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4.0
投稿日：2017-05-28 09:44:36
1.0
投稿日：2016-09-24 22:15:09
1.0
投稿日：2014-08-25 22:32:54
総合1
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グルメ旅好きDrさんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
6月にビジネスで一泊，今回はビジネスとレジャーで二泊【エグゼクティブ】 ラージツインを利用しました．
まず朝食バイキングはガッカリ，道産食材を使用した和洋８０種以上なんて，どこが道産食材なのか．お味噌汁は味なし，ワカメスープも浮いているには油だけ．一つ一つの食材が雑に調理されていて美味しくない．スーパーの総菜の方が勝っている．オムレツもない．パンも美味しくない．3回とも全く同じメニューであり，本当にガッカリ．都心ホテルをよく利用するが差は歴然としている．
客室はロックシタンの入浴剤を配備しているが，洗面所の照明は暗い電球色で，疲れた顔が一層暗く写る，最悪な設計．
フロントもベルボーイも対応は刺々しく目線を合わせることができず機械的な対応．夏季のシーズンで多忙かもしれないが，3度目は利用したくないホテルである．
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先日は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食についてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。シティホテルの朝食として、素材など十分に吟味したもののご提供に努めております。地域色を打ち出すことも含め、今回のお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止めてまいります。
また客室につきましては、計画的な施設改修を続けていくとともに、お客様にご満足いただける接客を目指して努力して参りますので、これからもどうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。