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くぅ☆27さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- くぅ☆27さん [50代/女性] 2018年04月09日 22:12:11
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まず、受付の男の方が無愛想で第一印象が台無し。お部屋はやや古さを感じるものの綺麗に清掃はされてる様です。バイキングは種類も多く美味しかったです。時間も長く、ゆっくり飲んで食べる事が出来ました。
お風呂は広くて良かったのですが、混んでいてシャワーは待たないと使えませんでした。洗面台も少なくドライヤーも順番待ちでした。大浴場と露天風呂が別棟なのが残念。
食べ放題飲み放題のプランとしてはコスパ良しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2018年04月13日 21:36:55
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ご宿泊ありがとうございました。受付の男性スタッフが不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。お食事にはご満足いただけたようで良かったです。大浴場は後付で作られたもので、使い勝手の良くない場所に設置してあり、お客様にはご不便をお掛けいたします。川沿いにある露天風呂からの景色をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【カップル・夫婦】ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（アウトバス）】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 16:10:19
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お風呂に 全身刺青の客が堂々と入浴していました
このような場合の対応方法を考えていただければありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 川治温泉 川治一柳閣本館 2017年08月21日 13:54:38
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お客様
この度は一柳閣本館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの方でも注意喚起をし、皆様がごゆくっりお楽しみいただけるように努力して参ります。
一柳閣本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【あつあつ鉄板焼き】ライブキッチンで楽しむ♪１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（アウトバス）】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 17:18:20
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部屋食事はよかったですが、お風呂がいまいちでした。とくに露天風呂はもう少しなんとかした方が
良いと思いますね。サービスも値段を考えれば仕方ないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦おすすめ】グレードアップ！露天風呂付き部屋に泊まろうっ!!
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
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t_t_t_93さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- t_t_t_93さん [50代/男性] 2016年02月24日 21:48:01
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男性用露天風呂が修理中で使用不可だった。事前に情報公開してほしかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】平日限定 温泉満喫 1泊2食バイキングプラン うれしい飲み放題付き！
- ご利用のお部屋
- 【柳翁荘 和室 10畳 川側【カラオケ近く】】
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投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 16:41:56
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良かった点：①貸切風呂が無料（先着順のため13時前に多少ならばなければならないが。。。）②カラオケルームが無料（3部屋有り貸切ではないが。。。）③夜バイキングが飲み放題付④チェックアウトが12時。
悪かった点①露天風呂がぬるい②風呂が夜12時まで（23時半頃行ったら掃除を始めていてのんびりできなかった）③チェックインが13時受付開始なのは納得したが、11時半頃行ってチェックインをお願いした時の受付した女性の対応がかなり感じ悪かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 11月から2月はズワイ蟹食べ放題！バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
風呂2
投稿者さんの 川治温泉 川治一柳閣本館 のクチコミ
女性のお風呂がぬるくて身体が温まらなかった。
食事はバイキングでしたが、スタッフの方の対応が良かったです。
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この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
大浴場の温度管理がままならずお客様にはご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
今後もより一層温度管理を徹底して行い、このようなことが無いよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
一柳閣本館 フロント