バイキングはコロナ対策がばっちりされていて安心できました。
また、料理もとてもおいしかったです。
部屋の暖房が集中制御のため、季節的にまだ使うことができませんでしたが、
フロントで羽織るものを貸して下さり助かりました。
スタッフの方々の対応がとても良く、
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月１９日に宿泊しました。コロナ過の中夏休みどこもいけなかった娘が温泉に行きたいと４連休パパとお休みをあわせて家族で出かけました。伊藤園グループでは一柳閣本館は落ち着いており、とてもよいと思います。
到着してからのコロナ対策はとてもきちんとしていました。ソウシャルディスタンスが守られるようにお客様にも案内し、従業員も徹底しています。なので、連休中なのでお客様は多かったのですが、食事の時も時間の案内があり、ほぼ混雑せず、食事も出来ました。
温泉も混雑時間の案内などもあり、ゆっくりと入ることが出来ました。
展望風呂は開放的で眺めもよく気持ちよかったです。露天風呂は２階の連絡通路を通って
女性は完全に外を歩いていかなくてはいけないので、天候の悪い日は露天風呂は年配のお客様には厳しいと思います。
どうしても、リニューアル館は１２階建てなので、エレベーターがこみあい、待つ時間が長くなることもあります。
リニューアル館の花の館の和洋室に宿泊しましたが、お部屋はとてもきれいに清掃されていたので快適にすごせ、お布団も気持ちよかったです。
川治温泉は温泉もよい場所なので、また機会があれば利用したいと思います。
従業員の皆様もコロナ過で大変でしょうが、お体に気を付けてがんばっていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

エレベーターの待ちが長かったりしましたが、コストパフォーマンスにあったホテルでした。バイキングの料理が多彩で飽きが来ないのも魅力ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

初めての川治温泉。一人で温泉とバイキングを楽しみに伺いました。
金曜日の宿泊でしたので年配のお客様が多く、ゆっくり温泉を楽しませて頂きました。

■送迎
　下今市駅で乗り換えの際に到着時間を電話し、川治温泉駅までの送迎をお願いしました
　が、川治温泉駅に到着したら再度電話して下さい。　との事。
■フロント
　男性の若い方や女性の方は丁寧でしたが年配の男性の方は…。
　朝、出発前にロビーにて新聞を読みながら無料のアイスティーを美味しく頂きました。
■部屋　
　広い畳の和室と奥にベッドが二つ。
　一人の利用には十分過ぎる広さの部屋でした。
　古いのは覚悟していましたが、兎に角トイレの臭いがキツイ。
　トイレ・洗面所の臭いは消臭剤などを置かないとこのままでは厳しいです。
　部屋の風呂にはバスマットがありませんでした。
　窓の外は川が流れており、対岸には露天風呂が見えました。
　これからの季節は紅葉や雪になるととてもきれいになると思います。
■温泉
　最高でした！
　豊富な湯量と広い大浴場。
　川と緑を楽しみながらの露天風呂。
　フロアが違い移動が少し不便ですがどちらも最高です。
　計３回楽しませて頂きました。
■食事
　夕・朝食ともバイキングで、会場も広く、金曜日の宿泊でしたので待たされる事も無く、
　料理の補充も間に合っていました。メインは天ぷら(海老・舞茸・茄子)・餃子・肉と確かに
これという料理はありませんが、飲み放題付きで料金を考えると十分です。

温泉は最高ですので、今度はリニューアルされた部屋で利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

大浴場は見晴らしも良く満足でした。
食事はそれなりでしたが、日本酒は栃木の地酒を味わえました。
ただ、部屋のトイレが臭かったです…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

今回は、SLもおか号とSL大樹を見学しながらの旅でしたがいつもの鬼怒川温から少し離れていましたが川治温泉に足を運んで宿泊させて頂きました。
温泉は最上階の展望風呂と別館５階の展望露天風呂で満喫させて頂きました。
特に５階の展望露天風呂眺めが良く大変気に入り川治温泉（傷は川治と称されてきた泉質はアルカリ性単純泉）を堪能させて頂きました。
バイキング料理は地元山菜の天婦羅・握り寿司・デザートのアイスクリームを美味しく頂きました。
帰りにはロビーでコーヒーマシーンで香が良い挽きたてコーヒーを頂きついでに車内用ももらいました。
帰途は、宿の隣の鬼怒川沿いの川治ふれあい公園でかわじいの湯・川治温泉神社・五十里ダムを見学させて頂きました。
足を伸ばして良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

またまたお世話になりました。
ロビー・大浴場・食事会場・一部の客室がリニューアルされたようで、なかなか良い感じでした。
やっぱり展望風呂は大きくてきれいな窓だと開放感がありますね。
夕食バイキングの天ぷらが揚げたてのサクサクでビールにぴったりです。餃子もいただきましたが
焼き方にもう少しだけ工夫が欲しいところです。
ちょっと気になったのがクローゼット内に用意されていた羽織がややくたびれた状態だった事。
せっかく寛ぎに来たのに、こういうアメニティではガッカリする人も多いと思います。
もう一点、部屋でWi-Fiが使えると文句無しです。この時代にロビーだけでしか電波が拾えないのは
やや対応が後手になっている印象です。四つ星超えまでもう一息。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

仕事での宿泊でしたので、室内でインターネットが使用したかったです。
温泉や夕食は楽しませてもらいました。リーズナブルに楽しめる施設です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

部屋は広くとてもきれいです。
11階の大浴場は広く見晴らしも良く
良い温泉です！
渓谷沿いの露天風呂は山を眺め
ながらとてもリラックスできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

値段に対して全体的に満足ですが、夕食バイキングが残念でした。
人の多さに対して、船盛や寿司が少なすぎるし、補充が追い付いてません。
あったかいはずの料理もぬるいです。寒くなってしまいました。
飲み放題や、氷は使い放題、大浴場はアメニティも充実してて大満足です。
部屋やエレベーターの匂いが少し気になりました。
でもまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

送迎バス無料に引かれて初めて利用しました
バス代分と思い露天風呂付きの部屋にしました。
食事の蟹食べ放題は
剥く手間に比べて口に入る量は少ない感じではありましたが
お酒も飲み放題でしたし　食事の種類もそれなりで
お値段からすれば良かったように思います
とちおとめ食べ放題が一番良かった　とちおとめが美味しかった。
無料カラオケも初めて会った方と和気あいあいと歌えて良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

川治湯元駅から連絡を入れれば送迎が来ます。ただしフロントの電話対応はいまひとつ。
少ない人材で対応しているから仕方が無いのでしょうか？
とはいえ、ロビーにウェルカムドリンク的な甘酒が置いてあったり、建物も老朽化が進んでいるものの部屋はきちんと清掃されていたりとなかなかのおもてなし感覚。
ところが最上階の展望風呂。展望と銘打つ割には窓ガラスが汚かった。。。
お湯がとても良かっただけに悔やまれます。
「沸かし湯」を指摘している投稿がありますが温度調節のために自噴泉を加温・加水しているようです。
部屋の内風呂は分かりませんが、大浴場・露天風呂については（循環していない）源泉掛け流しなので、名誉回復のために補足しておきますね。
鬼怒川温泉より川治温泉の方が実は湯量も泉質も良いのにあまり知られていないのが残念です。。。
食事も価格から考えたらこんなものでしょうかねぇ？。
食べ放題には和牛鉄板焼き・イチゴ（とちおとめ）・カニもあり、地酒の飲み比べコーナーを置くなどかなり努力している様子を窺い知る事ができるのですが、もうちょっとだけ努力の見せ方に工夫が必要な気もします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月