サービス5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 10:34:44
-
同級生男３人の観光旅行で２泊しました。空港からのタクシーにふっかけられ１０倍くらいの代金を払いそうになっていたところ、同ホテル警備員のメイアイヘルプ？の一声に助けて頂きました。また、その折大金の入った財布を落とした事に３０分後に気付いたのですが、フロントで保管してもらっており二重に大感激しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【朝食付き デラックス （1人利用）】
サービス5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 12:30:01
-
立地は最高でした。足ツボマッサージもよかったです。髭剃りが無いのが残念でした。日本語も通じますので、一人旅でも大丈夫でした。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスシングルルーム朝食付き】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:26:39
-
楽天トラベルの予約特典の内容が現地では無効（マネージャーに確認したところ、「記載内容に間違いがある」と回答あり）として扱われ、一番期待していた特典が受けられなかった。個別の現地交渉でなんとか一部のサービスが補填された。予約時の条件設定と表示は適切にお願いしたい。今回は英文の予約確認書にも日本語内容と同様のミスがあった（ミニバー毎日無料（日々追加あり）は滞在期間中１回のみの間違い。翌日以降の補充は追加料金が必要だった）。
また、予約時には税金等が別途と記載されているだけであったため、深夜のチェックイン時に、その確認に非常に時間を要した（表示されていた価格が現地通貨でなく米ドル表示であったため、支払金額を納得するまで非常に煩雑だった。（追加で別の日にホテル直接のHPからの予約は税金等が含まれた支払額が表示されていたので全く問題がなかったので改善できるところだと思った。今回、海外ホテルに関して楽天トラベルの利用価値が下がった。
ホテルの立地や食事など評価は良かったのだが、予約時のサービス内容・表示に改善を望む。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】毎日お部屋のミニバーご利用無料♪ サイゴンオペラハウスが目の前
- ご利用のお部屋
- 【シティービュー レックス スイート ルーム（45平米）】
サービス4
西宮在住モモちゃんさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 西宮在住モモちゃんさん [60代/男性] 2023年10月12日 17:28:30
-
コロナ化で中々海外旅行が出来なかったが、久し振りの海外旅行にホーチミンをチョイスした。過去に宿泊したレックスに今回も予約。とても地理的に便利ですが、建物が古くもう少しリホームしても良いかな？
水回りなどね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】朝食付☆無料WiFi！サイゴンオペラハウスが目の前
- ご利用のお部屋
- 【デラックス (30平米)】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 16:09:36
-
立地は最高で、ルーフトップバーも朝食会場と同じで夜はとても良い雰囲気です。深夜便なので6時までのレイトチェックアウトにしてもらいました。部屋にもよるのかトイレがやや古く感じますがバスタブ有りで問題は有りません。プールも程よい感じ。とにかく立地は本当に良いですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付☆無料WiFi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス (30平米)】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 08:53:21
-
立地は最高です。歩いて行ける範囲に観光から買い物まで、全て揃っております。コロナの影響で、人形劇は中止でした。ルーフトップバーでのウェルカムドリンクもとても良い。朝食やプールも問題無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天イーグルス感謝祭】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス (30平米)「朝食付」「Wi-Fi無料接続」】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 08:13:21
-
歴史を感じるホテルで客室もきれいで良い。朝食も美味しい。
プラン詳細が誤解を招く。水上人形劇はに3泊するとチケットが貰えると記載されているが火曜日しか開催されていない事の明記がない。無料のランドリーサービスの特典があると思って申し込んだが部屋タイプが該当していなかった。よって追加で支払うことになった。該当しないプランにそのような表記は載せるべきではないと思う！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- レックス ホテル サイゴン 2020年04月29日 12:25:07
-
この度は数あるホテルの中から、Rex Hotel Sai Gonをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルマネジメントを代表して、当館のサービスがお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
従業員教育とサービス改善のために、お客様の声は関係部署へ共有されております。
ランドリー特典について誤解を招くこととなり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご説明させていただきます。
ランドリーサービスはエグゼクティブラウンジ特典の一つです。
エグゼクティブラウンジ特典をご利用いただけるお部屋タイプは
エグゼクティブ プレミアム ルームとエグゼクティブ ガバナー スイートの2部屋タイプとなります。プラン詳細にこの情報記入されました。
今回、お客様がご宿泊になったお部屋は「ガバナースイート」でございます。
そのため、エグゼクティブラウンジの特典をご提供することができませんでした。
ご迷惑をおかけ申し訳ございません。
これからもご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました
レックス ホテル サイゴン
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム（55平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【バルコニー付】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月12日 17:10:59
-
2泊、クラブ付きの部屋に泊まりました。
ウエルカムドリンクをルーフトップバーで頂けるのは嬉しいサービス。
立地は便利。静かで過ごしやすいホテルでした。
全体的にスタッフは感じが良いのですが、受付とポーターがイマイチ愛想がない。
友達が先にチェックアウトして、ホテルの前に泊まっているポーターとも仲よさそうなタクシーにのり、空港へ。遠回りされ私の二倍の料金を払ってしまった。一流ホテルならそんなタクシーをロビーにつけておくのはどうかとー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】エグゼクティブ プレミアム ルーム （38平米）【ラウンジアクセス】】
サービス4
ぐぅ777さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- ぐぅ777さん [50代/女性] 2018年10月23日 08:23:43
-
三度目のREX。フロントの位置が変わっていたり、ロビースペースがなかったりと施設面はリニュアル中のようですが、朝10時頃クロークに荷物を預けに行ったら、一時間弱でお部屋を用意出来るからカフェで待っててとウェルカムドリンクを出してくれました。楽天トラベルのレイトチェックアウトの特典もフロントマンから確認してくれて安心でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 16:14:13
-
バーの真下の部屋でした。夜が非常にうるさいので、部屋としては最悪で、耳栓をして寝ました。
