事をとるかは
その人の価値観だと思う。
安いから文句は言えない。と皆言っている。
リピートは、、、ないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月10日 12:24:41
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足のいくサービスを提供できず申し訳ございません。
お部屋の鍵につきましては、15時からのお渡しとなっておりますのでご了承くださいませ。
大浴場でお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ちしております。
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- 【本ずわい蟹食べ放題×特別室プラン】期間限定！蟹が食べられるのはこのプランだけ☆
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ジュリママさんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- ジュリママさん [50代/女性] 2023年10月02日 20:00:19
-
夕飯が19:30からでして、せっかくのお料理が冷めていました。
残念ですね！
18:00とかだったら、温かく食べられたのかな？！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年10月06日 09:20:57
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に暖かい料理を提供できず申し訳ございません。
遠赤外線ランプ、料理の熱を逃がさないための蓋の数を増やし、より暖かい状態で提供できますよう改善に努めてまいります。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 05:51:06
-
電話応対時のスタッフの案内な仕方などに不快感があり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年09月29日 09:50:27
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不快感を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
この件は直ちに情報共有し、今後このようなことが起きないよう改善に努めてまいります。
今後ともより良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
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- 【カップル・夫婦】ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
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武ちゃん8632さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 武ちゃん8632さん [60代/男性] 2023年09月24日 16:05:27
-
今回もお世話になりました、一柳閣さんは5度目伊東園以前からのお付き合いです。
安価な企画でとても満足してます。食事は以前に比べだいぶ良くなった気がするとともに補充も素早くストレスは感じません。「柳の館」にした理由は川側で景色がよい印象だったので予約したがタバコの臭いがきつかった、次回は「花の館」にしようと思います。泉質は非常によく広いのでゆっくり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年09月25日 09:41:17
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
柳の館、花の館、どちらもその館だけの良い面がございますので、またご宿泊の際探してみてくださいませ。
お食事は12月から紅ズワイ蟹食べ放題を行いますので、よろしければまたお越しくださいませ。
現状に満足せずお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:31:12
-
部屋が広くてとても良かったです。少し壁の汚れや古さは目立ちますが、この料金なら全然満足です。
バイキングは料理が補充されるまで時間がかかるので、それがもう少し改善されたらありがたいと思います。
しかしこの値段で2食、アルコールも飲み放題で、チェックイン・アウト時にウェルカムドリンクもあるのでとてもいいと思いました。楽しい時間を過ごせました。
またきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2023年09月23日 17:24:21
-
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
このことは担当部署と共有し改善に努めてまいります。
今後ともより良いサービス提供できますよう努めてまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
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総合5
ダイ8869さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
11月24日秋旅支援割キャンペーンで、宿泊しました。部屋で、タバコが吸えて、最高に良かったです。料理も美味しく沢山ありました。温泉も広くて、綺麗で、良かったです。ウエルカムドリンク おりがとうごさいました。
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からこのような温かいお言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
12月から3月末まで通常のスタンダードプランで【紅ズワイ蟹】も食べ放題になっておりますので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともより良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 笹 貴大