かにが全然出てこなくて行列になっていた。
また、カニの盛りも足三本と少ない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

11/23に二家族一室で利用しました。ほぼ満室だったと思います。古い建物なので壁紙や窓枠など細かいところの老朽化は目に付きます。ですが、部屋も寝具も清潔でいうことはありません。
朝夕のバイキングは混みますが待ちきれないほどの行列は出来ず、順調に流れます。お酒飲み放題のシステム、朝食のおかずの品揃えは非常に満足度が高く、気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

子供連れにはうれしい伊藤園グループ。いつも楽しく利用させてもらっています。
ただ、部屋のトイレや廊下の掃除かいきとどいていなかったようで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

１１月１８日に利用しました、料金をチェクイン時に支払うシステムでしたが伊藤園グループはどこもそうなのでしょうか、でも夕食時になり会場に行き納得でした、何から何まで無料、酒の種類も豊富で飲み放題、食べ放題、食後はカラオケ無料というのはお得感で良かったです、日帰りの温泉施設行ったて１万円なんてすぐになくなってしまう感じなのですが、一泊出来てこの料金なら申し分なしですね、川治温泉では一番高い位置からの展望風呂もとてもいい眺めでした,チェックアウト時には次回利用時に使える１０００円の割引券の人数分といった感じでちょっとまた行って温泉でも見たいになります、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋と部屋の露天風呂からの景色（紅葉と川の流れ）がとてもよかった。
朝夕の食事も品数が多く満足。
二人では広すぎる部屋でゆっくりできましたが、部屋のソファーが破れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

11月2日宿泊
伊東園ホテルズの中でも食事が良くなかった、バイキングだから仕方がないが料理がなくなっても補充が遅いし蟹食べ放題のなのにほとんど蟹はなく、他の伊藤園ではもっと早く補充されていた、風呂も露店と内風呂が同じでないため行き来するのが面倒

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月4日に宿泊しました。ホテルの場所、ホテルからの紅葉の眺め、部屋、食事、サービス等、全てが費用以上と思います。食事では「鯉の洗い」と「ビーフステーキ」をいつも楽しみで、今回も沢山頂きました。夕食、朝食共に料理の種類が大変多いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

とても忙しい時期だったようで、ラッキーなことに一部屋確保して頂けました。
高齢の日本人客が多く、WiFiが無いのが頷けますが、台湾などの方が多いであれば備えた方が以後の反応が良くなるかな、と。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ハロウィン間近だったのでプレゼントを準備いただけて子供が
すごく喜びました。トイレが、ウォシュレットではなかったので子供のトイレに困りました。そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

連休でまじかに申し込んだ為旧館らしい所に泊まったけどかび臭かったのが残念
お風呂は最高だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

９月の15、16日に宿泊しました。
ロビーが広く、また展望風呂も広くて洗う場所がたくさんありました。
バイキングも種類が豊富で大満足でした。
ただ、お部屋のトイレの便座が冷たいので、冬に泊まったらつらいなぁと思いました。
でも、また泊りたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋は広くツインベットに和室があり快適でした。トイレにウォシュレットがないのが残念です。温泉はとてもよかったです。貸切風呂が2つしかなく、利用できない人が多いのでは？もっとあればいいのに・・。ビリヤード・麻雀・卓球など無料でできるみたい、昔ながらの温泉地って感じで、無料カラオケは知らない人と盛り上がり、連れと楽しい時間をすごせました。総合評価を4にさせてもらいましたが、次回も利用したいと思います。いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

一人旅だったが、川治温泉駅にわざわざ車で迎えに来て貰った。フロント対応は丁寧で好感。浴場は２ケ所。鬼怒川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は贅沢な時間でよかった。
窓無し洋室であったが全然問題なし。ビッフェスタイルの夕食は2部入れ替え制。
料理はまあこんなものでしょう。小さな子供連れの家族が多かった。
コストパフォーマンスの高い良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

お世話になりました。

お部屋、食事、お風呂、みんな◎でした。
食事は、食堂が広いので落ち着いて食べれました。
メニューも多いし、作り込みも◎
若いスタッフさんの動きが良く、下膳も早い

全体的に◎でした。
また行きたいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

バイキングの種類が多かったので、子供にも優しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

建物が古いままリニューアルされずに使われているのか。大浴場のガラスに大きなヒビが目立ったり、壊れて使えないカランとかがあった。古い高そうな家具がたくさん置かれていたが。昔の栄光を大事にするより、リニューアルしたほううが良い気がする。

他の伊藤園に比べて空いていたが。これはリピーターがいないせいではないだろか。私も次は他の伊藤園にする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

リピーターです。１年ぶりに来ました。他社リブマックスを利用するようになり遠退いてましたが久々に。一言で言うと『もう来ない』。１２時チェックアウトでのんびりすごせるのが売りだったのにいつの間にか１１時チェックアウトに。食事も以前はもっと美味しかったが『超食べ放題』と言いながらぜんぜん『超』じゃないし美味しくない。ステーキも蟹もローストビーフも。品数を減らして質を上げた方が良いと思います。しかしながら温泉は最高でした。大浴場も露天風呂も。これはかわらずで良いお湯です。洗い場の故障が３台って設備維持管理が出来ていない。そして部屋のエアコンが凄い旧式なせいかぜんぜん涼しくない。1406号室に宿泊される際は要注意です。これから真夏は絶対寝れませんよ。夕食も朝食も期待外れ。チェックアウトも１１時に。これなら客室露天風呂付きで9,800円のリブマックスに宿泊した方が良かったと連れとも反省しました。施設が大きく大変だとは思いますがコスパが良いが伊東園なはずがコスパが悪いが見えすぎてしまうと客離れが進んでしまうと思います。せっかくの温泉が勿体ないです。長文になりましたが今回は残念な一柳閣さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

ゴールデンウィーク初日宿泊。チェックイン開始時間から入る客が多く、受付待ちで並ぶ。泊る部屋は意外に広く、古い造りは割り切れば、十分な部屋。窓が古くて開きにくいが、開ければ渓谷の緑と川音に癒される。早速、温泉に入る。屋内の大浴場は最上階にある。ガラス張りなので、渓谷沿いに並ぶ温泉宿が見渡せる。お湯は透明で無味無臭の単純泉。熱めと温めの湯舟があり、客数の割に混んでいないので、ゆったり浸かれる。一方、露天風呂は中二階の中庭にあり、野趣あふれ川音を肌で感じる。夜の食事は予想通り大混雑、何度かこうした宿を利用したが、飲み放題とバイキングは両立しない。アルコールに走った方が良いとわかっていても、食材を色々取ってしまう。時間によって、補充のしなくなる料理やデザートがあるので、皆、時間開始と共に押し寄せる。そんな事情を知っている客が多いのでは思う。お値段考えれば家族連れには心強い宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

大体満足です。朝食の刺身にわさびを用意してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月