部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 08:53:21
-
立地は最高です。歩いて行ける範囲に観光から買い物まで、全て揃っております。コロナの影響で、人形劇は中止でした。ルーフトップバーでのウェルカムドリンクもとても良い。朝食やプールも問題無しです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天イーグルス感謝祭】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス (30平米)「朝食付」「Wi-Fi無料接続」】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 18:44:48
-
スタッフの方の対応は全ての場面でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ★さき楽20】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【レックス スイート ルーム（45平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 18:42:33
-
片言の英語をよく理解して下さりとても丁寧で迅速に対応してもらいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ★さき楽20】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【レックス スイート ルーム（45平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 16:12:56
-
10月4日から一泊。
最初は違うホテルにしてたけど、レイトチェックアウトがついたプランをメールでいただいたので、ベトナムは夜中のフライトなので、変更してレックスホテルにしましたが、レイトチェックアウト、クリーニング付きのプランだと言うことは伝わってなかった。クリーニングは一拍だと時間がないと言われてだせなかった。
クリーニングお願いしたかった。 意味があるプランなのかな？と思いました。
お部屋などはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】さき楽14☆ホテル内に水上人形劇有り♪レイトチェックアウトの特典
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム（55平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 08:13:21
-
歴史を感じるホテルで客室もきれいで良い。朝食も美味しい。
プラン詳細が誤解を招く。水上人形劇はに3泊するとチケットが貰えると記載されているが火曜日しか開催されていない事の明記がない。無料のランドリーサービスの特典があると思って申し込んだが部屋タイプが該当していなかった。よって追加で支払うことになった。該当しないプランにそのような表記は載せるべきではないと思う！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- レックス ホテル サイゴン 2020年04月29日 12:25:07
-
この度は数あるホテルの中から、Rex Hotel Sai Gonをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルマネジメントを代表して、当館のサービスがお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
従業員教育とサービス改善のために、お客様の声は関係部署へ共有されております。
ランドリー特典について誤解を招くこととなり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご説明させていただきます。
ランドリーサービスはエグゼクティブラウンジ特典の一つです。
エグゼクティブラウンジ特典をご利用いただけるお部屋タイプは
エグゼクティブ プレミアム ルームとエグゼクティブ ガバナー スイートの2部屋タイプとなります。プラン詳細にこの情報記入されました。
今回、お客様がご宿泊になったお部屋は「ガバナースイート」でございます。
そのため、エグゼクティブラウンジの特典をご提供することができませんでした。
ご迷惑をおかけ申し訳ございません。
これからもご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました
レックス ホテル サイゴン
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム（55平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 16:14:17
-
サービスとてもよかったです
また利用します。
実際には楽天提示価格に
ＶＡＴ１０％加算料金となりますので
注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】連泊プランのおすすめ！ホテル内に水上人形劇有り♪レイトチェックアウトの特典
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム （38平米）「朝食付」「Wi-Fi無料接続」【ラウンジアクセス】】
部屋5
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maedraさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- maedraさん [60代/男性] 2019年05月26日 09:35:52
-
ベトナムに初めて行った時に泊まったホテルに３０年ぶりに泊まりました。ホテルの外観は変わっていませんが、中は改装で全く違う印象でした。当時からあった高級感等は全く変わっておらず、またドンコイ通りにも近く、街の散策にも適しており、良いホテルです。朝食の内容も豊富で、プール・ジム・スパ等の設備も充実しており今後も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】レックス スイート ルーム（45平米）【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月07日 16:37:16
-
立地よく、満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】プレミアム ルーム（38平米）】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 13:03:19
-
ホーチミン市内中心部に位置し、観光、ビジネス共に立地条件は最高。
最上階のラウンジも生バンドが演奏され、雰囲気も良い。
朝食も美味しい。
部屋の雰囲気も落ち着いた感じが大変良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽14】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 13:00:55
-
市内中心部に位置し、観光、ビジネス共に立地条件は最高でした。最上階のラウンジも生バンドが演奏され、雰囲気も良かったです。ホーチミンに行くときは再度利用してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽14】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 21:21:37
-
朝食も種類が豊富でおいしかったです。クリーニングが２枚無料なのがよかったです。また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽14】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 17:31:51
