このたびは当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年は雪の状態も例年に比べあまり良くなかったのですが、お天気もよくお楽しみいただけたようで、ホッといたしました。
また、混雑時で不行き届きな点もお目につかれたことと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

また、機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今シーズンは雪も少なめですが、ゲレンデはなんとか滑走には問題ないくらいに積もり、お楽しみいただけたと思います。
ゲレンデへのアクセスは、中級に近い初級者以上でないと、苦しいのは否めません。
初心者でどうしても無理なお客様は、発哺バス停付近までの送迎をいたします。
その点説明不足で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館周辺の紅葉はすでに終わり、少々寂しい景色になっておりましたが、お天気が良かったのが救いだったでしょうか。
混雑時で、不行き届きな点もお目につかれたことと存じますが、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、志賀高原の自然を満喫していただくことができてよかったです。

また、お褒めの言葉も頂戴し、一同恐縮しております。
建物や設備等は、リニューアルしていけるよう、日々努力を重ねていきたいと存じております。

今回はちょうど山のキノコの季節でしたが、春には他の山菜も召し上がっていただくことができます。
また、いつか機会がございましたら、他の季節の志賀高原へも、ぜひお越しくださいませ。

このたびは、ありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ちょうどこのお盆中は、お天気にも恵まれまして、早朝の北アルプスもご堪能いただけ、私共もホッとしております。
大勢の皆様がお越しいただけるときには、やはり、ぜひご覧いただきたいと思いますので、天気予報を見ては、一喜一憂しております。

露天風呂は、今後の課題と思っております。ぜひ前向きに検討していきたいと思います。

これから、秋の紅葉も鮮やかで綺麗、という評判をいただいております。
また、ぜひ機会がございましたら、別の季節の志賀高原へも、お立ち寄りくださいませ。

このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご来館いただきましたときには、ちょうどお天気にも恵まれたと思います。
やはり、山はお天気が一番のご馳走かと常々思っております。

蛍は、お盆の時期では、もうすでにほぼ終わりになっておりまして、少々淋しい状態だったと思います。
それでも、初めてご覧になるお客様、また子供の頃見たことがあって懐かしい気持ちになられたお客様などもいらっしゃり、お喜びいただきましたので、ホッと致しました。

あまり大きくない宿ですので、従業員一同、事務的にならないよう、気持ちのこもった応対をするよう、心がけておりますが、何分混雑時でしたので、失礼なこともあったのではと思っておりました。暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ワンコ達とも遊んでいただいたのでしょうか。また、ぜひお待ち申し上げております。

このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、ホテルというのは、おこがましいと常々感じておりまして、また、旅館としても、十分ではないものと思っております。どちらかというと、山のロッヂといったところでしょうか。

お食事についてですが、貴重なご意見を頂戴致しまして、今後の改善点として、板場には勉強するよう指導していきたいと存じます。

また、蛍見物ツアーですが、実は、すでに蛍の数が減ってまいりましたので、今シーズンのご案内は一旦終了しておりました。
が、『当日２～３匹しかいなくてもご覧になりたい』というご希望のお客様がいらしたため、急遽出発することにいたしました。
せっかくですから、他の皆様にも、蛍が少ないことをご承知の上で、お誘いさせていただきました。
また、天気や気温の様子を見ながらの出発でした。
そのため、ご案内が遅くなったこと、お詫び申し上げます。

また、従業員には、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

お盆期間で大変混雑しておりましたため、不行き届きな点、多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。

四季折々の美しさを見せる志賀高原です。またぜひ違った季節にもご覧いただけると幸いでございます。
このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、山の中にございまして、初めてのお客様は、当館付近の道路に入ると驚かれるお客様も多いかと思います。
また、スキーシーズンとグリーンシーズン
のちょうど間で、志賀高原の中での観光というわけにもまいりませんでしたが、お天気に恵まれホッといたしました。
食堂も大変混雑しておりまして、落ち着かなくお客様にはご迷惑をおかけしたのでは、と心配しておりました。
また機会がございましたら、他の季節の志賀高原もぜひご覧いただきたく、お待ち申し上げております。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連休中でも特にピークを迎えていた日でございましたので、慌しく不行き届きな点も多々ございましたこと、お詫び申し上げます。

温泉は自然の状態で浴槽に入っておりまして、雪解けの時期には量がかわることがあり、温度もなかなか安定しないでおります。露天風呂は今後の課題としていきたいと思っております。

また、お部屋の清掃の件につきましては、清掃・点検に不備がございまして、大変不快な思いをなされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、十分に注意していきたいと存じます。
そのようなことがございましたにもかかわらず、ご満足いただけた、というお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

