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伊豆高原 ペンション ウェーブ・イン クチコミ・感想・情報

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伊豆高原 ペンション ウェーブ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆高原 ペンション ウェーブ・イン のクチコミ

投稿者さん 2019-01-14 06:59:53

年末年始の帰省期間に、実母と幼児2名を含む4名で利用しました。以前から誘われていたグランイルミに行くため、こちらの宿をとりましたが失敗でした。
外で夕食を済ませ21時半頃の到着になったところ、玄関の鍵は開いていたものの20分くらい誰も出てきてくれず、なかなかチェックインできませんでした。
「23時を過ぎる場合はご連絡ください」と記載があったのですが、「チェックインが予定時刻より遅れる場合は必ずご連絡ください」と記載し直して欲しいです。幼児歓迎の宿のように勘違いしてしまい、こちらのペンションを予約したのですが、男児2人ともロフト付の部屋にテンションマックスで、夜間に騒いでしまいご迷惑をお掛けしました。朝食時もこどもたちが落ち着かず、チェックインからチェックアウトまで平謝りです。奥様に関してはかなりお怒りのご様子で、ご主人は笑顔ながらも困った表情で、大変申し訳なかったです。
お部屋、お風呂、朝食とも満足ですが、わんぱく・やんちゃ幼児は遠慮すべきと実感しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊豆高原 ペンション ウェーブ・イン 2019-01-14 14:14:01

この度はお泊り頂きありがとうございました。

チェックイン時の件ですが、インタフォンもカウンタ-の所のご案内も解らなかったようで申し訳ありませんでした。お子様達の元気な声でお越しになられたと気が付きました。
お部屋へご案内するときに「皆さん静かにお過ごしですからお願いしますね」とお願いしたのですが、ご理解頂けず、また他のお客様からご指摘を頂くほど元気いっぱいのお子様でした。

ウエ-ブインはご家族の方々も沢山来られます。
小さなお子様も孫たちと重ね合わせ愛おしく、見守りながらお泊り頂いております。
ロフトの部屋はリピ-トされるお客様も多く お子様達はとても楽しんで過ごしています。

子供は元気なのが一番ですが、マナ-を教えられるのは親の大切な役目だと感じております。

今年がお幸せな年になりますよう祈っております。

ご利用の宿泊プラン
★さわやかモ-ニングタイム!朝食付プラン!(禁煙)★
ご利用のお部屋
【☆ロフト付のお部屋 3名様 (禁煙)☆】