朝食会場のスタッフ、特に男性のチーフの対応は良かったです。フォーをおいしく頂きました。
ホテルの近くにコンビニやスーパーもあり、立地は良いところです。地下鉄の駅も近くにできそうな雰囲気でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- レックス ホテル サイゴン 2020年04月29日 12:18:15
-
この度は数あるホテルの中から、Rex Hotel Sai Gonをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルマネジメントを代表して、当館のサービスがお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
従業員教育とサービス改善のために、お客様の声は関係部署へ共有されております。
これからもご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました
レックス ホテル サイゴン
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【レックス スイート ルーム【朝食付】【45平米】【バルコニー付】】
サービス4
はたらくＯＪ３さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- はたらくＯＪ３さん [50代/男性] 2018年09月06日 16:27:09
-
あっちこっち泊まり歩いて結局ここに落ち着いて来た感じ。立地はホーチミンのど真ん中の中のど真ん中で人に最近安くて泊まれる五つ星
あまり文句を言うところもないです。朝食は和食は少ないのでいつもふりかけパック持参- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽14】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 20:29:26
-
新館に泊まったので部屋は広くキレイでした。ロビーがあるGまで行くエレベーターと行かないエレベーターがあるので、最初迷いました。その説明をして欲しかったです。ロビーはイスが４個しか無く、くつろげなかった。ホテルの人も愛想が無かった。ただ、場所はすごく良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆3連泊以上プラン】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム【朝食付】【55平米】【バルコニー付】】
サービス4
銀座5さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 銀座5さん [50代/男性] 2018年05月07日 07:18:23
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GWの4/28～5/2の４泊しました。
立地条件は大変良く、どこに行くのにも便利でした。
また、エグゼクティブタワーだったためラウンジが使用でき
毎日使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
サービス4
a-tamuさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- a-tamuさん [50代/男性] 2018年04月21日 02:29:18
-
今回はExecutiveフロアを利用できるため、Executive Premium Roomを３泊しました。
部屋のアメニティは十分満足いくものでした。一方、Executiveラウンジを期待していましたが、食事の種類が少なく期待はずれだったのが、とても残念です。それ以外は満足のいくホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
サービス4
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Coco Mさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- Coco Mさん [20代/女性] 2018年02月14日 10:10:05
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タイムズスクエアにあり、ベンタイン市場やドイコン通りへ行くのに便利でした。散歩がてらに歩いているといろんなお店にも出会えたし、治安の悪い通りは特になかったので過ごしやすかったです。ホテルにはブックコンセルジュがフロントの横に待機しており、レストランの予約やスパの予約をお願いできました。これにはたいへん助けられたのでとっても良かったです！スタッフの身だしなみもよく、チップをせがんだり（笑）無理やりサービスを提供するようなこともなかったので居心地良かったです。部屋も清潔感があり、水も毎回新しいものが置かれていたので良かったです。
アメニティは最低限のものが置かれていました。コットンとか綿棒はありませんでした。
部屋に観光マップやおすすめのお店のパンフレットなど置かれていたら参考にできたのになと思いました。
また、チェックアウトには時間がかかります。チェックインのときにデポジットを払い、アウトの時に問題なければ返金してくれるのですがらそれの手続きに時間がかかっていて、飛行機の時間大丈夫かなとヒヤヒヤしました…
朝ご飯付きのプランでしたが、フォーのサービスがあって美味しかったです。他にもいくつかベトナム料理があり、充実していました。また利用したいと思えるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 00:00:11
-
とにかく、立地が最高です。歩くのに疲れたら、サクッと戻って休むことができます。ラウンジについては、お菓子やスナックなどの種類は少なく、補充もあまりされませんが、飲み物はそこそこ揃っていますし、なによりも人があまりいないので、ゆったりとした時間を過ごせました。口コミではサービスに難あり、とのコメントが見られましたが、とても親切なスタッフが多く、快適な滞在となりました。施設や建物は確かに古さが否めませんが、それもまた味があって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 15:52:48
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９月中旬スイートルーム（４５m2）に2泊しました。部屋は一人ではもったいないほど広く、想像通りのキレイな部屋でした。また、朝食も美味しく、ウエルカムドリンクがついていること、チェックアウトが１６時なのも助かりました。しかし残念だったことは、部屋がバス付きと思っていましたが私の部屋はシャワールームのみでした。そこらへんの条件は申し込み時は曖昧だったところがちょっと不満です。また、二階がカジノになっていて（多分？）一階のエレベータ付近がタバコくさかったのは残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【レックス スイート ルーム【朝食付】【45平米】【バルコニー付】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 09:00:04
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ホ－チミンのど真ん中、ビジネスにも観光にも便利な立地。２０２０年オープン予定の地下鉄がすぐわきに建設中。唯一、日本語を話せるスタッフが存在しなかったのが残念、街中で日本語を話せる方がたくさんいたので常駐させると日本人が増えるでしょう。お部屋は古くてもトラデイショナルでアメニテイも素敵でした。リピ－ト確実のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
サービス4
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 21:05:50
-
立地が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大45％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
サービス5
西都原古墳さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
町の中心部に立地しており、リニューアル工事完成後は以前にも増して価値が高まった。
以上
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