このたびは私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今年の冬は雪よりも風の強い日が多く、ご来館されるお客様にはご不便をお掛けいたしました。ＪＲ札幌駅西口からはＪＲ高架下の通路をご利用頂きますと便利でございます。

金庫につきましては客室内に設置しておりませんので、現在はフロント前に設置したものをご利用頂いております。
客室内に貴重品用の金庫が必要というお声が多く、今年以降に予定している客室改装で、新しいお部屋には順次設置する予定でございます。

今後もお客様のご意見をもとに、より快適な環境を提供出来ますよう取り組んでまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。