-
立地条件が抜群。
ホテルの従業員もとても親切。
部屋は清潔に保たれており、シャワーとバスタブとトイレがそれぞれ独立していた。
朝食が種類が豊富で生野菜やフルーツを食べてもお腹が痛くなったりしなかった。
ホテルにスタバが併設されており、とてもよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽14】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム【朝食付】【55平米】【バルコニー付】】
部屋5
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Coco Mさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- Coco Mさん [20代/女性] 2018年02月14日 10:10:05
-
タイムズスクエアにあり、ベンタイン市場やドイコン通りへ行くのに便利でした。散歩がてらに歩いているといろんなお店にも出会えたし、治安の悪い通りは特になかったので過ごしやすかったです。ホテルにはブックコンセルジュがフロントの横に待機しており、レストランの予約やスパの予約をお願いできました。これにはたいへん助けられたのでとっても良かったです！スタッフの身だしなみもよく、チップをせがんだり（笑）無理やりサービスを提供するようなこともなかったので居心地良かったです。部屋も清潔感があり、水も毎回新しいものが置かれていたので良かったです。
アメニティは最低限のものが置かれていました。コットンとか綿棒はありませんでした。
部屋に観光マップやおすすめのお店のパンフレットなど置かれていたら参考にできたのになと思いました。
また、チェックアウトには時間がかかります。チェックインのときにデポジットを払い、アウトの時に問題なければ返金してくれるのですがらそれの手続きに時間がかかっていて、飛行機の時間大丈夫かなとヒヤヒヤしました…
朝ご飯付きのプランでしたが、フォーのサービスがあって美味しかったです。他にもいくつかベトナム料理があり、充実していました。また利用したいと思えるホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 06:07:44
-
出張でよくきますが今回初めてREXにしました。本当に素晴らしいクオリティのホテルです。ラウンジも利用できるのでゆったりした空間で朝食がとれます。丁度昨日はポーランドの大統領が訪問されイベントがあった模様で本当に★★★★★のホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ プレミアム ルーム 【朝食付】【38平米】】
部屋5
jizo2004さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- jizo2004さん [50代/男性] 2017年10月03日 09:36:08
-
このホテルで開催されるイベントに参加するので宿泊しました。落ち着いており、安心して宿泊できました。朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆さき楽】14日前までに！朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【レックス スイート ルーム【朝食付】【45平米】【バルコニー付】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月19日 09:08:18
-
自分の都合上ほとんどホテルに滞在できませんでしたが大変良いお部屋でした。
屋上のラウンジを利用しましたが、非常に良かったです。
ただし、料理の方の品数はあまりないのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆楽天限定プラン】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【ガバナー スイート ルーム【朝食付】【75平米】【バルコニー付】】
部屋5
ほんのり睡蓮さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- ほんのり睡蓮さん [40代/女性] 2017年08月08日 11:41:05
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立地は街の中心で、どこにいくにも便利でした。建物は、歴史を感じる重厚なものですが、水回りや部屋の設備などは新しく、非常に快適でした。エアコンがダイキン製、水回りはTOTO、テレビはTOSHIBAなど、日本製品が多く使われていました。夜のフライトで早朝に到着したので、アーリーチェックインをリクエストし。有料でしたが受けていただけました。スタッフの方の対応もプロフェッショナルで、心地よいものでした。朝食バイキングは、ベトナム料理、アジア系の料理、おかゆ、パンなど種類も豊富で、本当においしく毎日楽しみでした。今回ビジネス利用でしたが、ぜひ休暇などの旅行でも利用したいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆3連泊以上プラン】朝食付☆無料Wi-Fi！ベンタイン市場より徒歩2分♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
部屋5
MAXTさんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- MAXTさん [50代/男性] 2017年06月25日 17:54:33
-
サービスが良かったです。場所も、中心街にあり最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5％還元☆直前割プラン】朝食付☆無料Wi-Fi！ホテル内に水上人形劇があります♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム ルーム【朝食付】【38平米】】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月01日 17:26:51
-
ホテルの人たちの対応は最高！気分よく過ごせました。
朝食は５Fのテラスで。
旧正月前でパーティが多く騒がしかったのは仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊プラン】3連泊以上で40％オフ！◆朝食＆ネット付き♪（払い戻し不可タイプ）
- ご利用のお部屋
- 【東館 朝食＋無料インターネットアクセス付 デラックス （28 平米)】
部屋5
投稿者さんの レックス ホテル サイゴン のクチコミ
楽天トラベルの予約特典の内容が現地では無効（マネージャーに確認したところ、「記載内容に間違いがある」と回答あり）として扱われ、一番期待していた特典が受けられなかった。個別の現地交渉でなんとか一部のサービスが補填された。予約時の条件設定と表示は適切にお願いしたい。今回は英文の予約確認書にも日本語内容と同様のミスがあった（ミニバー毎日無料（日々追加あり）は滞在期間中１回のみの間違い。翌日以降の補充は追加料金が必要だった）。
また、予約時には税金等が別途と記載されているだけであったため、深夜のチェックイン時に、その確認に非常に時間を要した（表示されていた価格が現地通貨でなく米ドル表示であったため、支払金額を納得するまで非常に煩雑だった。（追加で別の日にホテル直接のHPからの予約は税金等が含まれた支払額が表示されていたので全く問題がなかったので改善できるところだと思った。今回、海外ホテルに関して楽天トラベルの利用価値が下がった。
ホテルの立地や食事など評価は良かったのだが、予約時のサービス内容・表示に改善を望む。
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