このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連休中でも特にピークを迎えていた日でございましたので、慌しく不行き届きな点も多々ございましたこと、お詫び申し上げます。

温泉は自然の状態で浴槽に入っておりまして、雪解けの時期には量がかわることがあり、温度もなかなか安定しないでおります。露天風呂は今後の課題としていきたいと思っております。

また、お部屋の清掃の件につきましては、清掃・点検に不備がございまして、大変不快な思いをなされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、十分に注意していきたいと存じます。
そのようなことがございましたにもかかわらず、ご満足いただけた、というお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

スキーシーズンには、当館すぐ横の西館山スキー場へ滑り込めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、誠にありがとうございました。