スキーシーズンには、当館すぐ横の西館山スキー場へ滑り込めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、誠にありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、たばこの匂いについてですが、個々のお部屋に関しましては、あらかじめお申し出いただければ、禁煙ルームというほどではありませんが、においのついていないお部屋をご用意することは可能です。が、廊下の匂いが入り込むことに関しましては、気がつかずにおりました。
換気の設備や、喫煙室の設置など、今後の課題として検討していきたいと存じます。

また、お食事の朝夕のバランスの点に関しましても、貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
『朝食はその日の活力』、本当にその通りかと存じます。厨房とも相談いたしまして、また、その日のお客様の層なども考慮しながらきめ細かく対応していけるよう、検討していきたいと思います。

また、機会がございましたら、違う季節の志賀高原もお楽しみいただければ幸いでございます。
このたびは、ありがとうございました。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『お天気が最高のご馳走！』というわけで、本当に良かったです。
また、お食事は、それほどかわったものでもありませんが、手作りを心掛けております。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。
バスタオルの交換につきましては、今後、検討してまいりたいと思います。

ゲレンデは、初心者のお客様には、きついと思います。もし次回お越しいただける機会がございまして、初心者の方がいらっしゃいましたら、高天ヶ原行きのリフト乗り場等までの送迎もさせていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

このたびは、ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
混雑時で、不行き届きな点もお目につかれたことと存じますが、ご許容くださいませ。
今年は雪もたっぷりで、フワ雪をご堪能いただけたと思います。
また、機会がございましたら、ご来館心よりお待ち申し上げております。
お返事遅くなり、申し訳ございませんでした。

このたびは、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
紅葉シーズンも終わり、スキーシーズンまでの合間となっており、志賀高原全体も少々寂しい感じがする季節でございましたが、静かな環境がご希望だったということで、のんびりお過ごしいただけて幸いでした。
お食事は、なるべく季節のものを使った手作りを心掛けてはおりますが、もう、山菜や秋のキノコも終わってしまい、山のものをふんだんに召し上がっていただくことができなかったことも、残念でした。
また、余計なおしゃべりに、お引止めいたしまして、お邪魔してしまったのではと、案じておりましたが、そのようにおっしゃっていただいて、大変ありがたく思います。

ジャグジーにつきましては、あまり長くまわしていると温度が下がりすぎたりすることもございまして、機械的に温度調整をしておりませんので、少々短めになっていたかもしれません。
なるべくきめ細かくチェックして、少しでも長い時間まわせるように調整したいと思います。

また、機会がございましたら、他の季節のお越しも、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あいにくお越しいただいた日はお天気が悪く、遠くの景色をご覧いただくことができず、大変残念でした。
山は『お天気が最高のご馳走』と、思っておりますが、今回は本当に温泉をお楽しみいただくだけになってしまったようです。

大した変わり映えしたものでもございませんが、今回はお彼岸でおはぎをご用意させていただきました。
なるべく季節感を、という気持ちでおります。

このたびは、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご宿泊のみでなく、日帰り入浴等も可能ですので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気が悪く、当館からの眺望をお楽しみいただけなかったのは、大変残念でした。
当館の温泉は、お風呂のつくりそのものは、特別立派なものではございませんが、温泉の質は、１００％ですので、肌にも柔らかく温まるものです。
また、ワンちゃんのご宿泊に関しましては、ハード面で十分に整っておりませんので、こちらからお願いする部分も多くてご不自由をおかけしたのではと、心配しておりました。
お客様にもいろいろお気遣いいただきまして、恐縮しております。
当館のワンコ達も大変かわいがっていただいて、とても喜んでおりました。

お食事は、季節の素材をなるべく使っております。
大したお料理でもありませんが、手作りを心がけております。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何と申しましても、山はお天気が一番のご馳走ですから、最高の北アルプスをご覧いただけなかったのは、少々残念でした。
チェックアウト後のお部屋のご利用等につきましては、せっかくお越しいただきましたお客様に、少しでもゆっくりしていただけますよう、できる範囲内でサービスさせていただいております。

ロープウェイ駅からの500ｍの間は、当館専用道路となっておりまして、確かに道幅が狭くて『怖い』と感じられると思います。
が・・・当館一軒だけで使用しておりまして、対向車もほとんどありませんし、志賀高原でも今どき珍しい砂利道で、夏には発哺の中でも絶好の散歩スポットとなっております。
正直なところ、道路に関しましては、今以上に拡幅工事等できる状況にはございません。
幸いにも平坦な道ですので、スリップ事故などはございません。少しの間だけ時間をとめていただきまして、ゆっくり木立の中を走っていただく、ということでご容赦いただければ幸いでございます。

これに懲りず、また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
このたびは、ありがとうございました。